Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Julien
il y a 1 jour
Accueil et service impeccable j'ai été agréablement surpris ils ont été rapide et ont été de bon conseils le tout avec gentillesse et avec le sourire merci à eux!
Voir plusMélissa S.
il y a 1 jour
La commande s’est bien déroulée sur le site internet. Cependant je n’ai pas été avertie de l’arrivée de ma commande au magasin Optical Center choisi. N’ayant pas de nouvelle, j’ai regardé le suivi DPD...
Voir plusJérémy
il y a 3 jours
Très bonne expérience !
Accueil chaleureux, équipe agréable et professionnelle, avec de très bons conseils. On prend le temps de vous orienter selon vos besoins sans pousser à la vente.
Large...
FRANÇAIS
il y a 4 jours
Merci beaucoup a Pierre d'avoir pris le temps de bien régler mes lunettes.
Mon œil gauche de me brûle plus.
Guylène FRANÇAIS
Nadege P.
il y a 4 jours
Personnel souriant disponible. Je recommande ce magasin
Voir plusSebastien
il y a 5 jours
Très bon accueil avec un petit café et une prise en charge rapide et très agréable par Salomé
Voir plusMarie France QUINTIN
il y a 6 jours
Je suis allée acheter le 12 mai une paire de lunettes de soleil à Marmande
J’ai été très aimablement reçue et très bien conseillée
De plus j’ai bénéficié d’une remise.
Merci
DANIEL B.
il y a 6 jours
La relation en ligne avec les clients est à revoir. Rédiger une réponse à un client demande une maîtrise du jeu "win win". Rédiger sur un commentaire, ne doit pas entrer dans une démonstration de tord...
Voir plusVialaret
il y a 1 semaine
Un grand merci pour l'accueil de MÉLANIE =toujours souriante, jolie, à votre écoute et compétente
Voir plusAnne M.
il y a 1 semaine
Très bien, juste dommage que le personnel ne puisse pas répondre à nos questions concernant une commande internet censée arriver dans leur agence
Voir plusEmmanuelle E.
il y a 1 semaine
J’attends toujours mon complément de commande. Les boîtes de lentilles sont arrivées ouvertes et le pack de produit non livré.
Voir plusSabri L
il y a 1 semaine
Je partage mon expérience afin que d’autres clients soient vigilants avant d’acheter leurs lunettes dans cette boutique Optical Center de Saint-André-les-Vergers.
J’ai constaté un écart impor...
Marie C.
il y a 1 semaine
Livraison rapide en magasin équipe disponible et agréable
Voir plusElisabeth D.
il y a 1 semaine
Bon accueil en magasin même avec une commande internet
Voir plusAvis client Optical Center
FREDERIC C.
Super accueil
Super accueil
Expérience prouvée le 11/05/2026
il y a 1 jour
Julien
Service impeccable
Accueil et service impeccable j'ai été agréablement surpris ils ont été rapide et ont été de bon conseils le tout avec gentillesse et avec le sourire merci à eux!
Date d'expérience le 07/05/2026
il y a 1 jour
Mélissa S.
La commande s’est bien déroulée sur le site internet. ...
La commande s’est bien déroulée sur le site internet. Cependant je n’ai pas été avertie de l’arrivée de ma commande au magasin Optical Center choisi. N’ayant pas de nouvelle, j’ai regardé le suivi DPD qui indiquait une livraison le 13/05 en fin de journée. Jeudi étant férié je me suis rendue le vendredi 15/05 entre midi pour aller la récupérer. Le vendeur a fini par trouver ma commande à l’arrière de la boutique. Je pense qu’avec le jour férié le magasin n’avait pas eu le temps de traiter l’arrivée de mon colis.
Expérience prouvée le 11/05/2026
il y a 1 jour
David S.
Totalement satisfait
Totalement satisfait
Expérience prouvée le 30/04/2026
il y a 2 jours
Jérémy
Recommandation ++
Très bonne expérience !
Accueil chaleureux, équipe agréable et professionnelle, avec de très bons conseils. On prend le temps de vous orienter selon vos besoins sans pousser à la vente.
Large choix de montures et service rapide. Je recommande sans hésiter !
Date d'expérience le 16/05/2026
il y a 3 jours
Sacha
Beaucoup de choix monture, je recommande
Beaucoup de choix monture, je recommande
Date d'expérience le 13/05/2026
il y a 3 jours
FRANÇAIS
Merci beaucoup a Pierre d'avoir pris le temps de bien ...
Merci beaucoup a Pierre d'avoir pris le temps de bien régler mes lunettes.
Mon œil gauche de me brûle plus.
Guylène FRANÇAIS
Date d'expérience le 12/05/2026
il y a 4 jours
Nadege P.
Personnel souriant disponible. Je recommande ce maga ...
Personnel souriant disponible. Je recommande ce magasin
Expérience prouvée le 06/05/2026
il y a 4 jours
Sebastien
Très bon accueil avec un petit café et une prise en ...
