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Suite à un petit problème sur mes verres de lunettes ...

Suite à un petit problème sur mes verres de lunettes et 2 visites dans votre magasin à Lons le Saunier.
Sans vérification de mon dossier impossible de le régler. Client depuis des années vous avez perdu un client. Bonne lecture et à votre disposition.

Par Yves G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/07/2024

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 3 mois
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PERONNEL PROFESSIONNEL, A L'ECOUTE, AGREABLE

PERONNEL PROFESSIONNEL, A L'ECOUTE, AGREABLE

Par ROBERT il y a 11 mois
Expérience prouvée le 06/11/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 11 mois
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Nicolas, super vendeur !

Nicolas, notre vendeur a ce jour, nous a accueilli les bras ouverts !
Venus pour resserrer nos lunettes, Il a été très professionnel et très compatissant.

Par Valentin bastiani il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/09/2023
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Conseiller par Médina, je suis ravis de ces conseil ...

Conseiller par Médina, je suis ravis de ces conseil ! Très bon moment et très compétente.

Par Marion il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/05/2023
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Conseillère hyper efficace !

Conseillère hyper efficace !
De très bons conseils autant au niveau des montures qu’au niveau du paiement.

Par Milene il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/05/2023
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Le personnel est très sympa ,bon accueil ,a l’écoute ...

Le personnel est très sympa ,bon accueil ,a l’écoute ,très bon conseils merciiii

Par Nathalie il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/04/2023
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Très bonne accueil, prise en charge au top par Nicolas ...

Très bonne accueil, prise en charge au top par Nicolas

Par Manon il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 1 an
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Accueil. Rapidité Serviable et à l'écoute

Accueil. Rapidité Serviable et à l'écoute

Par Patricia il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/01/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 1 an
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Très bon accueil et très professionnel de cassandra ...

Très bon accueil et très professionnel de cassandra

Par Nihat il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/11/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 2 ans
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Conseiller très aimable avec les enfants et très patient ...

Conseiller très aimable avec les enfants et très patient

Par Genty B. il y a 2 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 2 ans
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Ravis de mon achat, équipe sympa, à l écoute et très ...

Ravis de mon achat, équipe sympa, à l écoute et très compétente. Je recommande

Par Memelapluscool il y a 2 ans
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Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 2 ans
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Très bon conseils le personnel est très à l écoute ...

Très bon conseils le personnel est très à l écoute et souriant rapport qualité prix au top

Par Memelapluscool il y a 2 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 2 ans
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Très bon accueil, très bon service

Très bon accueil, très bon service

Par Emilie D. il y a 2 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 2 ans
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Bonne expérience globalement

Bonne expérience globalement

Par Caldefie H. il y a 2 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 2 ans
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Du personnel sympathique, a l'écoute, très professionnel ...

Du personnel sympathique, a l'écoute, professionnel

Par Mirarrua il y a 2 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 2 ans
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Très mauvaise vision je ne me suis pas adapté à vos ...

Très mauvaise vision je ne me suis pas adapté à vos lunettes

Par Didierlabedan il y a 2 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 2 ans
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Très réactif, commande expédiée la même 1/2 journée. ...

Très réactif, commande expédiée la même 1/2 journée. Rapide
Seul le suivi colis n'était pas à jour.

Par Thierry C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/07/2021
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 3 ans
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RDV ce jour à 10H pour un bilan , RDV pris la semaine ... [Résolu]

RDV ce jour à 10H pour un bilan , RDV pris la semaine précédente. je me suis présenté ce jour (17/02/20) pour le bilan , arrivé avec quelques minutes d'avance j'attends sur le parking pour éviter la pluie. à 10h05 le rideau n'étant toujours pas levé je m'approche afin de signaler ma présence. en regardant une affichette je lis que la magasin est fermé pour inventaire... j'ai pris RDV avec le directeur la semaine précédente , on aurait pu m’appeler pour reporté le RDV et j'aurai évité de poser une demi journée. belle expérience client...

Par PM il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/02/2020

Bonjour,


Nous transmettons immédiatement au service concerné. Pour plus de rapidité nous vous invitons cependant à nous renvoyer un mail en précisant vos nom et prénom : [email protected]


Bien cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 4 ans
envoyé à votre service le 17/11 à 11h14 , vous m'avez même envoyé un accusé de réception... sacré suivi...
Par PM il y a 4 ans

Bonjour

Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle et que nous faisons tout notre possible pour que ce type d'événement ne se reproduise plus.Afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : [email protected]

Bien cordialement,

L’équipe Optical Center

Par Optical Center LONS - LESCAR Optical Center LONS - LESCAR il y a 4 ans
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Par PM il y a 4 ans
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