Custplace
Optical Center
Partagez votre avis

Avis clients Optical Center

logo Optical Center
  • 4.7/ 5
  • 51 717 votants

Partagez votre avis Optical Center

Evaluez votre expérience client Optical Center. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Optical Center du plus récent au plus ancien

Optical Center MARSEILLE - PRADO

Très content de vos services, les gens qui travaillent chez Optical Center savent très bien renseigner et s'occuper de la clientèle.

Très content

Par Cédric il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience chez Optical Center. Notre équipe s'engage à offrir le meilleur service possible et vos retours nous motivent à continuer sur cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins optiques.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center LYON - BOURSE

Accueil chaleureux et attentionné vis à vis des desiderata ...

Accueil chaleureux et attentionné vis à vis des desiderata du client.
Service de qualité en adéquation avec les attentes de la clientèle.
Je recommande !

Par ALAIN il y a 2 semaines
Date d'expérience le 18/11/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour chaleureux et élogieux concernant notre accueil et notre service. C'est avec une immense satisfaction que notre équipe s'efforce de répondre aux attentes de chacun de nos clients. Nous sommes ravi·e·s de vous avoir comblé et espérons vous revoir bientôt pour d'autres conseils optiques.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center DOURGES

Très bon accueil, professionnels à l'écoute

Très bon accueil, professionnels à l'écoute

Par Brigitte il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/12/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! C'est toujours un plaisir de savoir que notre accueil et l'écoute de nos professionnels font la différence. Notre équipe s'efforce d'offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est la plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center GRASSE

Je recommande

Personne de très bons conseils, patiente et professionnelle

Par manille il y a 2 semaines
Date d'expérience le 17/11/2025
Bonjour, merci pour votre commentaire positif concernant nos conseils. Notre équipe s'efforce de rester patiente et professionnelle afin d'accompagner nos clients au mieux dans leur choix. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu une expérience à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center SAINT-NAZAIRE

Renouvellement de lunettes et premier contact avec ...

Renouvellement de lunettes et premier contact avec ce centre optique, ayant déménagé récemment,très bon accueil, du choix à la livraison et aux réglages, large choix de montures, et explications détaillées pour les différentes qualités des verres notamment pour la presbytie.

Par Bruno il y a 2 semaines
Date d'expérience le 12/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que notre large choix de montures et les explications sur nos verres. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en lunetterie.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center LAON

Impeccable

Impeccable. Accueil, compétence, gentillesse, patience des opticiennes... Parfait.

Par Jean-Pierre il y a 2 semaines
Date d'expérience le 12/11/2025
Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux ! Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel. Nous mettons un point d'honneur à être attentifs et disponibles, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center MONTPELLIER - PÉROLS

Très satisfait de l'accueil et de mes paires de lunettes. ...

Très satisfait de l'accueil et de mes paires de lunettes.

Par Patrice il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Il est toujours agréable de savoir que nos clients apprécient l'accueil et les produits de notre enseigne. Nous sommes ravis que vos nouvelles lunettes vous satisfassent et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins optiques.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center OULLINS

Tres bon accueil et conseils

Tres bon accueil et conseils

Par Samuel il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour élogieux sur notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Optical Center a été satisfaisante. Votre recommandation est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains besoins en lunetterie.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center LES SABLES D'OLONNE

Accueil toujours chaleureux

Accueil toujours chaleureux
Conseillère très à l’écoute et souriante

Par Delphine B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 13/11/2025
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center VENDIN-LE-VIEIL - LENS 2

merci à Camille pour sa disponibilité et son écoute ...

merci à Camille pour sa disponibilité et son écoute pour nous aider à trouver ce qu'il nous convenait le mieux

Par Geneviève il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/12/2025
Bonjour, votre retour positif nous touche particulièrement. Il est toujours gratifiant de savoir que nos collaborateurs peuvent apporter leur aide et leur expertise pour guider nos clients. Votre satisfaction est précieuse, et nous espérons vous retrouver prochainement dans nos centres pour vos futurs besoins.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines

Piege pour les clients hors de France

Bien qu'ayant acheté sur le site Suisse d'optical center, les produits sont expedies depuis la France, avec de lourdes taxes a l'importation.
non acceptable !!!

Par Eric E. il y a 2 semaines
Date d'expérience le 25/11/2025

Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attachées à la transparence des prix pratiqués. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center LYON - BOURSE

Accueil chaleureux, choix immense,

Accueil chaleureux, choix immense,

Par Farid il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/12/2025
Bonjour, merci pour vos retours chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la diversité de notre offre. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir dans notre espace.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center LANESTER

Une très bonne équipe a l'écoute du client toujours ...

Une très bonne équipe a l'écoute du client toujours un plaisir de les revoir

Par Drouhin il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous offrir une expérience agréable. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochaine visite et restons à votre disposition pour toute nouvelle demande.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Opticien LE QUESNOY - Optical Center

Je me suis rendue chez Optical Center avec ma fille ...

Je me suis rendue chez Optical Center avec ma fille et j'ai beaucoup apprécié l'accueil et la disponibilité de Ameline et Tomas. Je souligne également la patience et le professionnalisme puisque nous étions très hésitante quant au choix de la monture de lunettes. Merci beaucoup, nous reviendrons avec plaisir !

Par Monique il y a 2 semaines
Date d'expérience le 08/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! Il est formidable d'apprendre que l'accueil chaleureux et la patience de notre équipe ont contribué à votre expérience. Nos collaborateurs s'efforcent de rendre le choix de lunettes agréable et sans stress. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center GIVORS

J’ai un défaut sur les verres de mes lunettes, au lieu ...

