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Optical Center VOIRON

J’ai été très bien reçu et conseillé pour mes lunettes. ...

J’ai été très bien reçu et conseillé pour mes lunettes.
Lorsque je suis allé chercher mes lunettes, David m’a également proposé un test d’audition gratuitement.
Cette agence est vraiment accueillante, agréable et professionnelle.

Par Michaël ISTASSES il y a 13 heures
Date d'expérience le 31/01/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Il est merveilleux de savoir que vous avez été bien reçu et que nos collaborateurs ont pu vous conseiller avec soin. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique et audition.
Par Optical Center Optical Center il y a 12 heures

Bonjour,

Bonjour,
D'habitude quand je commande j'ai ma commande au bout de 15 jours.
Cela fait 15 jours que j'ai commandé et ma commande et toujours en attente de réception de marchandise, par contre le retrait à était fait sur mon compte dès la 1ère semaine.
J'attends la livraison si elle a lieu et terminé je commanderais plus sur ce site.

Par Richard R. il y a 1 jour
Date d'expérience le 30/01/2026
Optical Center SAINT-CYR-SUR-LOIRE

Excellent accueil.

Personnel à l écoute et vraiment très aimable.

Par Michel il y a 1 jour
Date d'expérience le 30/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous accueillir avec amabilité. Cela reflète nos valeurs et notre souhait d'offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 jour

Commande de lentilles passée le 15/01 pour une livraison ...

Commande de lentilles passée le 15/01 pour une livraison en magasin prévue le 21/01. Pas livrée et retour à l'expéditeur. Par contre le paiement a bien été encaissé et pas de geste commercial en vue! Résultat: obligé de me trimballer mes anciennes lunettes plus a ma vue.

Par Loic L. il y a 1 jour
Date d'expérience le 30/01/2026
Optical Center CALUIRE-ET-CUIRE

Super accueil et lunettes de qualité

Un grand merci à Tobias pour son accueil et ses précieux conseils pour trouver la paire de lunettes qui me convenait. J’ai beaucoup apprécié sa compétence et sa pédagogie dans les explications techniques. Sans oublier le choix impressionnant de marques et le super rapport qualité prix du magasin.

Par Isabelle il y a 1 jour
Date d'expérience le 28/01/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous conseiller efficacement et vous aider à trouver la paire de lunettes idéale. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
Par Optical Center Optical Center il y a 1 jour
Optical Center PIERRE-BÉNITE

SUPER OPTICAL CENTER.

super je suis suivie par SHANNON en audition - quel professionnaliste et très sympa ce qui n enlève rien

Par Jannie limasset il y a 1 jour
Date d'expérience le 30/01/2026
Bonjour, c'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour élogieux. Nos collaborateurs sont dévoués à offrir une expérience de qualité, et il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la convivialité de notre équipe en audition. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos centres !
Par Optical Center Optical Center il y a 1 jour
Optical Center ORLÉANS - SARAN

Très bien reçu et pris en charge

Très bien reçu et pris en charge

Par Cédric il y a 2 jours
Date d'expérience le 29/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et pris en charge par notre équipe. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences agréables.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours

Merci pour le code pour mon anniversaire, mais il ne ...

Merci pour le code pour mon anniversaire, mais il ne marche pas !! Très frustrant

Par Paul P. il y a 3 jours
Date d'expérience le 28/01/2026

Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 jour
Optical Center LIÉVIN

Très déçu.

Très déçu. Lunettes achetées en 2024 et cassées en début 2026. Certes, je suis responsable de la casse mais suite à mon passage en magasin, le vendeur n’a pas trop cherché… lunettes cassées de ma faute, pas d’assurance… il m’a proposé une nouvelle monture à moins cinquante puisque période de solde. J’ai bien compris que je n’étais qu’un client…
J’aurais aimé un petit geste commercial, nous sommes clients mon épouse et moi depuis quelques années. Mais bon, la prochaine fois nous irons voir notre opticien local avec sûrement moins de choix mais peut être plus arrangeant !

Par Myriam Pringarbe il y a 3 jours
Date d'expérience le 28/01/2026

Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 jour
Opticien LANDERNEAU - Optical Center

Très bon accueil, et très bon conseil dans le choix ...

Très bon accueil, et très bon conseil dans le choix des montures.
Nous avons été reçu par Caroline que nous remercions pour son professionnalisme et sa sympathie. Je conseille vivement cet opticien.

