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Radar de confiance
·Avis client Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD
Jacqueline
il y a 2 mois
Visite au magasin de Vert St Denis le 4 mai pour remise en place d'un verre et divers réglages. Comme d'habitude, accueil très sympathique et grande efficacité. Je recommande cette enseigne et plus pa...
Voir plusStephane
il y a 6 mois
Ca fait deux ans et demi et mes premières lunettes ont été faites avec une correction inadapté ( la correction a été changer par une personne du centre ), j'ai également du changer environ 10 fois de...
Voir plusELISABETH MARTINS M.
il y a 9 mois
Optimal center de vert saint Denis rapide excellent rapport qualité prix moi je suis cliente depuis un bon moment et je n ai jamais été déçue. Je conseille vivement.
Voir plusRodiere
il y a 1 an
Mis à part vous demander 3 fois si vous voulez un café….le vendeur était agace que je n’aime pas ses propositions, puis il a critiqué ouvertement le médecin ophtalmologue et puis …un dépassement de fo...
Voir plusYao
il y a 1 an
Accueil - Explications - Assistance - Adaptation du prix en fonction du client avec qualité prix - Personnel souriant.... Merci OC, merci Gul..
Voir plusANCELIN
il y a 1 an
Un audioprothésiste au top. Excellente prise en charge, qualité du service, rapidité, patience avec le client (handicapé), sans oublié l'accueil au sein du magasin. Un grand merci.
Je recommande...
Ortiz
il y a 1 an
Merci à Léon, pour ses conseils et son accueil chaleureux très sympathique !! Merci pour mes lunettes !!
Voir plusSabrina
il y a 1 an
Vendeurs très à l'écoute et donnent de très bon conseils et ils sont d'une grande patience aussi bien avec les enfants qu'avec les adultes.
Je recommande++++
HARISOA
il y a 1 an
Très bonne accueil et prise en charge.par contre après un contrôle de ma vue les lunettes qui m'ont été produite ne me conviennent pas. Je ne vois pas bien avec . La seul solution que l'on me proposé,...
Voir plusVan L.
il y a 2 ans
J'ai le doute sur les options de verres Zeiss cette fois-ci car par confiance, j'ai fait une signature électronique trop vite sans faire attention à ce détail du devis en croyant qu'il serait pareil...
Voir plusCarlynne
il y a 2 ans
Manque geste commercial alors que deux ordonnances posées sur le comptoir (couple) -erreur dans les commandes et la livraison pas conseil pour le choix en fonction du visage ou du métier et en foncti...
Voir plusSylvie
il y a 2 ans
Je suis revenue chercher ma paire solaire car erreur la première fois sur les verre
Voir plusShirley
il y a 2 ans
Je ne connaissais pas cette optique et je pars très satisfaite, comme nouvelle cliente. Merci Stéphane pour votre professionnalisme et cordialité !
Voir plusDaniele
il y a 2 ans
Gul est très serviable et vous aide dans vos choix de lunettes
Voir plusYves
il y a 2 ans
Trés bon accueil, personnel cordial et compétente
Voir plusCloe
il y a 2 ans
Déçue de la prestation au magasin de Melun. Petits incidents (lunettes mises de côté et non retrouvées ensuite), accueil froid et 'commercial' et surtout oubli de nous préciser la promotion en cours s...
Voir plusLaurence
il y a 2 ans
Reçus par Gul, de très bon conseil et très satisfaits.
Voir plusVanessa
il y a 2 ans
Très bien reçue par Gul, elle nous a offert le café pendant la réparation de mes lunettes. Très gentille et agréable !
Voir plusAvis client Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD
Jacqueline
Après vente
Visite au magasin de Vert St Denis le 4 mai pour remise en place d'un verre et divers réglages. Comme d'habitude, accueil très sympathique et grande efficacité. Je recommande cette enseigne et plus particulièrement l'équipe de Vert St Denis.
Jacqueline
Date d'expérience le 04/05/2026
Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD
il y a 2 mois
Stephane
Ras le bol
Ca fait deux ans et demi et mes premières lunettes ont été faites avec une correction inadapté ( la correction a été changer par une personne du centre ), j'ai également du changer environ 10 fois de monture la 1 ère année car trop fragiles elles cassaient tous le temps
Ma correction ayant changer j'ai pris de lunettes Lacoste qui ont été changer 3 fois car elles cassaient tous le temps.
J'ai donc eu en échange des montures nike qui a ce jour ont déjà été changer 3 fois car les verres ne tiennent pas sur les montures
Date d'expérience le 20/01/2023
Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre agacement face aux remplacements successifs. Une nouvelle monture, recommandée par notre équipe, vous a été remise récemment et a été contrôlée en magasin sans anomalie constatée.
