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Avis Optical Center du plus récent au plus ancien

Optical Center DIJON - QUÉTIGNY

J ai acquis des aides auditives en Côte d Or. Je suis ...

J ai acquis des aides auditives en Côte d Or. Je suis parti en ephad à Montreuil. J ai contacté OC local car j ai l impression d un réglage complémentaire. Jr ne me déplace qu en fauteuil.IOC local m à répondu que OC ne se déplaçait pas à domicile.
Lors de mon acquisition des oreillettes il m à été proposé un boîtier d entretien. Ce dernier est tombé en panne (bouton rouge). J ai demandé à une personne de déposer le boîtier chez un centre OC. La personne s est présentée à Boulogne Billancourt. Le magasin lui a dit qu il fallait venir quand l audioprothésiste serait présent, une à 2 fois par semaine et à refusé de prendre en charge le boîtier. Je trouve déplorable la SAV en région parisienne alors que ma correspondante en Côte d Or m avait assuré qu il n y aurait aucun problème chez un centre OC.

Par Jean J. il y a 5 jours
Date d'expérience le 22/03/2025
Optical Center GIVORS

INCOMPETENT

Très mauvaise expérience
Je suis venue faire une nouvelle paire de lunettes, après divers déboire les verres n'était pas à ma vue.
On a due refaire les verres pareil que mes anciennes lunettes.
On m'a dit on vous appellera quand vos lunettes seront prêtes.
Cela étais en septembre 2024.
Actuellement nous sommes en Mars 2025 et toujours aucun appel pour ses lunettes.
Je ne me suis toujours pas manifester pour voir si sa allait bouger.
Dans cette Optical Center se sont tous des incapable .
Je vous conseille de fuir se centre.
Se qu'ils ont gagné c'est de perdre un bon client et je préfère aller à la concurrence.
NE VENEZ SURTOUT PAS A SE OPTICAL CENTER.

Par MeexyMix il y a 5 jours
Date d'expérience le 12/09/2024

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
Optical Center CHAMBOURCY

Problème persistant avec mes verres

Le 21 février 2025, j’ai commandé des verres photochromiques pour mes lunettes auprès du Optical Center de Chambourcy. À la réception, j’ai constaté une distorsion ainsi qu’une mauvaise perception de certains contrastes et lettres, rendant la netteté de l’image loin d’être idéale.
Après avoir signalé le problème, l’équipe du centre a proposé de remplacer les verres. Dix jours plus tard, j’ai récupéré mes lunettes avec, selon leurs dires, de nouveaux verres. Pourtant, les mêmes problèmes de netteté et de distorsion persistent, sans aucune amélioration.
Il y a deux ans, j’avais déjà rencontré une situation similaire avec une autre commande passée dans cet établissement. À l’époque, les lunettes avaient dû être remplacées une deuxième fois pour enfin obtenir un résultat correct.
Cette expérience répétée me fait sérieusement douter du professionnalisme de ce centre et de la précision de leurs mesures optiques. Je ne le recommanderais pas à d’autres clients.

Par AB_78 il y a 6 jours
Date d'expérience le 23/03/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
Optical Center MONTPELLIER

Je recommande vivement le magasin Optical center Montpellier Centre

Je recommande vivement le magasin Optical center Montpellier Centre situé à 26 All. Jules Milhau.

Le Directeur et son équipe sont à l'écoute des besoins, prends le temps de conseiller, sont très accueillants, réactifs et patients. Ils sont excellents.

Ainsi, ce magasin a des bons plans concernant les montures et les verres.

Je suis très contente de prestations.

Par Ale il y a 6 jours
Date d'expérience le 22/03/2025

Bonjour Ale,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !

Cordialement,

L'équipe Optical Center Montpellier

Par Optical Center Optical Center il y a 5 jours
Optical Center MARSEILLE - LA VALENTINE

Prendre un rendez-vous ne sert à rien . Dernier arrivé ...

Prendre un rendez-vous ne sert à rien . Dernier arrivé premier servi !!!
Merci au revoir

Par Jean il y a 1 semaine
Date d'expérience le 21/03/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : service.client@optical-center.com, soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours