Très satisfait de l'accueil et de mes paires de lunettes. ...
Très satisfait de l'accueil et de mes paires de lunettes.
il y a 4 jours
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très satisfait de l'accueil et de mes paires de lunettes.
il y a 4 jours
Commande non suivie. Délais non respectés sans aucune information. Rappel téléphonique promis non effectué. 10 jours après la date de livraison promise, aucune visibilité sur une mise à disposition d'une commande pourtant réglée intégralement depuis plus d' un mois.
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons sincèrement l’attente que vous avez subie et comprenons la gêne occasionnée. Votre retour nous incite à redoubler d’efforts pour améliorer la fluidité et la réactivité de notre service.
Nous sommes ravis que la livraison de votre commande ait pu être finalisée, et espérons que les gestes commerciaux proposés ont contribué à rendre votre expérience plus agréable.
N’hésitez pas à nous recontacter si nous pouvons vous être utiles de quelque manière que ce soit. Nous restons pleinement à votre écoute et serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 7 mois
Un équipe chaleureuse efficace et disponible
Bonjour Amadeo,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Pérols
il y a 7 mois
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center MONTPELLIER - PÉROLS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Trés bonne équipe, trés acceuillante, trés professionnelle, qui prend en compte le budget
il y a 9 mois
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Un très bon accueil de Romain. Qui est patient est compétant
il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
tres bon accueil, à l'écoute du client, disponible, réactif et prend le temps de trouver la meilleur solution pour satisfaire le client
il y a 1 an
Que ce soit pour l'optique, comme pour l'audition, l'équipe est au top !
Serviable, aimable, à l'écoute....et surtout très pro !
Je recommande à 200 %
Bonjour Bordeau,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Pérols
il y a 1 an
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très belle lunettes et très bonne accueil merci léna 💋
il y a 1 an
Romain m'a aidé a trouver exactement ce dont j'avais besoin. Merci Optical center
Bonjour Téva,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à donner le meilleur.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Pérols
il y a 1 an
Romain a été très professionnel, il m'a bien conseillé merci aussi a l'équipe d'optical center
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Je suis venue pour acheter des lunettes de soleil, j’ai été servi par Noémie qui est de très bons conseils. J’adore mes nouvelles lunettes !
il y a 1 an
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J'avais fait tombé mes lunettes, armature et branche tordues. Je me présente à 12h15, pas la meilleur heure pour eux. J'ai été pris dans la minute, et le problème à été réglé en moins de 30min. Très professionnel et très aimable.
il y a 1 an
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bon accueil et très bon service
il y a 1 an
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accueil très agréable avec une directrice très professionnelle et une équipe au petit soin des clients potentiels
il y a 1 an
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Bonjour
Concernant l’optique personnel sympathique sans plus , première visite assez bien quoique opaque Concernant la deuxième paire gratuite ,oubli de remettre le devis.
Deuxième visite récupération du devis, accueil médiocre j’aprends que la monture de la seconde paire est de marque valeur équivalente .
Troisième visite récupération des lunettes accueil charmant mais pas professionnel , bonjour et au revoir,
Déçu car clients moi même et mon epouse , jai connu beaucoup mieux. .
Concernant l’audition pour un réglage accueil et prestation parfaite.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Bonjour, très content du service, très professionnel.
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Belles lunettes mais venue deux fois pour rien (je ne suis pas à côté) suite à leur SMS m'indiquant que c'était prêt. Une fois ils n'avaient reçu que les verres, l'autre ce n'était pas la bonne monture. Mais ils ont été arrangeants et m'ont taillé des verres sur la mauvaise monture le temps que la bonne arrive.
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Très bon accueil, approche professionnelle et beaucoup d’assurance. Très bien . Un grand merci à Laura
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Super, franchement rien à dire ils nous ont même proposer un café ou un thé ils nous ont changé une branche de lunettes cassé gratuitement 😃😃😃😃
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Très bien servi par Esteban
il y a 2 ans