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Je suis tres déçue par l’achat de mes nouvelles lunettes ...
Je suis tres déçue par l’achat de mes nouvelles lunettes . J’ai été mal renseignée voire non renseignée sur la qualité des lunettes . Quand je les ai récupérées j’y voyais mal . On m’a répondu que c’était dû à la forme géométrique . 3 semaines je reviens car je ne vois pas de loin surtout avec les solaires . Et là on m’annonce que la qualité de la 2e paire n’est pas la même et que c’est pour cela qu’elle est gratuite !!! Quelle malhonnêteté ! Je suis migraineuse et je ne peux pas me passer des lunettes de soleil surtout pour conduire et sur l’écran , 3 semaines après achat on me montre que la netteté n’est qu’au milieu et que le contour est flou ! Et c’est normal parce que c’est gratuit !!! Merci de me prévenir ! C’est une honte . Au prix qu’on paye les lunettes . Je regrette d’avoir changer d’enseigne !
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 semaine