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Optical Center OLIVET - LA SOURCE

17 novembre 2025 ...9h30 , optical center olivet la source

Dommage d'avoir été mal reçue ce 17 novembre 2025 vers 9h30 , je n'avais jamais connu d'individu aussi prétentieux dans ce centre . Cliente depuis plus de 20 ans, je demandais le remplacement d'une branche de lunettes , il m'a répondu qu'il fallait changer toute la monture , j'ai insisté en lui disant que l'autre branche avait déjà été changée dans ce centre. Il s'est absenté et il est revenu après avoir fixé une branche dépareillé, en me disant que mes lunettes étaient tordues d'un air hautain, que je ne faisais pas attention . Je lui ai dis ce que je pensais de son arrogance et de sa suffisance . J'ai toujours connu du personnel aimable et engageant qui vous fidelise dans ce centre , celui là fait fuir les clients

Par Robin il y a 2 semaines
Date d'expérience le 17/11/2025

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil de nos clients est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.


Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center TIGNIEU-JAMEYZIEU

Prise en charge et conseil de qualité.

Prise en charge et conseil de qualité.

Par Antoine il y a 2 semaines
Date d'expérience le 17/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge et les conseils de nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. C'est un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans le choix de leurs lunettes et de leurs solutions d'audition. Nous espérons vous revoir bientôt !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center LYON - PART-DIEU

bonjour étant Venu pour la première fois chez optical ...

bonjour étant Venu pour la première fois chez optical Center dès que l'on rentre pour ma part je trouve que l'on très accueilli Les vendeuses Son Souriante, disponible, agréable, Très professionnelles, met a l'aise Je tenais a remercier Tout le personnel Qui travail Merveilleuse bien qui donne de très bon conseil Bravo Et Merci

Par Jérôme il y a 2 semaines
Date d'expérience le 03/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que le service et l'accueil de notre équipe vous aient plu. Vos remarques sont une belle récompense pour nos collaborateurs qui s'efforcent d'offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center NANTES

bien accueilli et bien renseigné et conseillé...

bien accueilli et bien renseigné et conseillé...

Par Marie-Annick il y a 2 semaines
Date d'expérience le 16/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé par notre équipe. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins en lunettes ou audition, nous serons là pour vous.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center CLUSES-SCIONZIER

Très bonne accueille, chérine très souriante et agréable. ...

Très bonne accueille, chérine très souriante et agréable. Encore merci.

Par Khalil il y a 2 semaines
Date d'expérience le 15/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Il est agréable de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous serions ravis de vous revoir pour vos futurs besoins en optique ou audition.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center LA LOUVIÈRE

Personnel accueillant, belles promotions, vaste choix, rapport qualité/ prix excellent

Personnel accueillant, belles promotions, vaste choix, rapport qualité/ prix excellent

Par Forges il y a 2 semaines
Date d'expérience le 13/11/2025
Bonjour, votre enthousiasme à propos de notre personnel accueillant et de notre sélection de produits nous fait chaud au coeur. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos promotions et que le rapport qualité/prix soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans l'un de nos centres !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center ANNEMASSE

Excellent accueil. Personnel compétent.

Excellent accueil. Personnel compétent.

Par Alain il y a 2 semaines
Date d'expérience le 15/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ces éloges ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et les compétences de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center GRASSE

Expérience décevante

J'ai commandé des lentilles de contact à récupérer au magasin le plus proche de chez moi, à Grasse.
Après 9 jours sans nouvelle alors que la livraison était censée arriver 5 jours après la commande, j'ai contacté le magasin de Grasse qui m'indique qu'ils ne trouvent pas mon colis. J'ai donc ensuite contacté le site qui m'indique que le colis était bien au point de vente de Grasse et qu'ils avaient la photo du tampon attestant réception dudit colis, qu'ils allaient donc de leur côté contacter le magasin... Quelques coups de téléphone plus tard et beaucoup de temps perdu, il s'avère que le colis était bien au magasin... Je l'ai récupérer sans même un mot d'excuse ou autre de la part de la jeune femme qui m'a servit et qui m'avait indiqué précédemment que le colis n'était pas là. Ce n'est malheureusement pas la première fois que cela se produit, c'est pour ça que je donne cette fois-ci mon avis et que je ne commanderait plus sur ce site, et éviterait probablement de consommer dans ce point de vente.

