Très bon service !
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il y a 1 jour
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon service !
il y a 1 jour
Super équipe
il y a 1 semaine
Pas très satisfaite
Plusieurs visites à la boutique car lunettes très peu confortables ( vue brouillé ) puis
Lunettes retournées immobilisées 3 semaines verres changés et résultat toujours peu satisfaisant donc .. par contre un personnel agréable.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à revenir en boutique. Un conseiller sera à votre écoute et pourra vous accompagner directement.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 semaine
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center PIERRE-BÉNITE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour quand je suis venu chercher mes lunettes neuves les vendeurs mon donner une des deux paires un verre était cassé il mon dites qu'il allait faire réparer le verre une semaine plus tard je suis allé chercher mes lunettes mais quand je suis allée essayer ça nn allait pas du tout j'ai laissé les lunettes il mon dites qu'il allait faire marcher l'assurance sa fait deux semaines et j'ai toujours pas de nouvelles ma question pourquoi il doivent faire mâcher l'assurance pour une perre de lunettes qui n'est jamais sortie du magasin et neuve
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 10 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J ai été très bien reçu et très bien conseillé par une personne qui a pris le temps de répondre à mes attentes. Que ce soit au niveau technique et commercial.
Je l en remercie très sincèrement.
il y a 1 an
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prise en charge très rapide suite à une chute au cours de laquelle j'avais cassée mes lunettes malheureusement hors garantie.
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellent à tous points de vue, merci
Bonjour, service après vente NUL.
Cela fait sept mois que je me pleins de mes lunettes. Et aujourd'hui à pierre benite, la vendeuse me dit que j'ai des verres de très bonne qualité.
L'anti reflet ne me convient pas, j'ai une barre blanche au dessus des verres quand ils se teintent, option nocturne qui ne change rien au éblouissement des lumière et feu tricolore .
Et cette dame me dit, je n'ai pas de solution.
Donc je suis parti en râlent et a travers la vitrine la vendeuse s'est mise à rire avec sa collègue. Pour vendre très fort, mais service après vente et assurance NUL.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré, cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
Bonjour,
Je suis venue pour acheter des lunettes de vue et des solaires. j'ai été été très bien accueillie dans le respect des conditions sanitaires et très bien conseillée par Lisa. La disponibilité , l'écoute à mes besoins ont été à la hauteur de ce que j'espérais. La qualité du service et des produits correspondent à tout point à mes attentes. Je recommande vivement cette enseigne ! Pas d'hésitation, je reviendrai la prochaine fois!
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Très satisfait, produits conformes et envoi rapide.Reception de la commande en magasin,personnels polis et efficaces.
il y a 4 ans
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Très bon accueil de la conseillère Irina
il y a 4 ans
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Super expérience en magasin
il y a 4 ans
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Je suis venue pour acheter des lunettes de vue et des solaires. J’ai eu un super conseil de la part de l’opticienne qui m’a pris en charge (Leah). Elle a pris le temps de me faire essayer toutes les lunettes dans le respect des mesures sanitaires. Elle a été transparente sur le prix et toutes les options relatives aux verres. Je reviendrai sans hésiter.
il y a 4 ans
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Leah a été de très bon conseil dans le choix de mes lunettes de vue et soleil. Très agréable et professionnelle. Je suis très satisfaite
il y a 4 ans
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Fidèle a mes attentes, qualité Ray Ban.
il y a 5 ans
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Tres satisfait des lunettes, délai de livraison très rapide. Merci
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Magasin très propre, une équipe au top très très satisfait ! Un grand choix de monture!
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Super accueil, une équipe chaleureuse et à l'écoute!!! Et surtout des offres ultra intéressante, l'offre unique !! Je recommande activement !!!