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Optical Center LYON - PART-DIEU

Merci

Bon accueil et réactivité de Gaëlle (LYON 3ÈME)

Par Daien D. il y a 4 jours
Date d'expérience le 07/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la réactivité ont été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce chaque jour de fournir le meilleur service possible, et votre commentaire est une belle reconnaissance de cet engagement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre !
Par Optical Center LYON - PART-DIEU Optical Center LYON - PART-DIEU il y a 4 jours
Optical Center LYON - PART-DIEU

bonjour étant Venu pour la première fois chez optical ...

bonjour étant Venu pour la première fois chez optical Center dès que l'on rentre pour ma part je trouve que l'on très accueilli Les vendeuses Son Souriante, disponible, agréable, Très professionnelles, met a l'aise Je tenais a remercier Tout le personnel Qui travail Merveilleuse bien qui donne de très bon conseil Bravo Et Merci

Par Jérôme il y a 1 mois
Date d'expérience le 03/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que le service et l'accueil de notre équipe vous aient plu. Vos remarques sont une belle récompense pour nos collaborateurs qui s'efforcent d'offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Par Optical Center LYON - PART-DIEU Optical Center LYON - PART-DIEU il y a 1 mois
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Je recommande sans hésitation !

C’est la première fois que je me rendais dans cet optical center et je n’ai vraiment pas été déçu.
Un petit mot particulier à l’opticien Thomas que je remercie beaucoup pour son accueil chaleureux, ses conseils précieux et sa patience !
Je recommande vivement cette boutique.

Par Luna il y a 3 mois
Date d'expérience le 06/09/2025
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Très bonne expérience dans le magasin Optical Center ...

Très bonne expérience dans le magasin Optical Center de Lyon Part Dieu.
Accueil, conseil, délai de livraison (je voyageais et ai pu être livré très rapidement) ont été optimum.
Mon interlocutrice, Gaelle, a été très professionnelle.

Par Gérard il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/10/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LYON - PART-DIEU Optical Center LYON - PART-DIEU il y a 1 an
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1 mois d’attente pour 2 paires.

1 mois d’attente pour 2 paires.

Par Frédéric il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/08/2024

Bonjour,


nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. 

En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center LYON - PART-DIEU Optical Center LYON - PART-DIEU il y a 1 an
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Très bon accueil et grand professionnalisme. A l'écoute ...

Très bon accueil et grand professionnalisme. A l'écoute du client.

Par Catherine il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/08/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LYON - PART-DIEU Optical Center LYON - PART-DIEU il y a 1 an
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J’ai l’habitude de faire mes lunettes chez Optical ...

J’ai l’habitude de faire mes lunettes chez Optical center, je suis toujours bien reçu par Leila, qui me conseille bien et s’occupe très très bien de ces clients!

Par Minire il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/07/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LYON - PART-DIEU Optical Center LYON - PART-DIEU il y a 1 an
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Accueil désagréable d'une dame agacé par son travail ...

Accueil désagréable d'une dame agacé par son travail apparemment , Accueil téléphonique une catastrophe, vous rapproche d'avoir trop de clients à gérer, où est passé le gentil directeur qui menait son équipe à la perfection ?
Je ne reviendrai plus alors que 4 ans de fidélité .

Par Malika il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/07/2024

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.


Très cordialement

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center LYON - PART-DIEU Optical Center LYON - PART-DIEU il y a 1 an
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Bonne qualité du service lors de la vente mais à l'après ...

Bonne qualité du service lors de la vente mais à l'après vente çà se gâte, deuxième paire non disponible de suite comme annoncée , il faut repasser ... Cà tombe bien il faut aussi réparer une vise sur une branche de lunette. Mais c'est aussi l'occasion pour Optical Center de perdre le boitier à lunettes que j'avais amené. Quand je récupère ma deuxième paire on m'annonce que le boitier a du être jeté (vraiment?) et on m'en donne un autre de moins bonne qualité sans presque un mot d'excuse.
Il serait de bon ton de mettre la même qualité de service lors de la vente que lors du service après vente.

Par Marie il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/03/2024

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.


Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center LYON - PART-DIEU Optical Center LYON - PART-DIEU il y a 1 an
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Verre de très bonne qualité choix de monture Ht de ...

Verre de très bonne qualité choix de monture Ht de gamme service nickel

Par Rimola J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LYON - PART-DIEU Optical Center LYON - PART-DIEU il y a 2 ans
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Tres Bon accueil et opticien très patient et de bons ...

Tres Bon accueil et opticien très patient et de bons conseil

Par Malaika il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2023
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LYON - PART-DIEU Optical Center LYON - PART-DIEU il y a 2 ans
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bah je pense que se sont les personnes qui font l'expérience ...

bah je pense que se sont les personnes qui font l'expérience et mon interlocuteur à répondu à mes attentes....

Par Herve il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/11/2023
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Super expérience

Super expérience, un large choix de lunettes.
Merci à Leila pour avoir été aussi patiente et à l’écoute lors de l’achat de ma toute première paire de lunette.

Par Amélia il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/05/2023
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