Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Rodrigues Ismael
il y a 17 heures
Étant passer pour un remplacement de mes verres, une employée du magasin m’a prit en charge sans soucis d’un accueil chaleureux.
Concernant la gérante… aucune amabilité, aucun bonjour de même jusq...
Pierre Carette
il y a 20 heures
Bonjour,
Cela fait cinq années que je viens consulter madame Yardena Sellem pour mes problèmes de surdité et l'accueil a toujours été admirable et affable.
CURT
il y a 1 jour
Très belle expérience,pour un test de la vue,reçu par une personne féminine, sympathique, sérieuse et professionnel,qui à prix son temps et qui m'a donner de bonnes explications, étant habitué à un au...
Voir plusJoëlle
il y a 1 jour
Je sors ravie avec mes nouvelles lunettes !
J'ai trouvé dans ce magasin une convivialité discrète, un vrai professionnalisme et des conseils adaptés à mes besoins ainsi qu’un test auditif gratuit...
JEAN C.
il y a 2 jours
Bonjour, j'ai trouvé les équipes du magasin assez hautaine. Pas de bonjour en rentrant dans la boutique et un conseiller pas souriant, expéditif quand on lui dit que l'on vient récupérer une commande.
Voir plusJean
il y a 2 jours
Je recommande vivement Optical Center à Lens. Un grand merci à Sandrine pour son accueil chaleureux (avec un petit café très apprécié) son professionnalisme et ses précieux conseils.Les tests de visi...
Voir plusDOMINGOS Celine L.
il y a 2 jours
Très bien accueillie par Guillaume très professionnel, sympathique... et large choix de lunettes dans ce magasin, j'attends mes nouvelles lunettes avec impatience
Voir plusChloe B.
il y a 2 jours
Après un bon retour par téléphone d'un vendeur qui me dit que le modèle que je cherche n'est pas dispo en boutique, je le commande via le site avec livraison magasin à Nice rue Raynardi.
Experien...
Loïc Vezian
il y a 3 jours
Déçu de ma commande paire de solaire Gucci déjà échanger la 1ere avait un défaut aux branches la 2eme micro rayures sur une branche au soleil elles sont bien visibles sa reste léger mais quand j’achèt...
Voir plusOlga X.
il y a 3 jours
La livraison de mes lentilles de contact au magasin était très rapide
Voir plusFrancoise M.
il y a 4 jours
Un peu loin de chez moi
La personne qui m a accueillie etait charmante
Thibault C.
il y a 4 jours
Accueil agréable ce qui est rare dans les magasin là où l’on vient récupérer une commande internet.
Voir plusCaroline Le men
il y a 4 jours
Merci de tout cœur pour votre accueil très chaleureux et professionnel merci infiniment Anthony pour la prise en charge de Gisèle 91 ans. Vos précieux conseils au téléphone se sont révélés exacts...vo...
Voir plusAnais
il y a 4 jours
Très bon accueil et très bon renseignement sur mes paires de lunettes. Les opticiens sont à l'écoute et sont très serviable ce qui est fort agréable pour une cliente.
Voir plusAvis client Optical Center
Rodrigues Ismael
Remplacement de verre.
Étant passer pour un remplacement de mes verres, une employée du magasin m’a prit en charge sans soucis d’un accueil chaleureux.
Concernant la gérante… aucune amabilité, aucun bonjour de même jusqu’à la sortie du magasin pour conclure d’un « Au revoir » de travers.
Un simple conseil, fuyez la gérante du mieux que vous pouvez être prise en charge par le personnelle est le mieux.
Date d'expérience le 17/04/2026
Pierre Carette
Pierrot
Bonjour,
Cela fait cinq années que je viens consulter madame Yardena Sellem pour mes problèmes de surdité et l'accueil a toujours été admirable et affable.
Date d'expérience le 17/04/2026
il y a 19 heures
CURT
Très belle expérience
Très belle expérience,pour un test de la vue,reçu par une personne féminine, sympathique, sérieuse et professionnel,qui à prix son temps et qui m'a donner de bonnes explications, étant habitué à un autre optical center d'un autre département,je recommande sans problème Biscarrosse
Date d'expérience le 17/04/2026
il y a 1 jour
Joëlle
Je sors ravie avec mes nouvelles lunettes !
Je sors ravie avec mes nouvelles lunettes !
J'ai trouvé dans ce magasin une convivialité discrète, un vrai professionnalisme et des conseils adaptés à mes besoins ainsi qu’un test auditif gratuit. Merci pour ce service de qualité...je reviendrai !
Date d'expérience le 16/04/2026
il y a 1 jour
JEAN C.
Bonjour, j'ai trouvé les équipes du magasin assez hautaine. ...
Bonjour, j'ai trouvé les équipes du magasin assez hautaine. Pas de bonjour en rentrant dans la boutique et un conseiller pas souriant, expéditif quand on lui dit que l'on vient récupérer une commande.