Si un problème devait persister à l’usage, notre équipe reste bien entendu disponible pour vous proposer un changement vers une autre monture plus adaptée.
Cordialement,
L’équipe Optical Center.
ELISABETH MARTINS M.
Optimal center de vert saint Denis rapide excellent ...
Optimal center de vert saint Denis rapide excellent rapport qualité prix moi je suis cliente depuis un bon moment et je n ai jamais été déçue. Je conseille vivement.
Date d'expérience le 01/10/2025
Rodiere
Très mauvaise expérience
Mis à part vous demander 3 fois si vous voulez un café….le vendeur était agace que je n’aime pas ses propositions, puis il a critiqué ouvertement le médecin ophtalmologue et puis …un dépassement de fou pour des verres simples , petite correction et une monture marque du magasin …évidemment avec déjà plus de 89 euros sur la monture vue, la solaire allait explosé le plafond ! Sachant que j’ai une bonne mutuelle âge un très bon forfait optique . Des collègues n’ont rien payé même sur des verres progressifs.
Il m’a alors proposé de revoir d’autres paires même de geste commercial et a commencé à me faire la leçon sur son expérience ne me prenant de haut !
Bref très mauvais contact avec ce monsieur assez imbu de lui même, je ne venais plus chez optical center, je n’y viendrai définitivement plus .
Date d'expérience le 28/06/2025
Yao
Accueil - Explications - Assistance - Adaptation du ...
Accueil - Explications - Assistance - Adaptation du prix en fonction du client avec qualité prix - Personnel souriant.... Merci OC, merci Gul..
Date d'expérience le 05/06/2025
Angelo A.
1ere fois chez Optical Center et je suis satisfai
1ere fois chez Optical Center et je suis satisfait
Date d'expérience le 15/04/2025
ANCELIN
Un audioprothésiste au top. Excellente prise en charge, ...
Un audioprothésiste au top. Excellente prise en charge, qualité du service, rapidité, patience avec le client (handicapé), sans oublié l'accueil au sein du magasin. Un grand merci.
Je recommande vraiment ce magasin.
A.ANCELIN
Date d'expérience le 16/01/2025
Ortiz
Merci à Léon, pour ses conseils et son accueil chaleureux ...
Merci à Léon, pour ses conseils et son accueil chaleureux très sympathique !! Merci pour mes lunettes !!
Date d'expérience le 23/12/2024
Sabrina
Vendeurs très à l'écoute et donnent de très bon conseils ...
Vendeurs très à l'écoute et donnent de très bon conseils et ils sont d'une grande patience aussi bien avec les enfants qu'avec les adultes.
Je recommande++++
Expérience prouvée le 23/10/2024
Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD
il y a 1 an
HARISOA
Très bonne accueil et prise en charge.par contre après ...
Très bonne accueil et prise en charge.par contre après un contrôle de ma vue les lunettes qui m'ont été produite ne me conviennent pas. Je ne vois pas bien avec . La seul solution que l'on me proposé, c'est d'aller rencontrer mon médecin pour qu'il m'etablisse une nouvelle ordonnance. Seulement après, optical centre pourra essayer de corriger mon problème....
Je suis très déçu car il faut que j'attende 3 mois avant de rencontrer mon médecin et pour l'instant je n'ai pas de lunettes adaptées à ma vue.
Expérience prouvée le 26/09/2024
Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD
il y a 1 an
Bonjour,
Suite à votre retour, nous avons immédiatement pris contact avec vous pour comprendre la situation.
Après votre première insatisfaction concernant vos nouvelles lunettes, nous avons recommandé de nouveaux verres afin de corriger le problème.
Malheureusement, malgré cette seconde tentative, le résultat n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Conscients de votre inconfort, nous vous avons proposé à plusieurs reprises de consulter rapidement un autre ophtalmologue, afin de réduire les délais d’attente.
Vous avez cependant préféré attendre un rendez-vous avec votre praticien habituel, ce que nous respectons tout à fait.
À ce stade, nous avons fait tout notre possible pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais, mais nous restons tributaire de l’attente de votre rendez-vous chez votre ophtalmologiste.
Nous tenons à vous assurer que nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande et pour vous accompagner au mieux dans vos démarches.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Van L.
Type des verres douteux
J'ai le doute sur les options de verres Zeiss cette fois-ci car par confiance, j'ai fait une signature électronique trop vite sans faire attention à ce détail du devis en croyant qu'il serait pareil qu'avant. Le lendemain j'ai réclamé auprès du magasin mais on m'a affirmé que les options "classic" soient identiques que les options "3Dve" dont les Valeurs de position portée+Données Eye fit (inclus sur mes anciennes lunettes).
