Merci de tout cœur pour vos conseils et bienveillance ...
Merci de tout cœur pour vos conseils et bienveillance de vôtre part. Cette conseillère mérite une promotion
Date d'expérience le 06/05/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Merci de tout cœur pour vos conseils et bienveillance de vôtre part. Cette conseillère mérite une promotion
Très bon opticien, agréable, compétent et professionnel ...
Merci à Manon qui à été très professionnelle
Très bon accueil, prise en charge rapide et personnel chaleureux !
Un accueil, des conseils,
Excellent accueil, écoute et conseil m ont été apportés à recommander sans aucune retenue
Accueil chaleureux et surtout professionnel. A l'écoute de leurs clients. Merci beaucoup
Très bien conseillé et accompagné dans l'achat de ma nouvelle paire.
Un grand merci à Marylou optical center Metz metzanine
Accueil parfait, mes deux visites avec un temps d'attente très court, conseils eclairés sans insistance, réalisation des montures en 1 semaine avec 1/2 heure d'attente pour montage des verres, en musique et un petit café. C'est le deuxième optical center que je fréquente. Bergerac et Marennes.
Aucune garantie , systematiquement ils vous disent que votre problème rentre pas dans la garantie avec la plus grande mauvaise foi .Le discours est le meme si vous appelez le siège qui sans avoir vu la lunette vous dit que ne n'est pas garanti.La mentalité de la société est mauvaise ,regardez sur inter que les dirigeants en 2023 pour non paiement des impots
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 semaines
Gamme de produit très satisfaisante.
Mention spéciale pour Loic pour son écoute, dynamisme et son
professionnalisme !
Commande non suivie. Délais non respectés sans aucune information. Rappel téléphonique promis non effectué. 10 jours après la date de livraison promise, aucune visibilité sur une mise à disposition d'une commande pourtant réglée intégralement depuis plus d' un mois.
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons sincèrement l’attente que vous avez subie et comprenons la gêne occasionnée. Votre retour nous incite à redoubler d’efforts pour améliorer la fluidité et la réactivité de notre service.
Nous sommes ravis que la livraison de votre commande ait pu être finalisée, et espérons que les gestes commerciaux proposés ont contribué à rendre votre expérience plus agréable.
N’hésitez pas à nous recontacter si nous pouvons vous être utiles de quelque manière que ce soit. Nous restons pleinement à votre écoute et serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
il y a 5 jours
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 semaines
Très bonne expérience, rien à regretter si ce n'est de na pas avoir fait la démarche avant.
Très bon accompagnement tout au long de mon parcours.
Je recommande fortement cette clinique et la qualité des soins.
Je suis très contente de mes lunettes et du service chez Optical Center ! J’ai deux paires de lunettes et des solaires et j’en suis ravie. L’équipe et professionnelle, patiente, et avenante :-)
Personnel accueillant et à l’écoute
Une excellente expérience. Jamais déçu depuis des années
Très bon accueil et excellente prise en charge.
Un grand merci à Céline pour son professionnalisme, son temps et ses conseils.
Service au top. À l’écoute et patient . Je remercie particulièrement Céline pour son professionnalisme et sa bonne humeur comme toute l’équipe !
Un superbe accueil et des conseils avisés, je recommande
rien a dire toute l équipe est exceptionnel ils ont refait les verre de ma fille alors que nous sommes de la région parisienne le service est vraiment VIP merci a toutes votre équipes.
vantorhoudt