Personnels très agréable et sup
Personnels très agréable et super accueillant
Date d'expérience le 14/03/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Personnels très agréable et super accueillant
Super accueillant avec le sourire je recommande
Très bon conseils, conseiller agréable et à l’écoute
😡😡😡😡😡Une honte avec Optical center Dunkerque, mauvaise conseillère, mauvaises lunettes, trop grandes qui marquent le visage et douloureuses à porter date d'achat le 05 février 2025 . On vous propose l'échange d'une monture de 192 € par une monture à 30 €, qui ne ressemble en rien avec le premier choix. Service après vente totalement nul, le client est responsable d'une vendeuse incompétente qui ne travaille plus chez eux. Cliente depuis plus de 15 ans chez eux, je me retrouve avec des lunettes avec un changement de correction que je ne peux pas porter. Montant de la facture 394,85 €. Que deviennent vos valeurs pleinement satisfait ou monture échangée et garantie totale monture et verres ??????
Bon conseil sur l'esthétique des lunettes, prix très correct, membre du réseau santé clair.
un peu long entre le premier rendez vous et l'acquisition des lunettes
Toujours bien reçue, avec efficacité et gentillesse par Sabrina ! Merci
Accueil, expertise, convivialité, qualité du conseil. Top !
Très bon accueil et prise en charge d'Alexandre
Pour une première chez optical center, j'ai beau chercher je ne vois pas de choses négatives à dire, une personne accueillante, professionnelle, à l'écoute, de bons conseils et un café en prime.
Je recommande vivement.
Equipe au top.
Super acceuil, de très bon conseil. Je recommande vivement.
De l’accueil dans un magasin sublime et lumineux en passant par l’écoute, l’expertise et les conseils avisés de Lana, tout fût absolument parfait !
De plus, ma marque de prédilection y est présente et sous de nombreuses références.
Montures vue et solaire conformes à mes espérances, je suis comblé ! Merci encore Lana et bravo à toute l’équipe pour vos sourires et l’ambiance imprégnée au site par vos attitudes posées et respectueuses.
J’oubliais, merci également pour ce bon café d’accueil !
bonjour,
Ma vue n'a pas changé et donc mes verres ont plus de 2 ans,
Mais leur traitement défectueux rend ma vue trouble, ceci du à un défaut de traitement qui n'est plus garanti
Pour retrouver une vue qui me garantisse toute sécurité, je devrais repayer des verres dont je n'ai pas besoin. Étonnant, ayant des lunettes plus anciennes avec le même traitement qui n'a pas bougé, effectivement elles n'ont pas été commandées chez Optical Center
Malgré ma grosse contrariété, je vous souhaite une bonne journée, avec une attention toute particulière aux traitements de vos verres et clients potentiels
J'ai été conseillé par Ane-Laure pour remplacer mes lunettes de vue. Si vous cherchez des lunettes adapté à la morphologie du visage, vous êtes à la bonne adresse. Elle donne de super conseil et prend le temps avec vous afin de choisir la ou les paires idéales. J'en suis ravie et je peux que vous la recommander.
Tout est fait pour satisfaire le client
Très bon accueil de toute l'équipe
J'ai été reçue par Marine qui s'est occupée de moi très professionnellement
Mon budget prévu a été respecté ,les lunettes progressives sont parfaites
Une équipe très professionnelle, sympathique et toujours à l'écoute. Les produits proposés sont variés et pour tous les budgets.
Je reste client fidèle et ne changerai pas !
Défaut sur les verres le filtre était parti ils n'ont pas été très professionnel et ont rien voulu savoir
Remplacement de verres.
Des verres en polycarbonate posés alors que je voulais du verre.
Et dossier non transmis à la CPAM alors que j'ai payé la totalité à la commande. A savoir près de 900€ payé début février et toujours pas remboursés au 17 mars.
Je ne recommande pas ce commerce.
Ce n'est vraiment pas sérieux!!!
J'ai fait une chirurgie réfractive dans ce centre il y a 6 mois maintenant. Je suis ravie de mon expérience et aujourd'hui ma vision est parfaite. Je profite enfin de faire du sport sans lunette.
L'équipe du centre est sympathique, professionnelle et très à l'écoute.
Le suivi à également était parfait.
Du premier rendez-vous au dernier je le suis sentie accompagnée.
Je recommande fortement ce centre à toute personne souhaitant améliorer sa vue.