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Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.
Perdu 2 mois dossier refus de mutuelle Optilys non précisé dans le dossier. Puis problème de correction donc retour ophtalmologue. La honte devant la clientèle nous demandant de payé en prenant la monture prête. Des années de fidélité pour entendre ça !
Conclusion aucun membre de la famille ne reviendra.

Par Régine Lartaud il y a 22 heures
Expérience prouvée le 07/11/2024
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Magasin propre avec beaucoup de choix, les personnes ...

Magasin propre avec beaucoup de choix, les personnes au top rouve des solutions rapide très agréable

Par Audrey il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 30/11/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE il y a 3 semaines
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Toujours très bien accueilli par l'opticienne Lisa ...

Toujours très bien accueilli par l'opticienne Lisa très agréable et professionnelle.

Par Ludovic il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 25/11/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE il y a 4 semaines
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Très satisfaite de l accueil , du professionnalisme ...

Très satisfaite de l accueil , du professionnalisme de l opticienne Madame Deshabit Lisa qui s est occupée de moi ,je viens chaque année et j y reviendrai

Par Christine il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 18/11/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE il y a 4 semaines
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ATTENTE trop longue.On s'occupe de nous puis on nous ...

ATTENTE trop longue.On s'occupe de nous puis on nous laisse pour aller vers d'autres personnes (peut être des copains!!!!).Lamentable,pas correct du tout.

Par Paviluc il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/08/2024

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle. La qualité de l'accueil de nos clients est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE il y a 3 mois
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Très satisfaite de cette boutique vendeuse accueillante ...

Très satisfaite de cette boutique vendeuse accueillante et agréable un grand choix de lunettes très bonne ambiance je recommande cette boutique.

Par Mélanie il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE il y a 9 mois
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excellent acceil, de trés bons conseils, personnel ...

excellent acceil, de trés bons conseils, personnel à l'écoute

Par Myriam il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/02/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE il y a 9 mois
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Lunettes

Excéllent service

Par Sebastien il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/10/1983
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE il y a 10 mois
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Conseillère très agréable et professionnelle.

Conseillère très agréable et professionnelle.
Les lunettes ne sont tjs pas agréable à porté. réglage tjs a revoir 2mois après l achat

Par lice60 il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2023

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver ensemble une solution.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE il y a 1 an
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Je suis venue la première fois il y a 15jours , très ...

Je suis venue la première fois il y a 15jours , très accueillant, a l'écoute et sympathique .
Je devais revenir samedi, pour récupérer mes articles, date respecté et encore un accueil au top.

Par Mélanie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/11/2022
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Par Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE il y a 2 ans
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Bonne expérience avec OPTICAL CENTER

Bonne expérience avec OPTICAL CENTER VENETTE COMPIEGNE et achat en ligne.

Par César R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/05/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE il y a 2 ans
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Confiance

Bien accueilli et très bien conseillé.

Par Cherier N. il y a 2 ans
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Première expérience dans votre enseignePremière expérience dans votre enseigne au mois d’août rien à dire continue comme ça Nouveau au mois d’août ...

Première expérience dans votre enseigne au mois d’août rien à dire continue comme ça

Par Delval3 C. il y a 2 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Accueil froid et trop commercial.

Accueil froid et trop commercial.

Par Sebastienfollet60 il y a 2 ans

Bonjour, 

Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. 

La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité. 

Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins.

Très cordialement 

L’équipe Optical Center

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La prise en charge client et l’écoute sont très bien

la prise en charge client est super.

Par Leluyer M. il y a 3 ans
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