Par Belhadj R. il y a 2 semaines
Date d'expérience le 14/11/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Opticien FERRIÈRES-EN-BRAY - Optical Center

Très sérieux aimables je recommande

Très sérieux aimables je recommande

Par Marie-pierre il y a 2 semaines
Date d'expérience le 15/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre sérieux et notre amabilité ont fait la différence lors de votre visite. Vous êtes toujours le bienvenu chez Optical Center, et nous serions ravis de vous aider à nouveau dans le futur.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center LILLE

Très bon accueil et très bon service comme toujours. ...

Très bon accueil et très bon service comme toujours.

Par Floriane il y a 2 semaines
Date d'expérience le 15/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Il est toujours gratifiant de savoir que l’accueil et le service de notre équipe sont appréciés. Nous nous efforçons de maintenir cette qualité afin de garantir une expérience agréable à chaque visite. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Opticien ESSARTS-EN-BOCAGE - Optical Center

Ravie de mon achat et de ma prise en charge par Françoise. ...

Ravie de mon achat et de ma prise en charge par Françoise.
Elle a été de très bon conseil, très professionnelle et adore

Par Christelle il y a 2 semaines
Date d'expérience le 15/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! C'est un plaisir de savoir que l'accompagnement et les conseils de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Nous sommes toujours ravis d'entendre que nos clients apprécient nos services et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center CONCARNEAU

J'ai été très bien reçue et très bien orientée. Je ...

J'ai été très bien reçue et très bien orientée. Je recommande. Très satisfaite de mes nouvelles lunettes!

Par Cathy il y a 2 semaines
Date d'expérience le 15/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien orientée et que vous êtes satisfaite de vos nouvelles lunettes. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique pour de nouveaux conseils ou achats.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center VIRE

Personnel agréable bonne accueil

Personnel agréable bonne accueil

Par Mathias il y a 2 semaines
Date d'expérience le 15/11/2025
Bonjour, merci pour vos commentaires positifs concernant l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu, car nous nous engageons à offrir une expérience chaleureuse. N'hésitez pas à revenir pour découvrir davantage de nos services. À bientôt dans notre centre!
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Opticien AVRANCHES - Optical Center AVRANCHES

Personne très à l’écoute et de très bon conseil.

Personne très à l’écoute et de très bon conseil.

Par Milene il y a 2 semaines
Date d'expérience le 15/11/2025
Bonjour, un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été particulièrement satisfait de l'écoute et des conseils de notre équipe. Ces éléments sont au cœur de notre mission et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité à tous nos clients.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Opticien FERRIÈRES-EN-BRAY - Optical Center

Avec un super accueil , personnel souriant et compétent ...

Avec un super accueil , personnel souriant et compétent qui donne des très bon conseils.

Par Manu il y a 2 semaines
Date d'expérience le 15/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ainsi que leurs conseils aient contribué à rendre votre expérience agréable. Sachez que nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité et serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center MARSEILLE - ROME

Personnel au petit soin

Personnel au petit soin

Par Souhail il y a 2 semaines
Date d'expérience le 15/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous apporter un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans nos centres.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 semaines
Optical Center EURALILLE

Lea helped me tightening my glasses. She is very kind ...

Lea helped me tightening my glasses. She is very kind and very helpful. Everything perfect, thank you!

Par Chiara il y a 3 semaines
Date d'expérience le 15/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aide fournie et nous espérons vous accueillir de nouveau pour tous vos besoins en optique.
Par Optical Center Optical Center il y a 3 semaines
Optical Center HAZEBROUCK

Très bon accueil personne ( laurine) très gentille ...

Très bon accueil personne ( laurine) très gentille sympathique et très professionnelle le magasin bien agencé je recommande

Par Isabelle il y a 3 semaines
Date d'expérience le 15/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
Par Optical Center Optical Center il y a 3 semaines
Opticien FRIBOURG Optical Center

Je suis client depuis quelques années et le service ...

Je suis client depuis quelques années et le service est vraiment toujours top et super professionnel, quelque soit le vendeur, on est toujours très bien servi.

Par Cédric il y a 3 semaines
Date d'expérience le 15/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe parvient à offrir un service de qualité et une expérience agréable. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence et espérons vous revoir très bientôt dans nos points de vente.
Par Optical Center Optical Center il y a 3 semaines
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