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Publié à l'origine sur Custplace
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Optical Center à Saintes en toute confiance : Nous avons aprécié l'accueil très agréable et convivial, des tarifs très compétitifs.
Et félicitations particulières à Julie qui a sû nous donner des conseils précieux sur un dossier délicat et celà avec une extrême gentillesse, ce dont mous avons tellement besoin nous les Papys Mamies. Michel et Marie.
Très à l'écoute, sur les demandes du patient
Boutique tes accueillante, grande, propre, lumineuse.
Le personnel très accueillant, de très bon conseils, a l'écoute, au petit soin.
Très souriant.
Merci a eux je recommande +++
Boutique grande accueillante propre le personnel adorable a l'écoute je recomande
Très bon accueil et très bon Conseil pour le choix de la monture
Super accueil et de beaux modèles en magasin.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center SAINT-GEORGES-DES-COTEAUX - SAINTES.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Cela fait 8 ans avec mon épouse que nous sommes clients.
Jamais une faute et une équipe
au top.
Avenante, aimable ,toujours à l écoute.
Merci à Julie d avoir trouvé et rectifié , le diagnostic de l ophtalmologue.
Optimal center c'est que du bonheur.
il y a 10 mois
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Accueil agréable et ensuite professionnalisme très sérieux de la part de la technicienne qui a pris le temps nécessaire et procédé avec minutie après avoir écouté mes difficultés avec mes nouveaux verres.
Résultat : la technicienne demande de nouveaux verres adaptés au plus juste à mes besoins, tout cela dans un climat bienveillant. MERCI.
il y a 10 mois
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Par tel on vous donne un rdv pour le lendemain midi ,et quand vous arrivez ,on vous dit ,c est pas aujourd'hui, c est pour demain .et en plus on s efforcé de vous faire croire que c est nous qui n avons pas compris 50km pour rien .c est pas grave, optical center ,plus jamais .merci à l audioprothésiste qui n à même pas prit le temps de se déranger à l accueil pour voir comment on pouvait s arranger ..c est pas grave ,vous n êtes pas les seuls sur le marché
Bonjour Monsieur Kempf,
Nous sommes désolés pour cette incompréhension concernant votre rendez-vous et les désagréments qu’elle a pu engendrer.
Comme nous l’avons expliqué sur place, l’audioprothésiste était déjà en consultation à ce moment-là et ne pouvait pas interrompre son rendez-vous. Ces consultations, d’une durée d’une heure, demandent une attention complète pour garantir la qualité du service. Il n’était donc pas possible non plus d’insérer un rendez-vous entre deux patients sans compromettre cette qualité.
Nous sommes navrés que vous ayez pu avoir l'impression que nous ne cherchions pas de solution; du fait que vous recevoir de suite n'était pas réalisable.
Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante, et nous regrettons que, malgré nos excuses, cela n’ait pas suffi à apaiser votre mécontentement.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus de prise de rendez-vous et éviter que ce type d’incident ne se reproduise.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
il y a 11 mois
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Par tel on vous donne un rdv pour le lendemain midi ,et quand vous arrivez ,on vous dit ,c est pas aujourd'hui, c est pour demain .et en plus on s efforcé de vous faire croire que c est nous qui n avons pas compris 50km pour rien .c est pas grave, optical center ,plus jamais .merci à l audioprothésiste qui n à même pas prit le temps de se déranger à l accueil pour voir comment on pouvait s arranger ..c est pas grave ,vous n êtes pas les seuls sur le marché
Opticiens au top. Compétents, à l'écoute et focalisés sur la satisfaction du client sur ses besoins et la gestion des coûts. Un grand merci à Murielle sur le magasin de Saint-Georges des Coteaux pour son professionnalisme et son accueil.
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Les opticiens m’ont très bien accueilli en particulier Yasmine et Fred que je recommande
il y a 1 an
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Assez nul de proposer une réduction lors d'un anniversaire pour des lunettes avec verres correcteurs (pour mon anniversaire) valable uniquement en ligne ! Je n'achète pas de lunettes correctrces en lign e, je vais en boutique pour le conseil et pour essayer...ce n'est pas un objet de mode !!!
Bonjour,
Nous sommes navrés que notre offre anniversaire vous permettant de bénéficier d'une remise de 15% ne vous ait pas pleinement satisfait.
En effet, le mail transmis pour votre anniversaire n'est valable que pour un achat sur notre site internet.
Sachez que vous avez la possibilité d'utiliser ce code pour un achat ultérieur à votre convenance, pour vous ou pour l'un de vos proches.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et restons disponible pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Équipe très sympa agréable à l’écoute et professionnel
il y a 1 an
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Conseillère agréable et de bons conseils. Cordiale et très professionnelle. Ce sont mes premières lunettes, elle a répondu à ttes mes questions
il y a 1 an
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Conseils excellents et rapidité pour l obtention merci à M.Bottross
il y a 1 an
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Accueil services conseils au top 👌
il y a 1 an
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Accueil et prise en charge excellente
il y a 1 an
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Bonne accueil, conseillère charmante et très gentille je recommande Yasmine
il y a 1 an
