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Radar de confiance
·Avis client Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
Anastasia
il y a 1 semaine
En tant que nouvelle arrivante (new be) chez Optical Center, je souhaitais partager un retour à la fois sincère et constructif sur mon expérience jusqu’à présent.
Avant tout, je tiens à souli...
SANDRA
il y a 2 mois
Très bel accueil par Mme Zohra BELKACEMI. Elle s'est très bien occupée de moi et et m'a très bien conseillé.
Voir plusSeverine
il y a 4 mois
Très contente de mon expérience , pour mes premières paires de lunettes j'en suis ravie. Et un grand grand merci a Fanny
Voir plusRebox
il y a 5 mois
Il y a des commerciaux qui devrait changer de métier ! lamentable de se comporter de la sorte avec un client, aucun message d'excuse en retour, le seul retour est de vous demander de changer votre av...
Voir plusPepito2013
il y a 6 mois
Surprise que la boutique m'envoye un mail de contrôle de ma vue pour l'année prochaine
Voir plusBarbara
il y a 7 mois
L'accueil très agréable dès les premiers pas dans la boutique et le service du personnel au top.Mes remerciements vont surtout vers le service d'audition .Je vais y retourner aussi bientôt pour le...
Voir plusWilliam Rebernak B.
il y a 10 mois
Beaucoup de choix de montures.
Prix très corrects.
Excellent accueil.
Efficacité dans le traitement de l'ordonnance
Léa
il y a 1 an
Très bonne expérience ! Choix de monture varié et personnel très sympathique ! Je recommande !
Voir plusVirginie
il y a 1 an
Accueil chaleureux, très bonne prise en charge. Je recommande
Voir plusChantal
il y a 1 an
Excellent! Accueil sympathique. Parfait en ce qui concerne les produits. Merci!
Voir plusDanilo
il y a 1 an
je voudrais remercier l' equipe d' Optical center à Metz pour leur amabilité, professionnalisme et pour leur presence. merci pour vôtre travail
Voir plusHoucine
il y a 1 an
Une personne gentille et avenant à l’écoute de mon fils et moi même qui su bien nous conseiller
Voir plusVéronique
il y a 1 an
Très bon conseil et vendeuse très sympathique
Voir plusSana
il y a 1 an
Très bonne experience chez Optic center. Service de qualité 👍
Voir plusAvis client Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
Anastasia
Merci pour l’accueil + quelques suggestions d’amélioration
En tant que nouvelle arrivante (new be) chez Optical Center, je souhaitais partager un retour à la fois sincère et constructif sur mon expérience jusqu’à présent.
Avant tout, je tiens à souligner que j’ai été très bien accueillie au sein de l’équipe. L’ambiance est agréable, bienveillante et humaine, ce qui facilite énormément l’intégration. Je me sens soutenue au quotidien, et c’est un vrai point fort : l’entraide, la disponibilité des collègues et la bonne communication sont vraiment appréciables.
J’ai également pu constater le professionnalisme global de l’équipe, ainsi que la qualité du service apporté aux clients. Cela donne envie de s’investir et de progresser dans un environnement positif.
Cependant, en toute transparence, j’ai rencontré à deux reprises une situation un peu délicate au niveau de l’organisation. Les deux derniers mercredis, je me suis retrouvée seule en optique. Même si tout s’est bien déroulé et qu’aucun problème majeur n’est survenu, cela génère un certain stress, notamment en cas d’affluence ou de situation imprévue.
Je pense qu’il pourrait être bénéfique de revoir légèrement l’organisation sur ces créneaux, afin d’éviter qu’une seule personne se retrouve seule sur ce poste. Cela permettrait non seulement de réduire la pression, mais aussi d’assurer encore plus de fluidité et de confort, autant pour les collaborateurs que pour les clients.
Peut-être qu’un renfort supplémentaire, ou l’intégration d’une personne compétente en optique dans l’équipe, pourrait être une piste intéressante à envisager.
Cela reste bien sûr un point d’amélioration parmi une expérience globalement très positive. Je suis vraiment contente de faire partie de l’équipe et motivée à continuer à apprendre et à m’impliquer.
