Très satisfaite de mon achat chez Optical Center Anthy. ...
Très satisfaite de mon achat chez Optical Center Anthy. L'accueil et le service sont top.
il y a 1 mois
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très satisfaite de mon achat chez Optical Center Anthy. L'accueil et le service sont top.
il y a 1 mois
J’ai choisi une monture toute dorée mais une fois les verres posés, le tour extérieur est marron alors que l'intérieur reste doré. Je n’ai pas compris. Je ne m’en suis rendu compte qu’une fois rentrée chez moi. Comme je n’ai pu retourner au magasin, n’etant pas véhiculée, je porte donc des lunettes qui ne me plaisent pas. C’etait au début de 2025.
Bonjour Madame DOCQ,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre monture ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous tenons toutefois vous indiquer lors de votre achat que vous aviez souscrit à l'optical prévoyance, ce qui nous permet de recommander la pièce concernée dans le cadre de notre service après-vente.
Il vous suffit simplement de passer en magasin, munie de vos lunettes, afin que nous puissions procéder à la commande de la pièce.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
il y a 1 mois
Excellent accueil , aucune attente , personnel compétent
il y a 1 mois
Je voudrais remercier chaleureusement Natasha qui nous a servi. Elle a su allier professionnalisme, patience, écoute active et beaucoup d'autres qualités qui nous ont permis d'être rassurés et satisfaits des nouvelles lunettes de mon mari. Elle a tenu compte à la fois des donnés médicales nécessaires et des envies du client. Alors un grand merci à Natasha, parmi d'autres membres du personnel que nous avons pu connaître depuis des années. C'est pour ce sérieux et les sourires rassurants que nous rencontrons dans ce centre que nous sommes fidèles depuis des années. ;)
il y a 1 mois
Très satisfait D'Optical Center Mont de Marsan .
Un grand merci pour Céline, très professionnelle et attentionnée qui m'a parfaitement conseillé .
il y a 1 mois
Magnifique expérience
il y a 1 mois
Très bon accueil sur le magasin de st André ulrich le vendeur nous a bien conseillé et accompagné durant le choix des lunettes impeccable !!!
il y a 1 mois
Bon accueil et réactivité de Gaëlle (LYON 3ÈME)
il y a 1 mois
Personnelle très aimable comme toujours bien accueilli
il y a 1 mois
Bon accueil, collections variées et service rapide
il y a 1 mois
Compétence et écoute (Camille Limoges)
il y a 1 mois
professionnalisme habituel parfait
il y a 1 mois
Exceptionnel... et sur tous les points !
Accueil, personnel, compétences et services, test de la vue, produits et options, ajustements et livraison, communication et le prix, avec les offres... simplement AU TOP.
Quelle équipe et quel travail ! Merci pour tout.
Je vous souhaite le meilleur pour 2026 !
il y a 1 mois
Je suis satisfaite depuis des années en tout point de ce magasin, je le conseille vivement.
il y a 1 mois
Bon accueil et compétent
il y a 1 mois
Toujours satisfaite depuis plus de 10 ans sur l’accueil, la qualité et le service après vente.
il y a 1 mois
Les salariés ne sont ni polis ni consciencieux. Nous ne recommandons pas cette enseigne.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client et la qualité de l'accueil sont nos priorités et que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie ou audiologie. Afin d'échanger plus amplement sur votre expérience client, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 mois
Très bon accueil et très professionnel
il y a 1 mois
Très bon accueil par Adrien ! Expertise, conseil, gentillesse, service, tout était parfait !
Merci encore pour votre patience et votre écoute.
il y a 1 mois
Des véritables professionnels à notre écoute
il y a 1 mois