Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Moreira
il y a 1 mois
Un grand merci à Samuel, extrêmement professionnelle et surtout d'une gentillesse appréciable
Je recommande ce optical center
Delavis
il y a 1 mois
Morgan… merci beaucoup pour ta patience, ta gentillesse et surtout ton professionnalisme… tu as su nous conseiller pendant 2H avec une bonne humeur exceptionnelle… et surtout très efficace… nous avons...
Voir plusNathalie R
il y a 1 mois
Excellente expérience chez Optical Center Thionville. Géraldine s’est occupée de moi et a été de très bon conseil. Elle est très très gentille et prend le temps de conseiller, d’expliquer, ce qui est...
Voir plusMoreau
il y a 1 mois
Merci Alizee pour ton accompagnement dans le choix de mes lunettes a bientot pour mes lentilles
Voir plusThomas
il y a 1 mois
Excellents conseils de la part de John qui s'est montré très professionnel. Ravi de l'accueil que j'ai trouvé de qualité a l'optical center de Nation.
Voir plusNicole G
il y a 1 mois
Très bonne expérience dans cette boutique . Gentillesse, amabilité et professionnalisme, le tout avec un petit café !!je recommande !
Voir plusStephanie
il y a 1 mois
J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé, je suis très satisfaite ! L’opticienne qui s’est occupé de moi et ma mère c’est Alexia , elle est au top du top, elle est très gentille, patiente...
Voir plusMme Dominique Fauvel
il y a 1 mois
Un super accueil de très bon conseil merci à vous pour votre patience et votre professionnalisme
Voir plusIAMMATTEO
il y a 1 mois
Très bien accueilli, très professionnel.
Un très bon moment passé avec Lindsay.
Merci beaucoup. 😁
Raphael SAVARY
il y a 1 mois
Très agréable très souriant avec les clients et de très bon conseil surtout merci Sabrina et Amandine
Voir plusPaul
il y a 1 mois
Accueil agréable a l écoute un suivie super commande est rèaction super
Voir plusVERONIQUE BOUILLERY
il y a 1 mois
Bonjour, cela fait des années que je suis chez Optical Center 31 Fenouillet, et j'en suis vraiment contente pour tout. Accueil , renseignements, choix. Merci à toute l'équipe.
Voir plusS. T-B
il y a 1 mois
Me voici dotée de nouvelles paires de lunettes ! Je suis ravie. AUBIN a su se montrer sympathique et patient, me conseiller d’un oeil avisé lorsque je le lui demandais et me dénicher LES lunettes qui...
Voir plusErtek
il y a 1 mois
Un accueil très très chaleureux je remercie beaucoup jehna en particulier elle sais très bien ocuper de moi
Voir plusMel
il y a 1 mois
Cliente fidèle depuis plusieurs années chez Optical Center Seclin, je suis extrêmement déçue de mon expérience récente.
Je me suis rendue en boutique pour faire refaire mes lunettes. Dès le d...
Eric cangy
il y a 1 mois
Excellent accueil à l'Optical Center de Cannes La Bocca. Prestation à la hauteur attendue. Prise en charge rapide et efficace pour un remplacement de lunettes avec le 100% Santé. Merci à l'intervenant...
Voir plusSteeve
il y a 1 mois
Un grand merci à Florine pour son accueil et son professionnalisme chez Optical Center. Elle a pris le temps de bien me conseiller et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse et...
Voir plusAvis client Optical Center
De biasi
Une équipe a l’écoute, attentionnée. Je recommande ...
Une équipe a l’écoute, attentionnée. Je recommande à 100%.
Date d'expérience le 15/03/2026
il y a 1 mois
Moreira
Un grand merci à Samuel, extrêmement professionnelle ...
Un grand merci à Samuel, extrêmement professionnelle et surtout d'une gentillesse appréciable
Je recommande ce optical center
Date d'expérience le 14/03/2026
il y a 1 mois
Delavis
Morgan… merci beaucoup pour ta patience, ta gentillesse ...
Morgan… merci beaucoup pour ta patience, ta gentillesse et surtout ton professionnalisme… tu as su nous conseiller pendant 2H avec une bonne humeur exceptionnelle… et surtout très efficace… nous avons trouvé notre conseiller chez optique center… merci vraiment beaucoup…. Famille delavis
Date d'expérience le 15/03/2026
il y a 1 mois
Nathalie R
Excellente expérience chez Optical Center Thionville. ...
Excellente expérience chez Optical Center Thionville. Géraldine s’est occupée de moi et a été de très bon conseil. Elle est très très gentille et prend le temps de conseiller, d’expliquer, ce qui est très appréciable de nos jours. Mes lunettes ont été très bien réglée et je m’y suis très vite accoutumée même si la correction avait pas mal changé. Merci à elle.
Date d'expérience le 14/03/2026
il y a 1 mois
Moreau
Merci Alizee pour ton accompagnement dans le choix ...
Merci Alizee pour ton accompagnement dans le choix de mes lunettes a bientot pour mes lentilles
Date d'expérience le 14/03/2026
il y a 1 mois
Thomas
Opticien très professionnel et accueil de qualité
Excellents conseils de la part de John qui s'est montré très professionnel. Ravi de l'accueil que j'ai trouvé de qualité a l'optical center de Nation.
Date d'expérience le 14/03/2026
il y a 1 mois
Steven.herbe
Clement bon vendeur rapide efficace
Clement bon vendeur rapide efficace
Date d'expérience le 14/03/2026
il y a 1 mois
Nicole G
Supers opticiens !
Très bonne expérience dans cette boutique . Gentillesse, amabilité et professionnalisme, le tout avec un petit café !!je recommande !
