Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Almina
il y a 43 minutes
J’ai été merveilleusement bien accueilli. Toute l’équipe est très sympathique, à l’écoute et de bon conseil.
Trouver une paire de lunettes qui me plaît est souvent compliqué, et je dois génér...
Sophie B.
il y a 1 jour
Optical center est un bon opticien qui répond à nos besoins et sait s’adapter avec politesse. Choix de montures sur le site permettant de trouver ce qui nous convient.
Voir plusPhilippe E.
il y a 2 jours
Rapidité de commande en magasin en 2-3 jours, produit conforme. Parfait
Voir plusAlexandra D.
il y a 2 jours
articles non reçus et le service client est à moitié absent
Voir plusIngrid S.
il y a 2 jours
Des accueils très différents d'un magasin à l'autre (Roncq -, Lomme -, Englos + et Boulogne s/ mer --) et des tarifs très variables entre les boutiques et le site (plusieurs dizaines d'euro). De plus,...
Voir plusVentura L.
il y a 3 jours
Vous êtes três gentil, c’est tout parfait!
Merci beaucoup
Marc-Emmanuel S.
il y a 3 jours
Livraison en retard, annoncee sous 48h, j'ai recu l'avis plus d'une semaine apres... Plus jamais avec ce site.
Voir plusOlivier
il y a 5 jours
Client depuis plus de 10 ans chez vous, j'ai longuement hésité à revenir car ma dernière visite il y a deux ans n’avait pas été fameuse. Aujourd'hui, je regrette sincèrement mon choix d'être retourné...
Voir plusJean marie
il y a 5 jours
Que des remerciements pour Mathilde pour sa gentillesse et son professionnalisme
Voir plusNicole
il y a 6 jours
Magasin très propre, équipe très agréable et très professionnelle.
Que ce soit Adeline l'audioprothésiste (au top) avec un suivi très sérieux ( novembre 2025), ou ses collègues pour le changement...
Astrid
il y a 6 jours
Accueil très chaleureux de la part de tout le personnel avec un café ou un thé en guise de bienvenue
Voir plusAvis client Optical Center
Almina
J’ai été merveilleusement bien accueilli.
J’ai été merveilleusement bien accueilli. Toute l’équipe est très sympathique, à l’écoute et de bon conseil.
Trouver une paire de lunettes qui me plaît est souvent compliqué, et je dois généralement faire plusieurs opticiens avant de trouver mon bonheur. Ici, en revanche, j’ai trouvé immédiatement la paire que je voulais. Le choix est impressionnant, avec une belle sélection de créateurs exclusifs et de grandes marques de luxe. Il y en a vraiment pour tous les goûts. Je recommande sans hésiter !
Date d'expérience le 15/07/2026
il y a 7 minutes
Guillaume A.
Commande non recu
Commande non reçu
Expérience prouvée le 02/07/2026
מתן ש.
They don't respond to costumes
They don't respond to costumes
Expérience prouvée le 21/06/2026
PLAZA Bruno C.
Livraison rapide
Livraison rapide
Expérience prouvée le 07/07/2026
il y a 7 heures
Sophie B.
Optical center est un bon opticien qui répond à nos ...
Optical center est un bon opticien qui répond à nos besoins et sait s’adapter avec politesse. Choix de montures sur le site permettant de trouver ce qui nous convient.
Expérience prouvée le 01/06/2026
il y a 1 jour
Patrick
Personnel très a l'écoute du client.
Personnel très a l'écoute du client.
Et tres compétent.
Date d'expérience le 14/07/2026
il y a 1 jour
Philippe E.
Rapidité de commande en magasin en 2-3 jours, produit ...
Rapidité de commande en magasin en 2-3 jours, produit conforme. Parfait
Expérience prouvée le 04/07/2026
il y a 2 jours
Alexandra D.
articles non reçus et le service client est à moitié ...
articles non reçus et le service client est à moitié absent
Expérience prouvée le 03/07/2026
il y a 2 heures
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Roland P.
Très bien très bien
Très bien très bien
Expérience prouvée le 27/06/2026
il y a 2 jours
Yahia B.
Qualité top
Qualité top
Expérience prouvée le 06/07/2026
il y a 2 jours
Ingrid S.
Des accueils très différents d'un magasin à l'autre ...
Des accueils très différents d'un magasin à l'autre (Roncq -, Lomme -, Englos + et Boulogne s/ mer --) et des tarifs très variables entre les boutiques et le site (plusieurs dizaines d'euro). De plus, nous avons fait livrer les lunettes sur le magasin de Boulogne s/ mer qui nous a affirmé ne pas avoir eu la livraison (malgré le sms de confirmation). Heureusement que nous avons insisté car elles étaient arrivées depuis environ 1 semaine. En plus il nous dit qu'on s'est trompé de magasin...
