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FÉLICITATIONS

FÉLICITATIONS
Quel plaisir de retrouver les mêmes interlocuteurs(trices)
Merci à Mathilde pour son accompagnement très professionnel et bienveillant.
Merci aussi à toute l'équipe pour l'accueil et l'enthousiasme.
Bonne continuation !

Par Villers il y a 1 semaine
Date d'expérience le 27/03/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour si positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
Par Optical Center ARRAS OUEST Optical Center ARRAS OUEST il y a 1 semaine
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Problème livraison

Toujours obligé de faire plusieurs rectifications sur les verres, car cela ne correspond jamais à l'ordo.

Par Luc F. il y a 1 an
Date d'expérience le 02/03/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center ARRAS OUEST Optical Center ARRAS OUEST il y a 1 an
Optical Center ARRAS OUEST

Concernant le service aprés vente des appareil auditif, ...

Concernant le service aprés vente des appareil auditif, c'est franchement nul pour une personne malade il faut attendre perpete pour un rendez vous au lieu de remplacer durant l'arrêt maladie. En ce qui me concerne optical center c'est terminé aprés au niveau accueuil c'est bien mais en même temps pour vendre on n'est toujours agréable c'est l'aprés qui et loin d'être bien. en tout cas je ne recommande pas les appareil auditif chez eux.

Par Crepin sylvie il y a 1 an
Date d'expérience le 09/09/2024

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité et que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]


Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center ARRAS OUEST Optical Center ARRAS OUEST il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ARRAS OUEST.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Meilleur opticien et Mathilde une perle rare !

Meilleur opticien et Mathilde une perle rare !

Par Mag il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/06/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ARRAS OUEST Optical Center ARRAS OUEST il y a 1 an
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PILES

Bonjour,
Si j'avais su, j'aurais attendu mon anniversaire pour acheter les piles...

Par Six972 O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/09/2023
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Service rapide et professionnel

Service rapide et professionnel

Par Serge il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/02/2023
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D'excellents conseils, accueil au top, rapide, efficace ...

D'excellents conseils, accueil au top, rapide, efficace !

Par Vincent il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/02/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ARRAS OUEST Optical Center ARRAS OUEST il y a 3 ans
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Rien à signaler

Rien à signaler

Par Laurence il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/01/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ARRAS OUEST Optical Center ARRAS OUEST il y a 3 ans
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Toujours très bien reçu, un grand choix de monture, ...

Toujours très bien reçu, un grand choix de monture, très bon conseil

Par Elise il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/01/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ARRAS OUEST Optical Center ARRAS OUEST il y a 3 ans
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Au top c’est parfait très pro

Au top c’est parfait très pro

Par Elisabeth il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/01/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ARRAS OUEST Optical Center ARRAS OUEST il y a 3 ans
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Très bon accueil et très bien renseigné avis plus que ...

Très bon accueil et très bien renseigné avis plus que favorable

Par Sylvie il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/12/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ARRAS OUEST Optical Center ARRAS OUEST il y a 3 ans
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De très bon conseil

De très bon conseil

Par Amandine il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/12/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ARRAS OUEST Optical Center ARRAS OUEST il y a 3 ans
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De très bon conseil

De très bon conseil

Par Amandine il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/12/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ARRAS OUEST Optical Center ARRAS OUEST il y a 3 ans
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De très bon conseil

De très bon conseil

Par Amandine il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/12/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ARRAS OUEST Optical Center ARRAS OUEST il y a 3 ans
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Accueil très agréable, conseil très professionnel et ...

Accueil très agréable, conseil très professionnel et personnalisé pour les choix de montures

Par Frédéric il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/11/2022
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Vendeuse très gentille

Très bonne prise en charge, Elisabeth est de très bon conseils

Par Sheryne il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/11/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Vendeuse très gentille

Très bonne prise en charge, Elisabeth est de très bon conseils

Par Sheryne il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/11/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ARRAS OUEST Optical Center ARRAS OUEST il y a 3 ans
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