Merci encore pour l’accueil et l’accompagnement.
Date d'expérience le 29/04/2026
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
il y a 1 semaine
Julien
Très bon accueil et large choix à notre disposition ...
Très bon accueil et large choix à notre disposition
Date d'expérience le 20/03/2026
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
il y a 1 mois
SANDRA
Très bel accueil par Mme Zohra BELKACEMI. Elle s'est ...
Très bel accueil par Mme Zohra BELKACEMI. Elle s'est très bien occupée de moi et et m'a très bien conseillé.
Date d'expérience le 22/02/2026
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
il y a 2 mois
Severine
Très contente de mon expérience , pour mes premières ...
Très contente de mon expérience , pour mes premières paires de lunettes j'en suis ravie. Et un grand grand merci a Fanny
Date d'expérience le 20/12/2025
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
il y a 4 mois
Rebox
Il y a des commerciaux qui devrait changer de métier ...
Il y a des commerciaux qui devrait changer de métier ! lamentable de se comporter de la sorte avec un client, aucun message d'excuse en retour, le seul retour est de vous demander de changer votre avis sur google !
Date d'expérience le 21/11/2025
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Francois T.
Fanny au top
Très satisfait
Date d'expérience le 10/11/2025
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
il y a 5 mois
Pepito2013
Surprise que la boutique m'envoye un mail de contrôle ...
Surprise que la boutique m'envoye un mail de contrôle de ma vue pour l'année prochaine
Date d'expérience le 27/10/2025
Nicolas
Personnel très compétent, qui est à l'écoute.
Personnel très compétent, qui est à l'écoute.
Date d'expérience le 24/09/2025
Barbara
L'accueil très agréable dès les premiers pas dans ...
L'accueil très agréable dès les premiers pas dans la boutique et le service du personnel au top.Mes remerciements vont surtout vers le service d'audition .Je vais y retourner aussi bientôt pour leur service optique !
Date d'expérience le 18/09/2025
William Rebernak B.
Beaucoup de choix de montures.
Beaucoup de choix de montures.
Prix très corrects.
Excellent accueil.
Efficacité dans le traitement de l'ordonnance
Date d'expérience le 02/07/2025
Christiane
vendeuse Fanny compétente et patiente.
vendeuse Fanny compétente et patiente.
Date d'expérience le 25/05/2025
Léa
Très bonne expérience ! Choix de monture varié et personnel ...
Très bonne expérience ! Choix de monture varié et personnel très sympathique ! Je recommande !
Date d'expérience le 12/03/2025
Virginie
Ravie du service
Accueil chaleureux, très bonne prise en charge. Je recommande
Expérience prouvée le 23/01/2025
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
il y a 1 an
Chantal
Excellent! Accueil sympathique. Parfait en ce qui concerne ...
Excellent! Accueil sympathique. Parfait en ce qui concerne les produits. Merci!
Expérience prouvée le 10/11/2024
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
il y a 1 an
Danilo
je voudrais remercier l' equipe d' Optical center à ...
je voudrais remercier l' equipe d' Optical center à Metz pour leur amabilité, professionnalisme et pour leur presence. merci pour vôtre travail
Expérience prouvée le 15/12/2024
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
il y a 1 an
Olivier
Très bon accueil et magasin
Très bon accueil et magasin
Expérience prouvée le 11/11/2024
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
il y a 1 an
Houcine
Une personne gentille et avenant à l’écoute de mon ...
Une personne gentille et avenant à l’écoute de mon fils et moi même qui su bien nous conseiller
Expérience prouvée le 01/06/2024
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
il y a 1 an
Véronique
Très bon conseil et vendeuse très sump
Très bon conseil et vendeuse très sympathique
Expérience prouvée le 07/06/2024
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
il y a 1 an
Sana
Très bonne experience chez Optic center. Service de ...
Très bonne experience chez Optic center. Service de qualité 👍
Expérience prouvée le 18/05/2024
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
il y a 1 an
Patricia
Très bon accueil. Satisfaite à 100%
Très bon accueil. Satisfaite à 100%
Expérience prouvée le 24/04/2024
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE
il y a 2 ans
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