Expérience prouvée le 27/06/2026
il y a 2 heures
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil de nos clients est notre priorité.
Vous avez soulevé le fait que les prix étaient différents sur notre site.
Effectivement, les offres et tarifs sont différents en ligne et en magasin.
Nous vous offrons les prix les plus bas sur Internet tout comme en magasin.
Optical Center propose de la vente en ligne à des tarifs exclusifs très bas et vous propose la meilleure offre du marché en magasin. En boutique, vous bénéficiez du conseil de nos opticiens diplômés qui vous recoivent dans un bel espace. Sur place, nos stocks importants permettent un large choix de montures.
Nos opticiens s'occupent également de toute la partie administrative pour que vous n'ayez pas à avancer les frais ce qui n'est pas possible en ligne.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément et bien entendu pour tout service lié à votre achat.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Ventura L.
Vous êtes três gentil, c’est tout parfait!
Vous êtes três gentil, c’est tout parfait!
Merci beaucoup
Expérience prouvée le 05/07/2026
il y a 3 jours
SONIA J.
Parfait , correspond à ma recherche
Parfait , correspond à ma recherche
Expérience prouvée le 27/06/2026
il y a 3 jours
Marc-Emmanuel S.
Livraison en retard, annoncee sous 48h, j'ai recu l'avis ...
Livraison en retard, annoncee sous 48h, j'ai recu l'avis plus d'une semaine apres... Plus jamais avec ce site.
Expérience prouvée le 03/07/2026
il y a 3 jours
Thrr
Parfait
Très bonne boutique
Date d'expérience le 11/07/2026
il y a 4 jours
Olivier
Une immense déception
Client depuis plus de 10 ans chez vous, j'ai longuement hésité à revenir car ma dernière visite il y a deux ans n’avait pas été fameuse. Aujourd'hui, je regrette sincèrement mon choix d'être retourné dans cette enseigne.
Le service est devenu totalement décevant. Des assurances sont ajoutées d'office sur la deuxième paire sans vraiment demander l'avis ou le consentement du client. Quant à la prise en charge en magasin, elle a été tellement expéditive que les ajustements sur ma monture de vue n'ont pas tenu.
Le travail technique est d'une qualité extrêmement médiocre pour l'amincissement des verres. Ces derniers dépassent grossièrement de la monture, ce qui est esthétiquement très inconfortable et bâclé par rapport à mes anciennes paires. De plus, leur utilisation me provoque des maux de tête. Pour ce qui est de la deuxième paire (les solaires), la vision de loin n'est absolument pas nette et donne une nette impression de bas de gamme malgré le surplus financier réglé. Le surplus n'en vaut clairement pas la peine.
C'est vraiment dommage d'être géré et traité de cette manière, avec un tel manque de suivi et de contrôle avant la remise des équipements, après tant d'années de fidélité.
Date d'expérience le 08/07/2026
il y a 2 heures
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Jean marie
Que des remerciements pour Mathilde pour sa gentillesse ...
Que des remerciements pour Mathilde pour sa gentillesse et son professionnalisme
Date d'expérience le 10/07/2026
il y a 5 jours
Nicole
Nicole
Magasin très propre, équipe très agréable et très professionnelle.
Que ce soit Adeline l'audioprothésiste (au top) avec un suivi très sérieux ( novembre 2025), ou ses collègues pour le changement de mes lunettes, ils sont tous adorables. Pour ajuster mes lunettes, c'est rapide et efficace. juillet 2026
Merci à toute l'équipe
Date d'expérience le 09/07/2026
il y a 5 jours
FRANÇOIS
Bon conseils, écoute du client
Service tres professionnel de la part de Fanny
Date d'expérience le 28/05/2026
il y a 6 jours
Astrid
Accueil très chaleureux de la part de tout le personnel ...
Accueil très chaleureux de la part de tout le personnel avec un café ou un thé en guise de bienvenue
Date d'expérience le 09/07/2026
il y a 6 jours
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Trouver un établissement
Services
Vente de lunettes
Découvrez notre large sélection de lunettes tendances pour tous les styles et besoins visuels.
Conseil d'opticien
Nos opticiens vous guident pour choisir les lunettes adaptées à votre vue et votre mode de vie.
Test de vue
Réalisez un examen de la vue complet et personnalisé pour évaluer vos besoins optiques.
Audition et audioprothèses
Bénéficiez d'une évaluation de votre audition et trouvez la solution auditive adaptée.
Entretien de lunettes
Profitez d'un service d'entretien gratuit pour garder vos lunettes en parfait état.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.