Expérience prouvée le 10/04/2024
Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD
il y a 2 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attachées à la transparence des prix pratiqués. Sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Carlynne
manque de transparence
Manque geste commercial alors que deux ordonnances posées sur le comptoir (couple) -erreur dans les commandes et la livraison pas conseil pour le choix en fonction du visage ou du métier et en fonction de la vue (largeur du verre ou forme) - aucune précision sur la facture ni vision récapitulative - il faut attendre de lire ses mails pour consulter sa facture... aucune proposition sur le contrat 100% Santé
Expérience prouvée le 06/05/2024
Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez cependant que le professionnalisme de nos équipes et la qualité de leurs conseils sont notre priorité.
En espérant vous retrouver bientôt dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Sylvie
Je suis revenue chercher ma paire solaire car erreur ...
Je suis revenue chercher ma paire solaire car erreur la première fois sur les verre
Expérience prouvée le 18/04/2024
Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d'apprendre cette situation exceptionnelle.
Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Anne
Tres bon acceuil satisfaite
Tres bon acceuil
Expérience prouvée le 04/03/2024
Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD
il y a 2 ans
Shirley
Je ne connaissais pas cette optique et je pars très ...
Je ne connaissais pas cette optique et je pars très satisfaite, comme nouvelle cliente. Merci Stéphane pour votre professionnalisme et cordialité !
Expérience prouvée le 07/02/2024
Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD
il y a 2 ans
Daniele
Gul est très serviable et vous aide dans vos choix ...
Gul est très serviable et vous aide dans vos choix de lunettes
Expérience prouvée le 03/02/2024
Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD
il y a 2 ans
Yves
Trés bon accueil, personnel cordial et compétente
Trés bon accueil, personnel cordial et compétente
Expérience prouvée le 18/01/2024
Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD
il y a 2 ans
Cloe
Déçue de la prestation au magasin de Melun 77000
Déçue de la prestation au magasin de Melun. Petits incidents (lunettes mises de côté et non retrouvées ensuite), accueil froid et 'commercial' et surtout oubli de nous préciser la promotion en cours soit 1 paire de lunettes achetée et 2 gratuites. C'est nous qui l'avons signalé ! Ce n'est pourtant pas notre première acquisition dans ce magasin. Tout change..
Expérience prouvée le 06/10/2023
Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Sachez également que nous ne pratiquons pas de publicité mensongère. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Laurence
Reçus par Gul, de très bon conseil et très satisfaits. ...
Reçus par Gul, de très bon conseil et très satisfaits.
Expérience prouvée le 04/11/2023
Vanessa
Très bien reçue par Gul, elle nous a offert le café ...
Très bien reçue par Gul, elle nous a offert le café pendant la réparation de mes lunettes. Très gentille et agréable !
Expérience prouvée le 19/10/2023
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À propos
Votre opticien Optical Center à Vert-Saint-Denis
Nous vous accueillons au 25 route Départementale 306 à Vert-Saint-Denis, dans une zone commerciale dynamique. Notre magasin Optical Center propose un large choix de lunettes, lentilles de contact et solutions auditives pour répondre à tous vos besoins de vue et d’audition.
Facile d’accès, proche des transports
Situé à moins de 300 mètres de l’arrêt de bus Champ de Foire, notre magasin est facilement accessible en transports en commun. L’entrée et le parking sont adaptés aux personnes à mobilité réduite, pour une visite sans contrainte dans la commune de Vert-Saint-Denis.
Une équipe reconnue et à l’écoute
Avec une note Google de 4,5/5 sur 558 avis, nous sommes fiers de la confiance de nos clients. Nos points forts, régulièrement cités dans les avis, sont notre accueil chaleureux, notre professionnalisme, nos conseils personnalisés et notre écoute attentive. Présents à cette adresse depuis 2011, nous répondons à chaque avis pour garantir votre satisfaction.
À propos
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Facile d’accès, proche des transports
Situé à moins de 300 mètres de l’arrêt de bus Champ de Foire, notre magasin est facilement accessible en transports en commun. L’entrée et le parking sont adaptés aux personnes à mobilité réduite, pour une visite sans contrainte dans la commune de Vert-Saint-Denis.
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Avec une note Google de 4,5/5 sur 558 avis, nous sommes fiers de la confiance de nos clients. Nos points forts, régulièrement cités dans les avis, sont notre accueil chaleureux, notre professionnalisme, nos conseils personnalisés et notre écoute attentive. Présents à cette adresse depuis 2011, nous répondons à chaque avis pour garantir votre satisfaction.