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Très professionnelle l'équipe, merci pour me donné la vue... depuis mes 5 ans j'ai utilisé des lunettes pour la vie, et maintenant je me sens plus vivant
Après une opération repoussée pour cause de grossesse, tout est allé très vite. J'ai été très bien reçue, malgré mon stress communicatif, et je le referait sans hésiter. Super équipe, sans parler des résultats. J'ai aujourd'hui une vue impeccable, et une vie simplifiée sans lunettes.
nous souhaitions un devis. Une jeune apprentie s'est occupée de nous. Pour remplir la fiche de renseignements à l'ordinateur et faire le devis, n'y parvenant pas seule, elle a fait appel par 3 fois à la responsable qui s'est déplacée mais n'est pas restée pour l'aider, pas plus que ces 2 collègues non plus. Au bout de 35 minutes, il nous fallait ressortir carte Vitale, carte de mutuelle... pour finaliser le devis. A bout de patience nous sommes sortis du magasin. Nous n'y retournerons jamais. Nous étions pourtant clients depuis 2011.
Si l'on veut former du personnel, il faut rester près de lui pour expliquer.
Nous n'en voulons pas du tout à la jeune fille, mais à la responsable qui n'a pas fait son travail.
Super magasin et surtout le personne est au top. J'ai été super bien conseillée. Un grand merci!
Très bonne prise en charge et accompagnement pour tout le processus.
Pas eu de souci pendant et après l'opération (vue normale environ 2 jours après l'opération).
Service de qualité, équipe à l'écoute et accessible pendant tout le processus, du premier accueil jusqu'au suivi post opération. Résultats rapides.
Très satisfait de l'opération. Clinique très professionnelle de l'accueil et examen post opératoire jusqu'au suivi après l'opération
Je ressors d'optical center Pierre bénite ce jour et suis particulièrement mécontent .
J'ai commandé le 23 septembre une paire de lunettes disponible à partir du 8 octobre j'avais versé 300 € d'acompte sur un montant de 690 €
la vendeuse devait me prévenir en cas de retard
14 octobre les lunettes ne sont pas faites , à cause de la monture non arrivée . aucun appel reçu.
La vendeuse me dit votre seconde paire de lunettes (la gratuite) est disponible la voulez vous , J'accepte ,Dès lors me demande de payer le solde de 390 €
bilan je refuse , e son coté elle me refuse de me laisser repartir avec la paire gratuite
conclusion :
au départ j'étais allé voir AFFLELOU (plus près de chez moi) qui m'avait une offre comparable avec disponibilité immédiate des montures , MAIS comme j'étais client chez optical center et malgré des déboires sur des précédentes lunettes (mauvais fabrication ) je suis retourné chez Optical center .
Maintenant je déconseille cette enseigne
L'équipe d'optical center est bien rodée et rassurante. Les rendez vous sont mis en place très rapidement. Tout le monde est très aimable, je suis ravie de mon choix. Le post opératoire est douloureux pendant quelques jours, mais le jeu en vaut la chandelle.
Très bon accueil, personnel agréable et très professionnel. Dimitri est très bon.
je me suis rendu dans un magasin optical center pour profiter de " l'offre unique " malheureusement le vendeur a refuser de me faire la remise de 40% sur les verres prétextant qu'ayant une mutuelle il appliquais un prix négocié avec celle ci .
pratique honteuse
pour une monture a prix similaire les mêmes verres j'ai trouvé à pres de 300 euros moins cher chez la concurence.
heureusement il y a de nombreuses enseignes concurrentes