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Très bon acceuil, bonne écoute et bon conseil.
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Une équipe formidable et très professionnelle je suis ravie.
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Très bien reçu , beaucoup de choix de lunettes, magasin magnifique
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Très bon accueil , beau magasin
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Merci pour votre professionnalisme
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L’équipe est au top.
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Voleur! Commande effectué par internet le 20 mars. Montant débitté. Aucune trace de la
Commande effectuée le 20 mars par Internet. Montant débitté de suite!!
Pas de trace de la commande.
Je souhaite simplement récupérer mon argent!!!
Bonjour Madame,
Comme vu avec notre service client qui vous a contacté, nous avons bien pris en compte votre demande et votre commande a été annulée. Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : service.client@optical-center.com.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
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Un accueil en boutique super. Des gens compétents, je reprendrais chez eux !
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Ok je veux bien on est en période covid 19 et tout est chamboulé.
Mais svp ne donnez pas des délais de livraisons fantaisistes,
Et surtout vous pourriez tenir informer vos clients, en télé travail cela peut se faire!
Je n’ai plus de lunettes à ma vue et bientôt à cours de lentilles.
Trés déçue par Optical center!!
Pour info j’ai effectué ma commande il y a plus de 10 jours, commande qui pourtant a été débittée de suite..
Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Sachez qu'étant donné la situation exceptionnelle, nous faisons tout notre possible pour satisfaire l’ensemble de nos clients malgré un délai de livraison plus long que d'habitude. Afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 44 40 15 95. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, face à de nombreuses demandes le service est souvent saturé, n'hésitez donc pas à renouveler votre appel. N’hésitez pas également à nous contacter via l’adresse mail du service client, en indiquant votre numéro de commande : service.client@optical-center.com
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
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Gêné par les travaux du tram, le magasin et l équipe reste accueillant.
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