J’ai un défaut sur les verres de mes lunettes, au lieu de me les refaire touhh tu de suite, il faut 2 mois pour une expertise?
Ils ne sont pas près de me revoir.

Par Garcia il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/12/2025

Bonjour,

Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Rassurez-vous, nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie.

Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité.

Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Opticien DINARD - PLEURTUIT - Optical Center

lors de mon premier RDV j'ai très bien été reçu et ...

lors de mon premier RDV j'ai très bien été reçu et conseillé, les délais ont été respectés , mais je ne mets que 3 étoiles car la restitution de mes lunettes a été des + mauvaises , en effet la personne qui m'a reçu ma donné mes lunettes et réclamé aussitôt le solde à payer sans me proposer de les essayer et de les contrôler ,j'ai eu l'impression de vraiment la déranger

Par Sonny il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/12/2025

Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos spécialistes en optique lunetterie ont pour mission quotidienne de vous conseiller au mieux. La satisfaction client est essentielle pour nous.
N’hésitez pas à nous écrire à : [email protected] afin que nous puissions en discuter ensemble.
Un conseiller vous apportera une réponse rapidement.
Cordialement,
L’équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

Je suis client d’Optical Center depuis plusieurs années ...

Je suis client d’Optical Center depuis plusieurs années et j’ai toujours été satisfait du service, y compris depuis que je fréquente la boutique de Saint-Brieuc plutôt que celle de Rennes. L’équipe y est réactive, le magasin est agréable, bien situé, les prix sont honnêtes et le choix de montures est vraiment appréciable. Malheureusement, ma dernière expérience n’a pas été à la hauteur. Les nouvelles lunettes que j’ai achetées ne me conviennent pas, car l’absence de verres progressifs me pénalise fortement. J'en assume une part de responsabilité, puisque j’avais exprimé le souhait de ne pas en avoir, mais j’aurais vraiment apprécié être mieux averti des conséquences de passer de progressifs portés au quotidien pendant deux ans à des verres non progressifs. Je réalise trop tard que, même lorsqu’on pense ne pas utiliser la partie progressive, on s’en sert en permanence. Le résultat est que, malgré le coût des lunettes et plusieurs échanges avec différents conseillers, je ne peux pas les porter malgré 2 semaines d'essai et j’ai dû revenir à mes anciennes montures.

Par Jean-Marie il y a 2 semaines
Date d'expérience le 24/11/2025
Bonjour,
Merci pour votre appel téléphonique. Je prends acte de la situation et reconnais ma part de responsabilité pour ne pas avoir exprimé plus clairement mon besoin lors du choix des verres. Je reviendrai vers une paire avec verres progressifs lors de mon prochain renouvellement. Merci à l’équipe de la boutique pour ses efforts et pour le suivi apporté.
Par Jean-Marie il y a 2 semaines
Bonjour,
Merci pour votre retour. Je suis déjà repassé en boutique pour expliquer la situation, et l’équipe m’a indiqué avec professionalisme que la seule solution serait de refaire une nouvelle paire de lunettes, avec une proposition de tarif compétitif. Je comprends ce positionnement et le fait que les verres aient un coût. Néanmoins, cette option ne résout pas mon problème, car je ne souhaite pas repayer des verres.
Je reste bien sûr ouvert à trouver une solution qui me permette d’utiliser une paire adaptée sans avoir à assumer une deuxième facture.
Par Jean-Marie il y a 2 semaines

Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos spécialistes en optique lunetterie ont pour mission quotidienne de vous conseiller au mieux. La satisfaction client est essentielle pour nous.
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à revenir en boutique. Un conseiller sera à votre écoute et pourra vous accompagner directement.

Cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center VILLEURBANNE

Merci pour votre efficacité

Merci pour votre efficacité

Par Daniele Robert il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/12/2025
Bonjour, merci pour ce retour enthousiaste ! L’efficacité de notre équipe est une valeur essentielle pour nous, et nous sommes ravis de savoir qu’elle a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en optique ou audition.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center SAINT-ANDRÉ-LES-VERGERS - TROYES

J'ai été accueilli par Saïd avec courtoisie, élégance ...

J'ai été accueilli par Saïd avec courtoisie, élégance et enthousiasme.
C'est avec efficacité que Saïd se démène pour trouver lunettes qui sauront mettre en valeur votre visage mais aussi votre aura et votre allure. En effet, j'ai bcp apprécié le fait que Saïd sache également jouer de tous ses talents pour me satisfaire avec confiance : un oeil expert en visagisme, colorimétrie et un savoir-faire pour sublimer votre regard. Et tout ça avec le sourire, l'enthousiasme certain, la délicatesse qui le caractérise.
Saïd est également très professionnel car il explique tout dans les moindres détails avec des mots simples. J'en suis ressortie enrichie d'informations que je ne connaissais pas (pourtant je porte des lunettes progressives depuis facilement 8 ans). Saïd a lamour de son métier avec dévouement pour son client, il est très a l'écoute.
J'ai passé sincèrement un moment délicieux, charmant et enrichissant. Je suis ravie.
Merci bcp Saïd, vous êtes exceptionnel. Je ne vous oublierai pas c'est certain.
Audrey

Par Audrey il y a 2 semaines
Date d'expérience le 25/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Il est formidable de savoir que notre équipe a su vous accueillir dans une ambiance courtoise et chaleureuse. Nous nous engageons à continuer d'offrir ce niveau de service et à sublimer chaque client grâce à notre expertise. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center AUBAGNE

Merci Sophie !

Merci Sophie !
Au top. Elle est à l'écoute et super boulo tout en passant un très bon moment.

Par Cécile il y a 2 semaines
Date d'expérience le 01/12/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous offrir un service de qualité tout en rendant votre visite agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
​