Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon service rapide et réactif
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Mon fils est très content de ses lunettes de soleil, c'est parfait. Je n’ai pas trouvé pour cliquer sur Aulnoy près de Valenciennes.
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Un temps d’attente de deux semaines et demi, pendant lesquelles je n’avais pas de lunettes
Bonjour,
Nous entendons votre message.
Vous vous êtes fait livré en Belgique. Or, habituellement vous vous faîtes livrer en France métropolitaine.
Nous avons un délai de livraison pour la Belgique de 4 jours ouvrables supplémentaires qui s'ajoutent à notre délai indiqué pour la France métropolitaine.
En vous remerciant,
Très cordialement
L’équipe Optical Center
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Suite à commande perdue par la poste qui a été reconnu par écrit, optical center fait traîner pour me rembourser, aucun compréhension de leur part malgré la preuve écrite de la perte, mauvaise communication. Commande internet
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement.
Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité.
Une investigation est en cours. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
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Bonne expérience toujours bien accueilli
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Parfait rien a dire , sérieux rapide top
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Accueil très chaleureux !
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Tres bien reçue et conseillée.
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Expérience très satisfaisante
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très pro beaucoup de choix
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Très bien 👍 super accueil
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Beaucoup de choix, service très rapide, personnel très sympathique.
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Très bon accueil, de bon renseignements et une réception très rapide des lunettes !
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Excellente de A à Z. Equipe a l'écoute et de très bons conseils. Merci a tous
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super magasin super équipe
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Grand professionnalisme
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Nul , j’ai perdu mon temps
Il n’y a pas les verres essilor de dernière génération
Magasin non équipé pour l’excellence
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De supers conseils grâce à Véronique. Toujours souriante et pro, elle a su bien cibler mes besoins particuliers et me proposer un produit adapté. Je repasserai par elle quand j'aurai besoin de changer de monture.
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