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Radar de confiance
·Avis client Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
Michel PAUMERO
il y a 5 mois
J’ai cherché un audioprothésiste en Charente comme on cherche un bon garagiste - avec cette petite angoisse très moderne : tomber sur quelqu’un qui vous sourit tant que tout va bien, puis disparaît dè...
Voir plusTiffany
il y a 1 an
Florine est très professionnel et très gentille et adorable avec les enfants
Voir plusVincent
il y a 1 an
Du choix, du professionnalisme et un très bon accueil! Merci Anthony!
Voir plusLaurent
il y a 2 ans
Très bonne accueil, personnels sérieux et de bons conseils, a l'écoute du client .
Voir plusGhizlane
il y a 2 ans
Conseillère très sympathique et elle était de très bon conseil. Je vous recommande de passer par Mme Sylvie.
Voir plusBastier G.
il y a 2 ans
Ne tiennent pas compte des observations sur les défauts que présentent la monture qui au fil des jours a détérioré les verres.
Voir plusDominique
il y a 2 ans
Lunettes promises le 15 février, je les ai eu le 2 mars et pas du tout la monture choisie
Voir plusJacqueline
il y a 2 ans
Un avis très positif sur Clara pour rdv contrôle vue
Voir plusAlain
il y a 2 ans
tres bien recu .une jeune personne tres pro tres sympa .
Voir plusSophie
il y a 2 ans
Mon centre celui de Champniers en Charente très très bien sûr tout les points
Voir plusDaphne
il y a 3 ans
L'accueil à été super, l'opticienne qui s'est occupé de mon dossier a été professionnelle et je suis contente de mes lunettes
Voir plusE.LeVen
il y a 3 ans
Très bons conseils, personnel très agréable a l'écoute et professionnel, 1h45 pour 2 paires de lunettes avec garantie casse illimité, au top de ma demande.
Devis et règlement à réception dans u...
Rougier L.
il y a 4 ans
3semaines pour avoir des lunettes en espérant que ça aille. Les 1ers verres commandés m'allait m'ont ils dit..
Voir plusPariollaud L.
il y a 4 ans
Sensationnel, experientiel, singulier, réjouissant, un plaisir d'être au contact de cette équipe Anthony et Alice notamment 💜❤💙🧡💚
Voir plusJardy V.
il y a 5 ans
Conseillère extra, force de proposition patiente, souriante malgré les multiples essais...
Voir plusSaez81
il y a 5 ans
Très bon accueil avec beaucoup de choix et de très bons conseils personnel très compétents
Voir plusStephane3105
il y a 5 ans
accueil agréable et personnel très professionnel ,très bien conseillé merci
Voir plusAvis client Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
Michel PAUMERO
J'ai commencé par l'oreille avant l'oeil et on m'a écouté
J’ai cherché un audioprothésiste en Charente comme on cherche un bon garagiste - avec cette petite angoisse très moderne : tomber sur quelqu’un qui vous sourit tant que tout va bien, puis disparaît dès que la mécanique fait un caprice. À Champniers, chez Optical Center, j’ai trouvé l’inverse. Et, détail savoureux, j’y suis arrivé avec un matériel qui n’est même pas “de la maison”.
En clair : la marque que j’ai choisie n’est pas distribuée par le magasin, il n’y avait donc aucun intérêt commercial évident à me “prendre”. Ils l’ont fait. Mieux - ils m’ont accompagné sur la durée, et pas seulement pour vendre un joli carton à signer.
Ces trois dernières années, deux renouvellements ont été acceptés malgré ce contexte “hors accord fabricant”. Puis il y a eu un incident sur un appareil, et, avec lui, ce feuilleton que tout porteur de prothèses redoute : échanges avec le SAV, préconisations parfois inadaptées, allers-retours, re-tests, rendez-vous répétés, réglages à reprendre, écouteurs à remplacer parce qu’une série était mauvaise, et cette impression que votre oreille devient un dossier à tiroirs. Là où certains se contentent d’un haussement d’épaules poli, l’audioprothésiste a fait ce qu’on attend d’un professionnel - il s’est plongé dans le sujet, a pris le temps d’apprendre mon matériel, a créé le lien avec le SAV du fabricant, a suivi les étapes, a insisté quand il le fallait, et a tenu la barre jusqu’à ce qu’une solution sérieuse se dessine, expertise comprise.
Je souligne aussi ce qui, pour moi, fait la vraie différence : l’accueil. Courtois, simple, constant. Pas l’amabilité de vitrine. La volonté de trouver une solution, même quand cela complique la vie. Et le prêt de prothèses pendant les immobilisations - ce service qui vous évite de vivre en mode “demi-monde” auditif, et que je n’avais pas connu chez d’anciens fournisseurs.
Je ne juge pas la partie optique, que je n’ai pas sollicitée. Mais pour l’audioprothésie, je recommande Optical Center Champniers sans réserve : compétence, suivi, sens du service, et cette qualité rare - prendre le problème du client comme un problème à résoudre, pas comme une gêne à contourner. C’est plus qu’agréable. C’est précieux.
Date d'expérience le 11/02/2026
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 5 mois
Dussagne
Très bien reçu et bons verres
Très bien reçu et bons verres
Expérience prouvée le 30/11/2024
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 1 an
Tiffany
Conseillère adorable
Florine est très professionnel et très gentille et adorable avec les enfants
Expérience prouvée le 14/09/2024
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 1 an
Vincent
Au top!
Du choix, du professionnalisme et un très bon accueil! Merci Anthony!
