Avis clients Optical Center

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Avis Optical Center du plus récent au plus ancien

Je suis très déçu, cela fait maintenant plus de 15 ...

Je suis très déçu, cela fait maintenant plus de 15 jours que j'attends mon remboursement d'optical center LIMONEST suite à une modification de commande...

Par GUILLAUME il y a 1 semaine
Date d'expérience le 28/02/2025

Bonjour,


nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

Remplacement de ma monture

Je suis Mr Saint-Dizier. J'ai cassé ma monture qui a un an, et je n'ai pas pris l'assurance casse. Solène s'est occupée de moi souriante, et toujours aussi agréable. Dans les deux jours, Solène m'appelle pour m'annoncer qu'une monture gratuite et neuve m'attend en magasin. Solène est très compétente et remplie de bienveillance. Encore merci

Par Saint-Dizier il y a 1 semaine
Date d'expérience le 17/03/2025

la demande précise formulée concernant la qualité des ...

la demande précise formulée concernant la qualité des verres n 'a pas été prise en compte. A chaque passage en boutique un intervenant différent qui ne connaît pas le dossier. Optic center est un marchand de lunettes en aucun un véritable opticien. première et dernière expérience en ce qui me concerne

Par Christine C. il y a 1 semaine
Date d'expérience le 17/01/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

Première fois chez Optical center et peut-être la dernière. ...

Première fois chez Optical center et peut-être la dernière. Bien que très agréable et souriant, le personnel n’est pas très attentif aux clients, rigole beaucoup et laisse en attente pour s’occuper d’autres clients. De plus, j’ai dû y retourner car les réglages des verres n’étaient pas bons.

Par Carole il y a 2 semaines
Date d'expérience le 20/02/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. La qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.

Très cordialement
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine