Avis clients Optical Center

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Avis Optical Center du plus récent au plus ancien

😡😡😡😡😡Une honte avec Optical center Dunkerque, ...

😡😡😡😡😡Une honte avec Optical center Dunkerque, mauvaise conseillère, mauvaises lunettes, trop grandes qui marquent le visage et douloureuses à porter date d'achat le 05 février 2025 . On vous propose l'échange d'une monture de 192 € par une monture à 30 €, qui ne ressemble en rien avec le premier choix. Service après vente totalement nul, le client est responsable d'une vendeuse incompétente qui ne travaille plus chez eux. Cliente depuis plus de 15 ans chez eux, je me retrouve avec des lunettes avec un changement de correction que je ne peux pas porter. Montant de la facture 394,85 €. Que deviennent vos valeurs pleinement satisfait ou monture échangée et garantie totale monture et verres ??????

Par Dekoninck il y a 7 heures
Date d'expérience le 18/03/2025

Une seule adresse pour l’optique à Mayenne, foncez-y !

De l’accueil dans un magasin sublime et lumineux en passant par l’écoute, l’expertise et les conseils avisés de Lana, tout fût absolument parfait !
De plus, ma marque de prédilection y est présente et sous de nombreuses références.
Montures vue et solaire conformes à mes espérances, je suis comblé ! Merci encore Lana et bravo à toute l’équipe pour vos sourires et l’ambiance imprégnée au site par vos attitudes posées et respectueuses.
J’oubliais, merci également pour ce bon café d’accueil !

Par Vincent il y a 12 heures
Date d'expérience le 08/03/2025

bonjour, traitement de verres reconnu deffectueux mais sans prise en charge

bonjour,
Ma vue n'a pas changé et donc mes verres ont plus de 2 ans,
Mais leur traitement défectueux rend ma vue trouble, ceci du à un défaut de traitement qui n'est plus garanti
Pour retrouver une vue qui me garantisse toute sécurité, je devrais repayer des verres dont je n'ai pas besoin. Étonnant, ayant des lunettes plus anciennes avec le même traitement qui n'a pas bougé, effectivement elles n'ont pas été commandées chez Optical Center
Malgré ma grosse contrariété, je vous souhaite une bonne journée, avec une attention toute particulière aux traitements de vos verres et clients potentiels

Par Mendez P. il y a 12 heures
Date d'expérience le 18/03/2025

Super expérience

J'ai été conseillé par Ane-Laure pour remplacer mes lunettes de vue. Si vous cherchez des lunettes adapté à la morphologie du visage, vous êtes à la bonne adresse. Elle donne de super conseil et prend le temps avec vous afin de choisir la ou les paires idéales. J'en suis ravie et je peux que vous la recommander.

Par Remziye il y a 13 heures
Date d'expérience le 18/03/2025

Remplacement de verres.

Remplacement de verres.
Des verres en polycarbonate posés alors que je voulais du verre.
Et dossier non transmis à la CPAM alors que j'ai payé la totalité à la commande. A savoir près de 900€ payé début février et toujours pas remboursés au 17 mars.
Je ne recommande pas ce commerce.
Ce n'est vraiment pas sérieux!!!

Par Yves il y a 1 jour
Date d'expérience le 07/02/2025

Une équipe au top

J'ai fait une chirurgie réfractive dans ce centre il y a 6 mois maintenant. Je suis ravie de mon expérience et aujourd'hui ma vision est parfaite. Je profite enfin de faire du sport sans lunette.
L'équipe du centre est sympathique, professionnelle et très à l'écoute.
Le suivi à également était parfait.

Du premier rendez-vous au dernier je le suis sentie accompagnée.

Je recommande fortement ce centre à toute personne souhaitant améliorer sa vue.

Par Manon il y a 1 jour
Date d'expérience le 17/03/2025