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Radar de confiance
·Avis client Optical Center ISNEAUVILLE
Delphine
il y a 3 mois
J’ai été très bien reçu par Lisa qui est une apprentie mais aussi professionnelle qu’une opticienne déjà diplômée !
Elle m’as conseillée, suivie jusqu’à la réception de mes lunettes.
Une dem...
Lydie
il y a 1 an
Un marchand de lunettes et rien d'autre. Aucun conseil, vendeur peu accueillant qui s'occupe de plusieurs personnes en même temps. On vous laisse vous débrouiller dans le magasin sans s'occuper de vou...
Voir plusChristine
il y a 1 an
Le 0 n'existe pas sinon ce serait ma note.
Un conseil fuyez , éviter ce centre monture de mauvaise qualité et chère etc
Personnel pas trés agréable qui sourit tout en se moquant de vous.
HEBINCK
il y a 3 ans
Le pont de ma monture de lunette s'est cassé, je me retrouve avec les deux cercles et sans lunette...Lunette achetée au magasin d’Isneauville il y a juste 2 ans. Je m’y suis rendu aussitôt ce jour, il...
Voir plusRomane
il y a 3 ans
Très bonne expérience, le personnel est professionnel et à l’écoute de nos envies. Je recommande.
Voir plusAmitié
il y a 3 ans
Je suis venue en magasin suite un appel pour me confirmer la disponibilité d’une monture en magasin. Arrivée sur place, la monture n’était en fait pas disponible. La conseillère ne m’a pas donné de dé...
Voir plusLudovic
il y a 3 ans
Je recommande cet opticien, très bien accueilli, à l'écoute des clients.
Voir plusGhislainedelesque
il y a 4 ans
Très mauvais , mal conseillė. Problème facturation
Voir plusLallte Z.
il y a 4 ans
Magasin avec beaucoup de choix. J’ai été prise en charge par un jeune homme agréable et très patient. Je recommande
Voir plusStalin D.
il y a 4 ans
Tres déçu. Verres mal centrés une première fois. Impossible de lire retour et de nouveau 8 jours d attente. J ai vraiment du mal a lire avec vos verres. Je suis obligé de prendre mes anciennes monture...
Voir plusMineur I.
il y a 4 ans
Pour une première chez optical Center très satisfaite personel très à l'écoute je recommande un très bonne accueil
Voir plusPagli C.
il y a 4 ans
Super !! Le personnel est irréprochable, belle boutique. Je conseil.
Voir pluschristophedoudement24463
il y a 4 ans
Il faudrait nous avertir par mail ou par téléphone dès que nos lunettes sont prêtes
Voir plusMautalent V.
il y a 4 ans
Excellente accueille
Et de très bons conseils
Marinecastel76
il y a 4 ans
Première expérience réussie merci à Anaïs pour ses bons conseils et sa patience
Voir plusAvis client Optical Center ISNEAUVILLE
Delphine
J’ai été très bien reçu par Lisa qui est une apprentie ...
J’ai été très bien reçu par Lisa qui est une apprentie mais aussi professionnelle qu’une opticienne déjà diplômée !
Elle m’as conseillée, suivie jusqu’à la réception de mes lunettes.
Une demoiselle très agréable et qui a tout mis en œuvre pour le satisfaire
Encore un grand merci à elle pour cela !
En revanche, le reste de l’équipe n’est pas très « accueillante » si je peut dire ça comme ça… c’est dommage
Encore merci Lisa !! 😘
Date d'expérience le 28/03/2026
il y a 3 mois
Lydie
Un marchand de lunettes et rien d'autre. Aucun conseil, ...
Un marchand de lunettes et rien d'autre. Aucun conseil, vendeur peu accueillant qui s'occupe de plusieurs personnes en même temps. On vous laisse vous débrouiller dans le magasin sans s'occuper de vous.
On a l'impression de déranger et rien est fait pour satisfaire votre demande.
Un conseil : fuyez !!!
Expérience prouvée le 13/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également qu’il est primordial de vous offrir un accueil de qualité et de vous satisfaire. En espérant vous retrouver bientôt dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Christine
Le 0 n'existe pas sinon ce serait ma note.
Le 0 n'existe pas sinon ce serait ma note.
Un conseil fuyez , éviter ce centre monture de mauvaise qualité et chère etc
Personnel pas trés agréable qui sourit tout en se moquant de vous.
fuyez!
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie. Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
David
Service impeccable, agréable et professionnel
Service impeccable, agréable et professionnel
Expérience prouvée le 23/05/2024
il y a 2 ans
HEBINCK
super déçu
Le pont de ma monture de lunette s'est cassé, je me retrouve avec les deux cercles et sans lunette...Lunette achetée au magasin d’Isneauville il y a juste 2 ans. Je m’y suis rendu aussitôt ce jour, il était 14 h 45 J’en suis ressorti très vite, super déçu et sans solution
La « conseillère » m’annonce qu’aucune monture de la collection actuelle ne pourra recevoir mes verres aujourd’hui trop grands ? pour une réparation provisoire
Je ne peux pas rester sans lunette
Que me proposez-vous ? Rien !
Vous avez un magasin à Neufchâtel Peut être que ce magasin pourra aider à trouver une solution
Réponse : non ! Choisir une nouvelle monture Avez-vous une ordonnance ? mais pour l’instantanée je ne peux rien faire
Je ne retournerai plus dans ce magasin
Date d'expérience le 13/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Romane
Très bonne expérience !
