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Publié à l'origine sur Custplace
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Quel accueil de la part de l’équipe !
Un large choix de lunettes, des promos alléchantes et des conseils pointus sur les tendances du moment. Mention spéciale pour outfit bleu canard d’Elena, on sent tout de suite qu’on est dans le premium. Je recommande !
Une catastrophe !! J'ai payer une paire de lunettes qui ont été fait avec un défaut et ils n'ont pas été capables de faire une correction monture
Ils ont remplacé une paire de lunettes payés 360 euros par une paire standard en 100% que j'aurais pu avoir gratuitement
des incompétents sans nom
Plus jamais chez eux !!
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 semaines
Parfait comme toujours merci 🤩
Excellente expérience
Acceuil parfait et les équipes prennent son temps pour vous conseiller et trouver la bonne paire
Ravie , l'accueil, le jeune homme qui a été de bons conseils, ambiance sympathique , et surtout j'ai trouvée mes lunettes comme je voulais ,donc encore une fois ravie .
Très bonne accueil personnel agréable et très bon service. Cordialement
Très bon accueil personnel très gentils et à l écoute
Placer les produits les plus honéreux l'enseigne ne fait pas dans le social c'est le moins que l'on puisse dire.
Aucune propositiion commerciale relative au retard de livraison pour lequel je n'ai pas été prévenu je me suis donc déplacé pour rien ....perte de temps inutile
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle, notre entreprise s'engage à proposer les meilleures offres du marché.
Pour tout complément d'information à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 2 semaines
Très satisfait du service d'Optical Center. Super équipe à l'écoute, sympathique et très professionnelle. Je recommande vivement Optical Center de Brignoles (83).
Le personnel était très à l’écoute, très accueillant. Je vous le recommande!!!!
Très bonne expérience ! Choix de monture varié et personnel très sympathique ! Je recommande !
Bon contact . Bon conseil
Ce n’est pas sympa ni commercial que cela ne s’applique que sur le site alors qu’en magasin c’est refusé !
Bonjour,
Vous avez soulevé le fait que les prix étaient différents sur notre site.
Effectivement, les offres et tarifs sont différents en ligne et en magasin.
Nous vous offrons les prix les plus bas sur Internet tout comme en magasin.
Optical Center propose de la vente en ligne à des tarifs exclusifs très bas et vous propose la meilleure offre du marché en magasin. En boutique, vous bénéficiez du conseil de nos opticiens diplômés qui vous recoivent dans un bel espace. Sur place, nos stocks importants permettent un large choix de montures.
Nos opticiens s'occupent également de toute la partie administrative pour que vous n'ayez pas à avancer les frais ce qui n'est pas possible en ligne.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément et bien entendu pour tout service lié à votre achat.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 semaines
Avis très positif
Personnel accueillant et gentil avec un bon avis professionnel. Merci :)
Personnel bienveillant
Conseillères très sympathiques.
Elisa m’a très bien conseillé pour mon choix de monture pour lequel j’ai eu un coup de cœur. J’ai hâte de les recevoir
Très bonne expérience, accueillie par Esteban , très professionnel et très à l’écoute de mes besoins et de mes attentes
