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Radar de confiance
·Avis client Optical Center ISNEAUVILLE
PR
il y a 4 ans
Accueil pas très professionnel ! Revoyez la formation de vos collaborateurs !
Visite ce jour à mon retour de vacances suite à la perte de mes lunettes
Malgré la garantie supplémentaire...
Toby
il y a 4 ans
Enseigne à recommander à 100% les vendeuses sont très professionnelles le magasin propose 1 large gamme de lunettes
Voir plusStalin D.
il y a 4 ans
Verre mal centré la premier fois.
Donc delais rallongé
Aym A.
il y a 4 ans
Aucun geste commercial, même pas un cordon de lunettes offert, cordon 5€, totalité de notre facture environ 900€!!!
Nous ne reviendrons pas!
Recevoirtout
il y a 4 ans
Aucun conseil.
l'essentiel du temps est consacré à chercher le montant remboursé par la mutuelle pour augmenter le tarif au seuil de remboursement de la complémentaire santé.
Enseigne à...
Plaguera
il y a 5 ans
Tout était super
Accueil ,choix,respect des règles sanitaires rapidité d’enlacements livraison
Matthieu F.
il y a 5 ans
Très satisfait du service ! Seul bémol sur le suivie de la commande en ligne pas assez claire. Rapport prix modèle super.
Voir plusCarleona76
il y a 5 ans
Expérience très décevante à l'espace d'Isneauville. Accueil distant et prestation laissant à désirer. On m'a fait essayer seulement 3 paires de lunettes malgré un large choix et on m'a confié un plate...
Voir plusMahieu M.
il y a 5 ans
Magasin avec une équipe très professionnelle et sérieuse, ils prennent le temps avec le client. Très bon accueil. Rapidité. Offres intéressantes sur les lunettes qui sont de qualité.
Voir plusCastang L.
il y a 5 ans
Grand choix de montures personnels très gentil je recommande à 100%
Voir plusLamotte25088 C.
il y a 5 ans
Équipe très professionnel, grand choix de montures. J’ai été très bien servi, je suis ravie.
Je recommande :)
Avis client Optical Center ISNEAUVILLE
PR
Accueil pas très professionnel ! Revoyez la formation ...
Accueil pas très professionnel ! Revoyez la formation de vos collaborateurs !
Visite ce jour à mon retour de vacances suite à la perte de mes lunettes
Malgré la garantie supplémentaire souscrite :
Pas de prise en charge de renouvellement
Voilà la simple réponse que l’on m’a faite !
J’aurais aimé que l’on me conseille aussitôt sur un renouvellement de lunettes à un coût raisonnable vu que cette paire avait tout juste un an
Je suis allée voir la concurrence qui m’a bien conseillée
Date d'expérience le 24/07/2021
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement.
Soyez assurée que la qualité de l’accueil et du conseil sont notre engagement au quotidien.
Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement.
L'équipe Optical Center
Toby
Enseigne à recommander
Enseigne à recommander à 100% les vendeuses sont très professionnelles le magasin propose 1 large gamme de lunettes
Stalin D.
Verre mal centré la premier fois.
Verre mal centré la premier fois.
Donc delais rallongé
Aym A.
Aucun geste commercial, même pas un cordon de lunettes ...
Aucun geste commercial, même pas un cordon de lunettes offert, cordon 5€, totalité de notre facture environ 900€!!!
Nous ne reviendrons pas!
Baudeu E.
Excellente avec Manon
Excellente avec Manon
Recevoirtout
A fuir !
Aucun conseil.
l'essentiel du temps est consacré à chercher le montant remboursé par la mutuelle pour augmenter le tarif au seuil de remboursement de la complémentaire santé.
Enseigne à éviter.
Expérience prouvée le 15/04/2021
Plaguera
Tout était super
Tout était super
Accueil ,choix,respect des règles sanitaires rapidité d’enlacements livraison
Expérience prouvée le 29/05/2021
Matthieu F.
Très satisfait du service ! Seul bémol sur le suivie ...
Très satisfait du service ! Seul bémol sur le suivie de la commande en ligne pas assez claire. Rapport prix modèle super.
Expérience prouvée le 17/04/2021
Carleona76
Expérience très décevante à l'espace d'Isneauville. ...
Expérience très décevante à l'espace d'Isneauville. Accueil distant et prestation laissant à désirer. On m'a fait essayer seulement 3 paires de lunettes malgré un large choix et on m'a confié un plateau pour essayer moi-même d'autres lunettes si j'en avais envie... J'ai dû me débrouiller seule. Il n'y avait pourtant pas de surcharge de travail car j'étais seule cliente dans la boutique... J'ai trouvé ça choquant ! Où est le rôle de conseil et professionnel tant attendu chez un opticien ?? A fuir...
Date d'expérience le 10/04/2021
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que le professionnalisme de nos équipes et la qualité de leurs conseils sont notre priorité. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos pratiques. En espérant vous retrouver bientôt dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Md1076
Attente conforme à ma demande
Attente conforme à ma demande
Mahieu M.
Magasin avec une équipe très professionnelle et sérieuse, ...
Magasin avec une équipe très professionnelle et sérieuse, ils prennent le temps avec le client. Très bon accueil. Rapidité. Offres intéressantes sur les lunettes qui sont de qualité.
Castang L.
Grand choix de montures personnels très gentil je recommande ...
Grand choix de montures personnels très gentil je recommande à 100%
Lamotte25088 C.
Équipe très professionnel, grand choix de montures. ...
Équipe très professionnel, grand choix de montures. J’ai été très bien servi, je suis ravie.
Je recommande :)
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ADRESSE
239 rue du Mont Perreux, 76230 Isneauville
TÉLÉPHONE
02 21 00 02 60
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| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 10:00 - 19:00 |
| Mardi | 10:00 - 19:00 |
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