Bonjour,

Nous avons bien pris note de vos préoccupations et souhaitons apporter des éclaircissements à la situation rencontrée.

Malgré nos efforts, il s'est avéré impossible de monter les verres dans le drageoir en raison du galbe et d'un biseau spécial sur la monture Oakley solaire que vous aviez sélectionnée pour être utilisée comme paire principale.

Nous avons donc pris l'initiative de vous contacter à réception des verres pour vous proposer de revenir et de choisir une nouvelle monture.

Nous avons opté pour le même modèle, mais en version optique légèrement moins galbée, afin de résoudre le problème rencontré.

Nous comprenons votre étonnement face à cette situation. Nous avons fait de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne et espérons que cette alternative répondra à vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,

L'équipe Optical Center