Par pierre.grandjean52 il y a 3 jours
Date d'expérience le 28/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes tant en termes d'accueil que de conseils. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles montures !
Par Optical Center Optical Center il y a 3 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
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J'ai commandé pendant les soldes à un prix très intéressant. ...

J'ai commandé pendant les soldes à un prix très intéressant. La livraison a été super rapide. Je suis très satisfaite.

Par BRIGITTE L. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 21/01/2026
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 jours
Optical Center PLOËRMEL

Merci Sarah. Très bons conseils à l’écoute.

Merci Sarah. Très bons conseils à l’écoute.
Un grand choix de montures.
Je recommande.

Par Anthony BRULE il y a 4 jours
Date d'expérience le 27/01/2026
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons conseils et un large choix de montures. Notre équipe s'engage à offrir un service personnalisé et c'est gratifiant de savoir que cela a été apprécié. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins !
Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
Optical Center SAINT-CHAMOND

Merci à Hamza pour son accueil et ses précieux conseils. ...

Merci à Hamza pour son accueil et ses précieux conseils.
Cordialement,
Sylvie

Par Sylvie.G il y a 4 jours
Date d'expérience le 27/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous apporter des conseils utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin concernant votre vision ou audition.
Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
Optical Center TRETS

Bonjour,petit désagrément pour la 1er fois chez vous.Ayant ...

Bonjour,petit désagrément pour la 1er fois chez vous.Ayant cassé une branche de mes lunettes,je me rends chez vous pour essayer de trouver une solution le temps de refaire mes lunettes,car j'ai un rdv chez l'ophtalmologue dans une dizaine de jours .Bon accueil,café proposé et le monsieur me dit qu'il va voir si il des branches de lunettes pour résoudre ce désagrément.Il revient avec mes lunettes mais avec des branches différentes,je lui en fait part ,et il me réponds,comme vous devez changer de lunettes ça fera l'affaire.J'aurais pensé qu'il me change les 2 branches même s'il fallait payé.

Par José il y a 4 jours
Date d'expérience le 27/01/2026

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise et que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne. Si vous avez des questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 3 jours
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Optical Center JEAN JAURÈS - 19ÈME

Livraison hyper rapide et accueil en magasin exemplaire ...

Livraison hyper rapide et accueil en magasin exemplaire

Par Francine M. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 21/01/2026
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

Engagements tenus et sans frais

En vacances à Valmorel une de mes prothèses auditives ne se chargeait plus sur sa base. Je ne pouvais pas rester comme cela pendant 4 semaines. J’ai pris contact avec le magasin de Chambéry et j’ai eu un RV dans l’après-midi avec Florian. Celui-ci a constaté le problème et a gardé la prothèse qui n’est plus sous garantie pour l’envoyer au constructeur. Florian a promis une solution sous 1 semaine. Il m’a rappelé 5 jours plus tard pour annoncer un remplacement anticipé. 2 jours plus tard il me remplaçait la prothèse et refaisait rapidement les réglages d’audition sur les deux prothèses. Merci à Florian et à OC pour avoir tenu leurs engagements et sans aucun frais.

Par Philippe Grudé il y a 4 jours
Date d'expérience le 27/01/2026
Bonjour, merci d'avoir partagé cette expérience positive ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre efficacement à votre besoin urgent et que le remplacement de votre prothèse auditive se soit bien déroulé. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner pendant votre séjour. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
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Opticien MEYLAN - Optical Center

Transaction fluide

Transaction fluide

Par Genevieve P. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 10/01/2026
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 5 jours
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Tres bien,

Tres bien,

Par Sandrine C. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 27/11/2025
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 5 jours
Opticien ORCHIES - Optical Center

un Accueil trés soigné , 1é contact pour ma part , ...

un Accueil trés soigné , 1é contact pour ma part , équipe cordiale , personnel Pro , à "l'écoute " de la personne , je vais trés certainement y retourner mais pour pour l'audition ! Michel V.

Par Michel V. il y a 5 jours
Date d'expérience le 19/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous serons heureux de vous retrouver pour votre test auditif et de vous accompagner dans votre projet. À très bientôt parmi nous !
Par Optical Center Optical Center il y a 5 jours
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Commande livré en boutique rapide

Commande livré en boutique rapide

Par Fabrice M. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 12/01/2026
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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