Très bonne expérience, le personnel est professionnel et à l’écoute de nos envies. Je recommande.
Expérience prouvée le 16/02/2023
il y a 3 ans
Amitié
Qualité du service client à revoir
Je suis venue en magasin suite un appel pour me confirmer la disponibilité d’une monture en magasin. Arrivée sur place, la monture n’était en fait pas disponible. La conseillère ne m’a pas donné de délai clair pour la commander, car soit disant aucun rendez vous n’était prévu avec la marque. Elle n’a pas voulu non plus me faire un devis sur le motif qu’elle n’avait pas la monture. J’ai appelé un autre Optical Center qui m’a dit que le devis était bien évidemment faisable même si la monture n’était pas disponible et que je recevrai la monture sous 1 semaine. La conseillère n’avait donc sûrement pas envie de vendre….
Date d'expérience le 25/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré(e) que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Ludovic
Je recommande cet opticien, très bien accueilli, à ...
Je recommande cet opticien, très bien accueilli, à l'écoute des clients.
Expérience prouvée le 21/07/2022
il y a 3 ans
Ghislainedelesque
Erreur professionnelle
Très mauvais , mal conseillė. Problème facturation
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement.
Sachez que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audiologie.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite dans l’un de nos magasins.
Très cordialement
L’équipe Optical Center
Lallte Z.
Très bien
Magasin avec beaucoup de choix. J’ai été prise en charge par un jeune homme agréable et très patient. Je recommande
il y a 4 ans
Stalin D.
Tres déçu. Verres mal centrés une première fois. Impossible ...
Tres déçu. Verres mal centrés une première fois. Impossible de lire retour et de nouveau 8 jours d attente. J ai vraiment du mal a lire avec vos verres. Je suis obligé de prendre mes anciennes montures pour lire.
il y a 4 ans
Lebaron D.
Très bon accueil et bien conseillé
Très bon accueil et bien conseillé
il y a 4 ans
Luc J.
Contact sympathique et efficace
Contact sympathique et efficace
il y a 4 ans
Mineur I.
Pour une première chez optical Center très satisfaite ...
Pour une première chez optical Center très satisfaite personel très à l'écoute je recommande un très bonne accueil
il y a 4 ans
Pagli C.
Super !!
Super !! Le personnel est irréprochable, belle boutique. Je conseil.
il y a 4 ans
Sissiphilipp
Parfait
Parfaite
Première achat réussi
il y a 4 ans
Laetitiaquertier
Efficace et professionnel
Efficace et professionnel
il y a 4 ans
christophedoudement24463
Il faudrait nous avertir par mail ou par téléphone ...
Il faudrait nous avertir par mail ou par téléphone dès que nos lunettes sont prêtes
il y a 4 ans
Mautalent V.
Excellente accueille
Excellente accueille
Et de très bons conseils
il y a 4 ans
Marinecastel76
Première expérience réussie merci à Anaïs pour ses ...
Première expérience réussie merci à Anaïs pour ses bons conseils et sa patience
il y a 4 ans
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À propos
Votre opticien Optical Center à Isneauville
Nous vous accueillons au 239 rue du Mont Perreux, à Isneauville, dans notre magasin spécialisé en lunettes, lentilles et solutions auditives. Notre équipe vous accompagne pour tous vos besoins d’optique et d’audition, dans un cadre moderne et convivial, au cœur d’une zone commerciale dynamique.
Accès facile en zone commerciale
Notre magasin est situé dans une zone commerciale mixte d’Isneauville, à proximité immédiate de l’arrêt de bus Plaine de la Ronce (à seulement 107 mètres). L’accès est entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite, avec entrée et parking accessibles en fauteuil roulant pour un confort optimal.
L’expérience client au centre de nos priorités
Avec une note Google de 4,3/5 sur 190 avis, nous sommes fiers de la confiance de nos clients. Ils saluent notre accueil chaleureux, nos conseils personnalisés, notre professionnalisme, le large choix de montures ainsi que la rapidité et le suivi de nos services. Présents à cette adresse depuis 2019, nous répondons à chaque avis pour garantir votre satisfaction.
À propos
Votre opticien Optical Center à Isneauville
Nous vous accueillons au 239 rue du Mont Perreux, à Isneauville, dans notre magasin spécialisé en lunettes, lentilles et solutions auditives. Notre équipe vous accompagne pour tous vos besoins d’optique et d’audition, dans un cadre moderne et convivial, au cœur d’une zone commerciale dynamique.
Accès facile en zone commerciale
Notre magasin est situé dans une zone commerciale mixte d’Isneauville, à proximité immédiate de l’arrêt de bus Plaine de la Ronce (à seulement 107 mètres). L’accès est entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite, avec entrée et parking accessibles en fauteuil roulant pour un confort optimal.
L’expérience client au centre de nos priorités
Avec une note Google de 4,3/5 sur 190 avis, nous sommes fiers de la confiance de nos clients. Ils saluent notre accueil chaleureux, nos conseils personnalisés, notre professionnalisme, le large choix de montures ainsi que la rapidité et le suivi de nos services. Présents à cette adresse depuis 2019, nous répondons à chaque avis pour garantir votre satisfaction.