Expérience prouvée le 03/04/2026
il y a 1 jour
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Jean
Je recommande vivement Optical Center à Lens. Un grand ...
Je recommande vivement Optical Center à Lens. Un grand merci à Sandrine pour son accueil chaleureux (avec un petit café très apprécié) son professionnalisme et ses précieux conseils.Les tests de vision sont réalisés avec sérieux et précision, et j'ai été agréablement surpris par le prix bien plus avantageux que dans un autre magasin...Une expérience vraiment positive du début à la fin, je reviendrai sans hésiter.
Date d'expérience le 16/04/2026
il y a 2 jours
DOMINGOS Celine L.
Très bien accueillie par Guillaume très professionnel, ...
Très bien accueillie par Guillaume très professionnel, sympathique... et large choix de lunettes dans ce magasin, j'attends mes nouvelles lunettes avec impatience
Date d'expérience le 15/04/2026
il y a 2 jours
Chloe B.
Après un bon retour par téléphone d'un vendeur qui ...
Après un bon retour par téléphone d'un vendeur qui me dit que le modèle que je cherche n'est pas dispo en boutique, je le commande via le site avec livraison magasin à Nice rue Raynardi.
Experience magasin médiocre et je précise qu'il n'y a que moi dans le magasin. on me remet une boite carton. La vendeuse ne prend pas la peine de l'ouvrir, de demander si l'ajustement convient, ou me demander si j'ai besoin d'autre chose. Je demande si je peux ouvrir la boite pour verifier les lunettes de soleil et leurs verres, réponse : de toute façon pour les retours c'est le site, pas nous" on me fait signer le reçu et je repars avec ma boite sans même un sac. Moi qui pensait revenir pour mes lunettes de vue, si l'accompagnement est le même,je passerai mon chemin..
Expérience prouvée le 04/04/2026
il y a 2 jours
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Nicolas
Pas de soucis
Pas de soucis
Date d'expérience le 15/04/2026
il y a 3 jours
Loïc Vezian
Déçu de ma commande paire de solaire Gucci déjà échanger ...
Déçu de ma commande paire de solaire Gucci déjà échanger la 1ere avait un défaut aux branches la 2eme micro rayures sur une branche au soleil elles sont bien visibles sa reste léger mais quand j’achète un produit neuf j’aime bien qu’il soit neuf surtout à 300€ le fournisseur devrait faire plus attention à ceux qu’il envoi et la boutique à ceux qu’elle vend
Date d'expérience le 15/04/2026
il y a 2 jours
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité et que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Olga X.
La livraison de mes lentilles de contact au magasin ...
La livraison de mes lentilles de contact au magasin était très rapide
Date d'expérience le 15/04/2026
il y a 3 jours
Mark
Super experience!
Super experience!
Date d'expérience le 27/03/2026
il y a 3 jours
Francoise M.
Un peu loin de chez moi
Un peu loin de chez moi
La personne qui m a accueillie etait charmante
Expérience prouvée le 28/03/2026
il y a 4 jours
il y a 4 jours
Thibault C.
Accueil agréable ce qui est rare dans les magasin là ...
Accueil agréable ce qui est rare dans les magasin là où l’on vient récupérer une commande internet.
Expérience prouvée le 04/04/2026
il y a 4 jours
Nathalie
Très bonne expérience . Merci à Manon pour sa gentillesse. ...
Très bonne expérience . Merci à Manon pour sa gentillesse.
Date d'expérience le 14/04/2026
il y a 4 jours
Caroline Le men
Merci de tout cœur pour votre accueil très chaleureux ...
Merci de tout cœur pour votre accueil très chaleureux et professionnel merci infiniment Anthony pour la prise en charge de Gisèle 91 ans. Vos précieux conseils au téléphone se sont révélés exacts...vous vous êtes plié en 4 pour nous aider...merci infiniment. Je vous recommande chaleureusement. Malgré son âge et sa maladie Gisèle ne vous a pas oublié
Date d'expérience le 13/04/2026
il y a 4 jours
Anais
Très bon accueil et très bon renseignement sur mes ...
Très bon accueil et très bon renseignement sur mes paires de lunettes. Les opticiens sont à l'écoute et sont très serviable ce qui est fort agréable pour une cliente.
Date d'expérience le 13/04/2026
il y a 4 jours
Bianca M.
Catastrophique...
Catastrophique...
Expérience prouvée le 15/03/2026
il y a 4 jours
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Damien D.
Toujours pas reçu la commande! Depuis 2 mois!
Toujours pas reçu la commande! Depuis 2 mois!
Date d'expérience le 18/02/2026
il y a 4 jours
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Damien D.
Toujours pas reçu la commande! Depuis 2 mois!
Toujours pas reçu la commande! Depuis 2 mois!
Date d'expérience le 18/02/2026
il y a 4 jours
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
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