Date d'expérience le 12/03/2026
il y a 1 mois
Stephanie
J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé, ...
J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé, je suis très satisfaite ! L’opticienne qui s’est occupé de moi et ma mère c’est Alexia , elle est au top du top, elle est très gentille, patiente, à l’écoute et souriante, nous avons passé un très bon moment et je suis trop contente de mes paire de lunettes.
Je recommande fortement .
Date d'expérience le 12/03/2026
il y a 1 mois
Mme Dominique Fauvel
Un super accueil et de très bon conseils.
Un super accueil de très bon conseil merci à vous pour votre patience et votre professionnalisme
Date d'expérience le 12/03/2026
il y a 1 mois
IAMMATTEO
Très bien accueilli, très professionnel.
Très bien accueilli, très professionnel.
Un très bon moment passé avec Lindsay.
Merci beaucoup. 😁
Date d'expérience le 12/03/2026
il y a 1 mois
Labranche
Super équipe, très compétente et réactif, je recommande. ...
Super équipe, très compétente et réactif, je recommande.
Date d'expérience le 11/03/2026
il y a 1 mois
Raphael SAVARY
Très agréable très souriant avec les clients et de ...
Très agréable très souriant avec les clients et de très bon conseil surtout merci Sabrina et Amandine
Date d'expérience le 11/03/2026
il y a 1 mois
Paul
Accueil agréable a l écoute un suivie super commande ...
Accueil agréable a l écoute un suivie super commande est rèaction super
Date d'expérience le 11/03/2026
il y a 1 mois
VERONIQUE BOUILLERY
Bonjour, cela fait des années que je suis chez Optical ...
Bonjour, cela fait des années que je suis chez Optical Center 31 Fenouillet, et j'en suis vraiment contente pour tout. Accueil , renseignements, choix. Merci à toute l'équipe.
Date d'expérience le 11/03/2026
il y a 1 mois
S. T-B
Un oeil avisé
Me voici dotée de nouvelles paires de lunettes ! Je suis ravie. AUBIN a su se montrer sympathique et patient, me conseiller d’un oeil avisé lorsque je le lui demandais et me dénicher LES lunettes qui correspondent parfaitement à mes goûts (et à ma vue bien sûr !). Je l’en remercie vivement car les lunettes sont loin d’être simplement un accessoire…
Date d'expérience le 10/03/2026
il y a 1 mois
Ertek
Un accueil très très chaleureux je remercie beaucoup ...
Un accueil très très chaleureux je remercie beaucoup jehna en particulier elle sais très bien ocuper de moi
Date d'expérience le 09/03/2026
il y a 1 mois
Mel
Service non professionnel et remarques déplacées
Cliente fidèle depuis plusieurs années chez Optical Center Seclin, je suis extrêmement déçue de mon expérience récente.
Je me suis rendue en boutique pour faire refaire mes lunettes. Dès le début, la conseillère (une personne en formation) nous a indiqué qu’elle était fatiguée car « c’est samedi fin d’après-midi », ce qui donnait déjà une impression de manque de motivation. Ensuite, le vocabulaire utilisé était très peu professionnel : des expressions comme « ah ouais je kiff » ou « je suis en PLS »… Ce n’est pas du tout le langage que l’on attend dans un cadre commercial.
Lors du devis, elle s’est également permis des remarques déplacées. Par exemple : « vous n’aimez pas le changement vous en fait ». Elle s’est ensuite tournée vers mon mari qui m’accompagnait pour lui demander s’il devait aussi faire ses lunettes et s’il avait « une grosse correction ». Lorsqu’il a répondu oui, elle lui a lancé en rigolant : « vous me voyez pixelisée du coup » puis « c’est quoi ces gens ». Ce type de remarque est totalement inapproprié.
Concernant mes lunettes, elle allait initialement mettre des verres totalement inadaptés à ma correction. C’est sa collègue qui est intervenue pour expliquer que cela ferait des verres extrêmement épais et que cela n’allait pas du tout avec la monture choisie.
Elle s’est également permis de me demander si j’avais eu « un accident de la vie domestique » pour avoir une si mauvaise vue… une question très intrusive et déplacée.
Après plus d’1h30 dans le magasin, je précise que j’ai un rendez-vous ensuite. Elle me demande alors où j’ai rendez-vous… ce qui n’a absolument aucun rapport avec ma venue.
Au final, après presque 2 heures sur place :
- aucun devis réalisé
- aucune prise de mesure pour mes lunettes
Face à ce manque total de professionnalisme, j’ai décidé de récupérer mon ordonnance et de partir chez un concurrent, où j’ai été accueillie de manière beaucoup plus sérieuse.
Dernier problème : lorsque le nouvel opticien a demandé mon ancienne ordonnance (2021), Optical Center Seclin a envoyé celle de cette année à la place.
Une expérience très décevante pour une cliente fidèle. Je ne recommande malheureusement plus cette boutique.
Date d'expérience le 07/03/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. La qualité de l'accueil et la satisfaction de notre clientèle sont pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Eric cangy
Très bonne expérience
Excellent accueil à l'Optical Center de Cannes La Bocca. Prestation à la hauteur attendue. Prise en charge rapide et efficace pour un remplacement de lunettes avec le 100% Santé. Merci à l'intervenant pour sa gentillesse, dévouement et compétence. A recommander vivement pour cette agence.
Date d'expérience le 06/03/2026
il y a 1 mois
Steeve
Au top…
Un grand merci à Florine pour son accueil et son professionnalisme chez Optical Center. Elle a pris le temps de bien me conseiller et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse et de patience. Grâce à elle, j’ai trouvé des lentilles parfaitement adaptées. Service au top, je recommande vivement !
Date d'expérience le 07/03/2026
il y a 1 mois
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