je suis cliente depuis l'ouverture de ce magasin et suis très contente de tous les opticiens à qui j'ai eu à faire.
Depuis quelques années Mathieu s'occupe de nous avec son professionnalisme, ses bons conseils, sa patience, sa gentillesse et j'en passe...Bref il est parfait
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.
Très bonne journée,
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 4 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 4 jours
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Du premier rendez-vous au dernier rendez-vous de contrôle, la prise en charge et l'accueil ont été parfait ! Je suis ravie de l'opération et j'ai pu recommander la clinique à des amis. Le chirugie et ses collaborateurs sont au top. Les assistantes expliquent tout et sont au petit soin. Je recommande cette clinique.
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience au sein de la clinique Optical Center Lyon République.
Excellente continuation
Bien cordialement
L'équipe de la clinique OC
Par Optical Centeril y a 4 jours
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nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 2 jours
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Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 4 jours
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Il y a des années que je viens chez Optical Center et je n'ai jamais été déçue. Toujours bien conseillée par un personnel très aimable et très compétent.
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.
Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 4 jours
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.
Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 4 jours
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci pour votre avis et votre appréciation.C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
A très bientôt
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 4 jours
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Très déçue par l'accueil déplorable que nous avons reçu de la part de la directrice du magasin lorsque mon mari et moi nous y sommes rendus le 13 juillet afin de récupérer mes lunettes commandées une semaine plus tôt. Son attitude désagréable nous a fait nous sentir très mal à l'aise. Nous avons été mal reçus et expédiés alors que, lors de notre passage, le magasin était vide, nous étions les seuls clients présents. Mes lunettes m'ont été livrées sans aucun réglage, à ce jour, je ne peux pas les porter, elles glissent sans arrêt jusqu'à tomber lors je me penche. De plus, j'ai demandé à deux reprises la validation de ma commande de lentilles; devant mon insistance, puisque la réponse n'était pas claire, je me suis vu répondre sèchement que le nécessaire avait été fait. Résultat : 10 jours après lorsque j'appelle pour relancer, m'inquiétant de ne toujours pas avoir reçu mes lentilles dont j'ai besoin, aucune commande n'a été réalisée ! L'attitude de la directrice a notre égard n'a pas du tout été professionnelle, le ton employé était froid et expéditif et à la limite de l'arrogance. Heureusement, l'accueil d'Inès (si je ne me trompe pas) a été parfait lors de notre première venue afin de passer commande de mes lunettes, elle remonte largement le niveau de l'accueil !
nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients. L'accueil et la satisfaction client sont pour nous une priorité. Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes, et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Optical Center.
Par Optical Centeril y a 3 jours
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J’ai l’habitude de faire mes lunettes chez Optical center, je suis toujours bien reçu par Leila, qui me conseille bien et s’occupe très très bien de ces clients!
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Super accueil et prestation de qualité !
Arrivés sans rendez-vous avec mon fils qui avait cassé une branche de ses lunettes en vacances, la paire a été réparée immédiatement, avec une nouvelle branche compatible, et sans que rien ne nous soit facturé.... Merci a toute l'équipe pour l'accueil et la bienveillance. Je recommande l'adresse !
Accueil désagréable d'une dame agacé par son travail apparemment , Accueil téléphonique une catastrophe, vous rapproche d'avoir trop de clients à gérer, où est passé le gentil directeur qui menait son équipe à la perfection ?
Je ne reviendrai plus alors que 4 ans de fidélité .
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 3 jours
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci pour votre avis et votre appréciation.C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
A très bientôt
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 4 jours
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Cliente pour mes prothèses auditives et pour mes lunettes de vue, le services après vente est vraiment au top. L'équipe d'Oloron et de Saint-Jean de Luz est très agréable. Je recommande !
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.
Très bonne journée,
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 5 jours
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Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 5 jours
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N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
ATTENTION IMPOSSIBLE DE SE FAIRE REMBOURSER ILS PROPOSENT UN AVOIR A UTILISER DANS UNE AUTRE BOUTIQUE OPTICAL CENTER des alentours ! OU CHOISIR UN AUTRE MODELE ...Mon fils est venu avec sa copine s acheter une paire de Solaire le "directeur" lui a vendu une paire modèle FEMME dont voici la ref LUKKAS LU S2116 CRIS dans le descriptif internet cela est bien noté que c est une collection féminine mais il na rien voulu savoir et nous a dit que c était un model " mixte " - (je suis revenue 2h après l achat avec mon fils)
Il n est pas du tout arrangeant et vous répond par " OUAIS " ... TRES MAUVAIS CONSEIL leur seul BUT est de vendre !!! a fuir ... pour finir sa copine a du choisir une paire de Solaire et utiliser l avoir de mon fils (de la même valeur biensur ! ) Nous avons du trouver seul une solution
UNE CATA
nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients. L'accueil et le conseil sont pour nous une priorité. Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes, et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Optical Center.
Par Optical Centeril y a 3 jours
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N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.
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L’équipe Optical Center
Par Optical Centeril y a 6 jours
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Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
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Par Optical Centeril y a 6 jours
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Merci pour votre avis et votre appréciation.C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
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