Expérience prouvée le 29/08/2024
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 1 an
Laurent
Très bonne accueil, personnels sérieux et de bons conseils, ...
Très bonne accueil, personnels sérieux et de bons conseils, a l'écoute du client .
Expérience prouvée le 17/07/2024
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 2 ans
Ghizlane
Conseillère très sympathique et elle était de très ...
Conseillère très sympathique et elle était de très bon conseil. Je vous recommande de passer par Mme Sylvie.
Expérience prouvée le 25/05/2024
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 2 ans
Bastier G.
Ne tiennent pas compte des observations sur les défauts ...
Ne tiennent pas compte des observations sur les défauts que présentent la monture qui au fil des jours a détérioré les verres.
Expérience prouvée le 08/03/2024
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour trouver la meilleure solution ensemble : [email protected]
Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Dominique
Lunettes promises le 15 février, je les ai eu le 2 ...
Lunettes promises le 15 février, je les ai eu le 2 mars et pas du tout la monture choisie
Expérience prouvée le 06/03/2024
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 2 ans
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Jacqueline
Un avis très positif sur Clara pour rdv contrôle vue ...
Un avis très positif sur Clara pour rdv contrôle vue
Expérience prouvée le 27/02/2024
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 2 ans
Alain
tres bien recu .une jeune personne tres pro tres sympa ...
tres bien recu .une jeune personne tres pro tres sympa .
Expérience prouvée le 13/02/2024
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 2 ans
Sophie
Mon centre celui de Champniers en Charente très très ...
Mon centre celui de Champniers en Charente très très bien sûr tout les points
Expérience prouvée le 08/08/2022
Daphne
Très bon magasin
L'accueil à été super, l'opticienne qui s'est occupé de mon dossier a été professionnelle et je suis contente de mes lunettes
Expérience prouvée le 15/11/2022
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 3 ans
E.LeVen
Très bons conseils, personnel très agréable a l'écoute ...
Très bons conseils, personnel très agréable a l'écoute et professionnel, 1h45 pour 2 paires de lunettes avec garantie casse illimité, au top de ma demande.
Devis et règlement à réception dans une semaine, 15 jours.
Bureaux un peu étriqués et partage des accessoires, dont scanners, sera le seul point négatif.
A recommander car tarifs très corrects aussi.
Eric LV.
Date d'expérience le 08/11/2022
Rougier L.
3semaines pour avoir des lunettes en espérant que ça ...
3semaines pour avoir des lunettes en espérant que ça aille. Les 1ers verres commandés m'allait m'ont ils dit..
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 4 ans
Benali S.
Bon accueil et bon conseil
Bon accueil et bon conseil
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 4 ans
Pariollaud L.
Sensationnel, experientiel, singulier, réjouissant, ...
Sensationnel, experientiel, singulier, réjouissant, un plaisir d'être au contact de cette équipe Anthony et Alice notamment 💜❤💙🧡💚
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 4 ans
Jardy V.
Conseillère extra, force de proposition patiente, souriante ...
Conseillère extra, force de proposition patiente, souriante malgré les multiples essais...
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 5 ans
Saez81
Très bon accueil avec beaucoup de choix et de très ...
Très bon accueil avec beaucoup de choix et de très bons conseils personnel très compétents
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 5 ans
Christelle C.
Accueil comme il se doit ...
Accueil comme il se doit ...
Expérience prouvée le 16/06/2021
Optical Center ANGOULÊME - CHAMPNIERS
il y a 5 ans
Stephane3105
accueil agréable et personnel très professionnel ,très ...
accueil agréable et personnel très professionnel ,très bien conseillé merci
Date d'expérience le 14/04/2021
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Venez choisir et acheter vos lunettes, lentilles ou appareils auditifs directement dans notre magasin à Champniers.
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À propos
Votre opticien Optical Center à Champniers
Nous vous accueillons au 219 rue Aretier, à Champniers, dans notre magasin spécialisé en optique et audition. Notre équipe met à votre disposition un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs, pour répondre à tous vos besoins de vue et d’audition.
Facile d’accès en zone commerciale
Situé en zone commerciale mixte, notre magasin bénéficie d’un accès pratique, à seulement 85 mètres de l’arrêt de bus Champniers - RN 10. Un parking public est disponible à proximité, avec des places accessibles en fauteuil roulant pour faciliter votre venue.
Une équipe engagée et à l’écoute de ses clients
Nous sommes fiers d’afficher une note Google de 4,3/5 sur 258 avis. Présents à cette adresse depuis 2010, nous répondons à chaque avis client et nous engageons à offrir un service de qualité à chacun de nos visiteurs.
À propos
Votre opticien Optical Center à Champniers
Nous vous accueillons au 219 rue Aretier, à Champniers, dans notre magasin spécialisé en optique et audition. Notre équipe met à votre disposition un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs, pour répondre à tous vos besoins de vue et d’audition.
Facile d’accès en zone commerciale
Situé en zone commerciale mixte, notre magasin bénéficie d’un accès pratique, à seulement 85 mètres de l’arrêt de bus Champniers - RN 10. Un parking public est disponible à proximité, avec des places accessibles en fauteuil roulant pour faciliter votre venue.
Une équipe engagée et à l’écoute de ses clients
Nous sommes fiers d’afficher une note Google de 4,3/5 sur 258 avis. Présents à cette adresse depuis 2010, nous répondons à chaque avis client et nous engageons à offrir un service de qualité à chacun de nos visiteurs.