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Avis Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center du plus récent au plus ancien

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Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center

Toujours un bon accueil et une prise en charge rapide ...

Toujours un bon accueil et une prise en charge rapide par les conseillers. MERCI.

Par Louisianebonheur il y a 2 mois
Expérience prouvée le 31/01/2025
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 2 mois
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Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center

Commande via internet de lentilles livrées en boutique ...

Commande via internet de lentilles livrées en boutique mais perdues en réalité. Réponse minimale au magasin “attendez de recevoir un message” alors que les lentilles ont été expédiées depuis 4 jours déjà, attente totale de 11 jours sans aucune nouvelle….pour apprendre après mon appel au service clients ( et 10 bonnes minutes d attente téléphonique !) qu’elles sont perdues et qu une nouvelle commande va être repassée.

Par Dominique il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/12/2024

Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement
L'équipe Optical Center

Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 3 mois
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Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center

Lunettes de moyenne qualité ( les branches ne tiennent ...

Lunettes de moyenne qualité ( les branches ne tiennent pas pourtant lunettes de marque)
On ne m’a jamais rappelé pour faire des lentilles car les premières ne convenaient pas… après x appels car la personne responsable des commandes lentilles n’était pas là, en pause ou autre… les excuses ce n’est pas moi, je n’en sais rien !!! A fuir !

Par Isabelle M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 01/08/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction.

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 8 mois
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Accueil très agréable, j'ai été confiée à Jocelyne ...

Accueil très agréable, j'ai été confiée à Jocelyne qui m'a conseillée avec une patience infinie.Je recommandé vivement cette succursale.

Par Maryse il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/04/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 1 an
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Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center

Patience et grande attention sont indispensables dans cette boutique au CNIT

Entre le devis et la livraison, 7 semaines sans que le magasin ne m'ait proposé de solution pour accélérer la livraison;
A l'arrivée, livraison non entièrement conforme à ma commande (verres solaires en plus que la vendeuse voulait me facturer)

Par Christian il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2023

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 1 an
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Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center

Pratique commerciale abusive - le vendeur fait le devis, ...

Pratique commerciale abusive - le vendeur fait le devis, le chiffrage à sa sauce - il annonce le montant restant dû à valider sans parler du détail , imprime et remets le devis , et dit: signer là, c'est plié je signe . Je reviens chercher mes lunettes , on ne me remest pas la facture , on me l'envoie par mail. et là, le vendeur m'a "collé" 2 assurances prévoyance à 59 €. Nous sommes clients depuis plus de 10ans du magasin du CNIT, jamais un vendeur avait eu une telle pratique . j'aurai effectivement dû demander à voir le détail . Ce vendeur est malhonnête , je lui ai fait part de mon mécontentement. Et 3 cleients de perdus ..................

Par Nicole il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/12/2023

Bonjour,


nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attachées à la transparence des prix pratiqués. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 1 an
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Parfait

Très satisfait du magasin, du personnel et du choix des montures

Par tmaubry56 il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/09/2023
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Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center

très très bon

bonjour mesdames messieurs bonjour a tous
Un merveilleux magasin d'optique qui mérite d'être évalué, car avant de connaître ce magasin d'optique en 2018 ou 2019, j'avais une vue faible et j'ai subi une intervention chirurgicale à l'œil droit. Le chirurgien qui m'a prescrit des optiques pour la vision selon les normes de mesure de la vision m'a dit moi, malheureusement, ils n'étaient pas d'un bon niveau.Je reconnais ce magasin d'optique que toutes les mesures que le médecin écrit dans le ordonnances médical sont respectées merci d'avance mesdames messieurs
bien cordialement ali

Par Ali il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/10/2023
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Déçue que la promotion n’ait pas été appliquée à ma ...

Déçue que la promotion n’ait pas été appliquée à ma commande. La raison invoquée étant que ma mutuelle était agréée par votre établissement.

Par Annie il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023

Bonjour,

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 1 an
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En attente d un

En attente d un rendez-vous avec un responsable

Par Gerard il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. 

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 1 an
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En attente d un

En attente d un rendez-vous avec un responsable

Par Gerard il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. 

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center


Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 1 an
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Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center

En attente d un rendez-vous avec un responsable

En attente d un rendez-vous avec un responsable

Par Gerard il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center


Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 1 an
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Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center

En attente d un rendez-vous avec un responsable

En attente d un rendez-vous avec un responsable

Par Gerard il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center


Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 1 an
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Super expérience en magasin je suis ravie ! Un grand ...

Super expérience en magasin je suis ravie ! Un grand merci à Jocelyne pour son professionnalisme, sa patience et ses précieux conseils, je reviendrais c’est certain !

Par Laetytia il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/07/2023
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Très bon accueil, les vendeurs/ses qui m’ont prise ...

Très bon accueil, les vendeurs/ses qui m’ont prise en charge sont très agréables!

Par Lpz2409 Y. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/06/2023
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ne correspond pas au modele commandé - lunette de vue ...

ne correspond pas au modele commandé - lunette de vue pour travailler avec option verres qui se teintent au soleil et résultat une paire de lunettes solaires (avec tout même correction de vue) mais aller au bureau avec des lunettes de soleil c'est pas l'ideal - proposition de refaire avec supplement et nouvelle attente - option verre affinée inutile mais quand même proposée pour augmenter la note...

Par Jerome il y a 1 an
Date d'expérience le 06/06/2023

Bonjour,

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 1 an
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Parfait

commande a été passée en ligne pour un retrait en magasin.
Tout a été parfait.

Par Jean Modeste T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 2 ans
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Optical center La Défense

Le vendeur David à été super . Il a su me conseiller au mieux et à été très patient et professionnel je recommanderais le magasin optical center de La Défense car c’était vraiment au top ! Merci beaucoup

Par Ellaura il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 2 ans
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Super service !

Super service !

Par Fabien il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2022
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 2 ans
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Super magasin . L’équipe s’est bien occupée de moi

Super magasin . L’équipe s’est bien occupée de moi

Par Ggjohanson il y a 2 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center Opticien CNIT LA DEFENSE Optical Center il y a 2 ans