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Optical Center ORLÉANS - SARAN
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Optical Center ORLÉANS - SARAN

très mauvaise expérience, cela fait déjà quatre fois ...

très mauvaise expérience, cela fait déjà quatre fois que je dois y retourner car les verres ne sont toujours pas adapté à ma vue

Par HERVE C. il y a 1 mois
Date d'expérience le 27/09/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 1 mois
Optical Center ORLÉANS - SARAN

Pas vraiment à l'écoute du client. Leur but : vendre ... J'ai un souci avec une paire de lunettes. J'ai touvé moins chère ailleurs.

Pas vraiment à l'écoute du client. Leur but : vendre vendre......

Par Christ il y a 5 mois
Date d'expérience le 02/07/2025

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.

Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 5 mois

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.

Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 5 mois
Optical Center ORLÉANS - SARAN

Lunettes loupées par 2 fois ...

Lunettes loupées par 2 fois, et finalement adaptée par un bricolage ... et le résultat n'est pas forcément au rendez-vous. Mais il va falloir que je m'en contente jusqu'à ma prochaine visite chez l'ophtalmo.

Par Christine il y a 7 mois
Date d'expérience le 11/04/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à revenir en magasin.

Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 6 mois
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Je recommande se magasin

Nous avons été reçu par Nelson très gentil accueillant à su trouver des solutions à nos problèmes de lunettes

Par Delphine il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/02/2025
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 10 mois
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L'accueil souriant et la prise en charge par le personnel ...

L'accueil souriant et la prise en charge par le personnel est très professionnel et très agréable

Par Sylvie il y a 10 mois
Expérience prouvée le 26/01/2025
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 10 mois
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Super

Un agréable moment, de super conseils, nous sommes reparti ravie du magasin. Merci à Samuel qui est très professionnel

Par Mailys il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/07/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 1 an
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Achat de lunettes

Le personnel est aimable, mais déçue qu'on ne m'aie pas proposé l'offre actuelle une paire de lunettes achetée + deux autres paires

Par Simone S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/06/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 1 an
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Très bon accueil et de bons conseils

Très bon accueil et de bons conseils

Par Mathilde il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/02/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 1 an
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Super patiente et bonne conseillere

Super patiente et bonne conseillere

Par Insaf il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/01/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 1 an
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C’est parfait

C’est parfait

Par Moi il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/01/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 1 an
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Trés BIEN .....

Trés BIEN .....

Par JEAN il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 2 ans
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La personne qui m’a reçu était peu agréable …. Service ...

La personne qui m’a reçu était peu agréable …. Service minimum niveau amabilité on m’a fait prendre des options et on m’a pas donné le montant remboursé par ma mutuelle avant d’avoir la facture … résultat j’ai eu un reste à charge de 170 euros …franchement je suis très déçu je pense ne pas refaire d’achats

Par Bastien il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/08/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation.

La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle.

Nous vous remercions d'avoir fait remonter cette expérience vécue et allons la partager en interne. 

N'hésitez pas à nous contacter par mail si besoin : [email protected]

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Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 2 ans
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La personne qui m’a reçu était peu agréable …. Service ...

La personne qui m’a reçu était peu agréable …. Service minimum niveau amabilité on m’a fait prendre des options et on m’a pas donné le montant remboursé par ma mutuelle avant d’avoir la facture … résultat j’ai eu un reste à charge de 170 euros …franchement je suis très déçu je pense ne pas refaire d’achats

Par Bastien il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/08/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation.

La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle.

Nous vous remercions d'avoir fait remonter cette expérience vécue et allons la partager en interne. 

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Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 2 ans
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La personne qui m’a reçu était peu agréable …. Service ...

La personne qui m’a reçu était peu agréable …. Service minimum niveau amabilité on m’a fait prendre des options et on m’a pas donné le montant remboursé par ma mutuelle avant d’avoir la facture … résultat j’ai eu un reste à charge de 170 euros …franchement je suis très déçu je pense ne pas refaire d’achats

Par Bastien il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/08/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation.

La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle.

Nous vous remercions d'avoir fait remonter cette expérience vécue et allons la partager en interne. 

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Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 2 ans
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Merci

Très professionnel, ravi de mon achat. Personnel à l’écoute et souriant

Par Clelie_Naudin il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/08/2023
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Merci car mes lunettes m' ont été ...

Merci car mes lunettes m' ont été remises plus tôt que prévu

Par Marie Odile il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2023
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Opticiens de très bons conseils, large choix de montures ...

Opticiens de très bons conseils, large choix de montures et prix attractifs.

Par Mullard M. il y a 3 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 3 ans
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Opticiens compétents et agréables

Opticiens compétents et agréables
Choix tres variés

Par Chartier45 E. il y a 3 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLÉANS - SARAN Optical Center ORLÉANS - SARAN il y a 3 ans
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