Très bon accueil et très professionnel avec un suivi+++ ...
Très bon accueil et très professionnel avec un suivi+++
il y a 1 mois
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très bon accueil et très professionnel avec un suivi+++
il y a 1 mois
Paires de lunettes livrées en magasin je ne suis pas prevenu (2 fois)
Lunettes livrées non conforme à la commande donc nouveau délai d’attente pour changer les montures
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 mois
Très bien d'ailleurs il faut que je passe pour les réajuster
il y a 1 mois
très bonne accueil , de bon conseil, personnel très agréable
il y a 1 mois
Très ravie, la conseillère Doris est très à l’écoute et vous aide à choisir votre monture en fonction de votre morphologie, c’est très appréciable. Merci beaucoup pour votre patience et amabilité madame.
il y a 1 mois
Excellent conceils et
il y a 1 mois
Bonne réception
Bonnes informations
Respect du délai
il y a 1 mois
31 décembre j'appelle pour savoir jusqu à quelle heure le magasin est ouvert.. On me dit 18h... Je me déplace et à 17h30 portes fermées. Déplacement pour rien. De plus le personnel était la mais il faisait semblant de ne rien voir. Autant fermé et ne pas dire ouvert jusqu'à 18h.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 mois
Aucune proposition sans reste a charge et problème de vision après remplacement de mes lunettes
Je remercie toute l'équipe Optical center , pour leur accueil écoute et compétence. Ils ont trouvé des bonnes solutions pour avoir mes lunettes dans les meilleures délais .Je recommande ce point optical center 4-16 Av Pierre de Coubertin Livry-Gargan
il y a 1 mois
Accueil irréprochable !
Un grand merci à toute l’équipe de cette boutique pour leur accueil chaleureux. On est toujours très bien reçu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Les conseils sont de qualité et tout est mis en œuvre pour satisfaire au mieux les clients notamment pour obtenir les meilleurs prix. C’est top! Ne changez rien !
il y a 1 mois
Merci pour la disponibilité, la délicatesse et le professionnalisme de Salomé.
il y a 1 mois
Accueil chaleureux et professionnel
il y a 1 mois
Excellent accueil, conseils, à l’écoute des besoins du client
il y a 1 mois
Bon accueil, écoute du client et conseil, partenaire santé de ma Mutuelle, reste à charge mesuré
il y a 1 mois
Très bon accueil, personnel a l écoute,je recommande
il y a 1 mois
Très déçue de ce magasin que je ne recommande pas des lunettes qui ne sont pas adaptées a ma vue malgré l'ordonnance de mon ophtalmologue cela fait 2 fois que je laisse mes lunettes car les verres ne correspondent pas a ma vue j'attends toujours des nouvelles de mes lunettes que jai laisse mais personne ne vous prévient quand elles seront prêtes et cela dure depuis 2 mois magasin a bannir si vous devez changer vos lunettes
Il faut venir dans ce magasin d optique car l accueil et les conseils sont TOP
il y a 1 mois
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Toujours parfait depuis des années. Accueil, disponibilité, choix, SAV. Rien à dire.
il y a 1 mois