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NON PROFESSIONNEL ET MENTEUR, mis à part un bel espace,propre et lumineux, la réalité est tout autre. Je fais généralement confiance au professionnel et chacun son métier. pour faire court : la vendeuse à délibérément omis de me préciser que j'aurai du me diriger vers un réseau santéclair. Mais à côté de ça elle a eu un aplomb certain en me disant que où que j'aille le remboursement serait le même, et pourquoi s'arrêter là, elle à insisté à ce que je prenne l'assurance, en sachant encore une fois que mes lunettes sont couvertes par ma mutuelle. ALORS OUI JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT DE VOUS RENDRE CHEZ CET OPTICIEN. MAIS SACHEZ QUE DEPUIS DEBUT JANVIER LE SERVICE RECLAMATION DOIT ME RAPPELER ET QUE TOUS LES JOURS J appelle herblay, afin de leur demander POURQUOI CET APPEL N A PAS ENCORE EU LIEU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Et aujourd'hui il s'en fiche royalement. J'ai également écrit par 2 fois au service client, et aucune réponse non plus
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Service au top...l'équipe est à l'écoute
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Bon professionnalisme en revanche l assurance que vous vendez est valable 2 ans pour ma part mais les enfants changent en fonction de leurs vues l assurance ne couvre pas la nouvelle paire je trouve cela honteux
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Conforme à ma commande (verres progressifs) livraison rapide très satisfaite de mon achat
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rapidité de livraison produit qui correspond à la demande
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Je déconseille fortement. Apres avoir choisi mes lunettes je dépose un chèque de 20 euros . Quil encaisse le 5 février date à laquelle jaurai.du avoir mes lunettes. Bref a ce jour rien. Par contre il on encaissé mon chèque. Tout cela.car il on mal remplis les.papier de.ma.complementaire ms..aucune réponse.des.vendeurs.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Si vous avez la moindre question nous vous invitons à nous joindre par mail : service.client@optical-center.com
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
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Bonne prise en charge, magasin agréable et lumineux
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Rapidité et efficacité ! Ariane a su me conseiller et m'aiguiller dans le choix de mes lunettes !
Les deux vendeuses étaient toutes deux très conviviales et sympathiques, je recommande vivement :)
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Efficacité, amabilité, à l'écoute du client et surtout très patient
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Très bon accueil de la part de Stéphane qui a pris son temps de nous expliquer les différentes offres sachant que nous étions nouveaux clients. Très bonne technicité. Pas d'attente lorsqu'on y est à l'ouverture.
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BONNE EXPERIENCE LIVRAISON TRES RAPIDE ET LE SUIVI DE COMMANDE TRES CLAIR.
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Très bon accueil avec un magasin proposant un panel de choix très large. Luc, le conseiller a su prendre en compte mes souhaits et m'a proposé plusieurs choix de qualité.
Je suis très ravie de mes achats. Merci beaucoup :)
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