Très bon accueil avec un petit café et une prise en charge rapide et très agréable par Salomé
Date d'expérience le 14/05/2026
il y a 5 jours
Virginie Gallic
Un très bonne équipe et très à l'écoute
Un très bonne équipe et très à l'écoute
Date d'expérience le 14/05/2026
il y a 5 jours
Marie France QUINTIN
Je suis allée acheter le 12 mai une paire de lunettes ...
Je suis allée acheter le 12 mai une paire de lunettes de soleil à Marmande
J’ai été très aimablement reçue et très bien conseillée
De plus j’ai bénéficié d’une remise.
Merci
Date d'expérience le 12/05/2026
DANIEL B.
La relation en ligne avec les clients est à revoir. ...
La relation en ligne avec les clients est à revoir. Rédiger une réponse à un client demande une maîtrise du jeu "win win". Rédiger sur un commentaire, ne doit pas entrer dans une démonstration de tord du client qui manifeste contre un délai de livraison et de structure du site en ligne. La démarche se doit être explicative commerciale en soignant la relation client, fournisseur. Mon propos de départ était de savoir pourquoi un temps aussi long de la livraison venant d'un fournisseur de lunettes.
Expérience prouvée le 18/04/2026
il y a 6 jours
Vialaret
Un grand merci pour l'accueil de MÉLANIE =toujours ...
Un grand merci pour l'accueil de MÉLANIE =toujours souriante, jolie, à votre écoute et compétente
Date d'expérience le 12/05/2026
il y a 6 jours
Anne M.
Très bien, juste dommage que le personnel ne puisse ...
Très bien, juste dommage que le personnel ne puisse pas répondre à nos questions concernant une commande internet censée arriver dans leur agence
Expérience prouvée le 25/04/2026
il y a 1 semaine
Emmanuelle E.
J’attends toujours mon complément de commande. Les ...
J’attends toujours mon complément de commande. Les boîtes de lentilles sont arrivées ouvertes et le pack de produit non livré.
Date d'expérience le 03/05/2026
il y a 6 jours
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Patrick
Très sympa et très pro
Très sympa et très pro
Date d'expérience le 11/05/2026
il y a 1 semaine
Sabri L
Je partage mon expérience afin que d’autres clients ...
Je partage mon expérience afin que d’autres clients soient vigilants avant d’acheter leurs lunettes dans cette boutique Optical Center de Saint-André-les-Vergers.
J’ai constaté un écart important entre le prix affiché en magasin et le prix conseillé de la marque sur une monture Oakley Pitchman R Carbon. Le prix conseillé de cette monture est de 226 €. En magasin, elle m’a été présentée à 282 €, avant application d’une remise de 40 %.
Sur le papier, la remise semble intéressante. Mais si le prix de départ est déjà supérieur au prix conseillé de la marque, la réduction affichée devient beaucoup moins avantageuse qu’elle n’en a l’air. C’est précisément ce point qui me dérange.
J’ai ensuite échangé longuement par téléphone avec la responsable du magasin. Malgré mes remarques sur le prix de référence, elle a continué à insister sur le fait que j’obtenais tout de même une remise de 40 %. À mon sens, cet argument ne répond pas au problème principal : une réduction n’a pas la même valeur si elle est appliquée sur un prix gonflé au départ.
Je ne remets pas ici en cause l’accueil ou les compétences techniques du personnel. Mon avis porte sur la transparence tarifaire. Quand on achète une paire de lunettes, surtout avec des verres coûteux, on doit pouvoir comprendre clairement le prix réel de la monture, le prix des verres, les remises appliquées et le prix de référence utilisé.
Je recommande donc aux clients de vérifier systématiquement le prix conseillé de la monture auprès de la marque ou sur d’autres sites avant d’accepter une remise annoncée comme avantageuse. Une réduction de 40 % peut sembler attractive, mais elle doit être analysée par rapport au vrai prix de marché.
Pour ma part, cette expérience m’a clairement refroidi. Je préfère désormais comparer les prix avec beaucoup plus de prudence avant d’acheter en boutique.
Sabri L
Date d'expérience le 11/05/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attachées à la transparence des prix pratiqués. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Marie C.
Livraison rapide en magasin équipe disponible et agréable ...
Livraison rapide en magasin équipe disponible et agréable
Expérience prouvée le 04/05/2026
il y a 1 semaine
Elisabeth D.
Bon accueil en magasin même avec une commande internet ...
Bon accueil en magasin même avec une commande internet
Expérience prouvée le 02/05/2026
il y a 1 semaine
יהודה מ.
Quick delivery. Product looks good.
Quick delivery. Product looks good.
Expérience prouvée le 24/04/2026
il y a 1 semaine
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Trouver un établissement
Services
Vente de lunettes
Découvrez notre large sélection de lunettes tendances pour tous les styles et besoins visuels.
Conseil d'opticien
Nos opticiens vous guident pour choisir les lunettes adaptées à votre vue et votre mode de vie.
Test de vue
Réalisez un examen de la vue complet et personnalisé pour évaluer vos besoins optiques.
Audition et audioprothèses
Bénéficiez d'une évaluation de votre audition et trouvez la solution auditive adaptée.
Entretien de lunettes
Profitez d'un service d'entretien gratuit pour garder vos lunettes en parfait état.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.