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Publié à l'origine sur Custplace
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Accueil chaleureux, prise en charge rapide. Wanda s’est montrée professionnelle, très patiente et à l’écoute. M’a expliquée en détail tout ce qui se rapporte à la nature des nouveaux verres que l’ophtalmologue m’a prescrits. Il arrive souvent qu’on ne revoit plus les mêmes conseillers deux ans après… c’est bien dommage. J’espère que Wanda sera toujours là quand je reviendrai dans deux ans.
Je n'acheterai plus jamais de verres dans cette enseigne. Ce sont des commerciaux et pas des professionnels. Ils vendent des verres d'une qualité très mediocre. Mes verres progressifs sont inutilisables, je ne vois rien avec et pourtant je leur ai signalé. J'ai été forcée de payer pour un produit nul. Et maintenant je dois attendre 2 ans pour pouvoir avoir de nouveaux verres remboursés. Mon ophtalmo m'a conseillée de ne pas aller dans les grandes enseignes qui s'enrichissent en proposant des produits de mauvaise qualité à bas prix. Le personnel à un discours bien rodé mais pas de solution à proposer en cas de problème. Et surtout il faut payer même si le produit est défectueux. C'est une honte
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que le conseil et la qualité d'accueil de notre clientèle sont notre priorité.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 3 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
MARGOT conseillère opticienne a réparé, changé les pièces défectueuses des montures. Merci à elle pour son travail méticuleux.
Ses conseils pertinents pour la prise en charge de nouvelle monture, très intéressants. Je n avais aucune connaissances sur tous ces dispositifs. Langage clair et à l écoute du client. Excellente professionnelle avec empathie. L enseigne Opical Center se démarque des autres opticiens car conseils personnalisés.
il y a 3 mois
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Super gentil merci accueillant, expérience parfait j’adore mon achat
il y a 6 mois
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Très sympa le personnel surtout Mme.Zuleyha qui nous a bien accueilli et bien recommande des superbe lunettes
il y a 7 mois
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Vendeuse super, souriante et très agréable.
Elle a su tout de suite m’orienter vers de lunettes qui me plaisaient.
il y a 10 mois
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Bonne prestations comme d'habitude
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Très bonne accueil
il y a 1 an
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Bon accueil, satisfait des conseils
il y a 1 an
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J'en est pas
il y a 2 ans
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J'en est pas
il y a 2 ans
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De très bon conseils. J'ai été très bien accueilli je recommande vivement.
il y a 2 ans
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Très satisfait , très bien accueillis , et souriante et serviable et nous à donner de très bon conseille . Merci
il y a 2 ans
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Très mauvaise expérience d’achat, le responsable est hautain et aigri ! Ne surtout pas lui demander de régler vos lunettes il en sera blasé.
Une fois mais pas deux.
il y a 2 ans
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Très bon accueil, prise en charge et conseils optiques de la part de Meryem au Optical Center de Kingersheim !
il y a 2 ans
J'étais très bien conseillée par Meryem, très sympathique, très à l'écoute, Meryem prend vraiment tout son temps pour vous guider pour le choix de vos lunettes.
Je vous là recommande.
Très bien conseillé par la vendeuse Laure chez Optical Center Kingersheim
Vendeuse compétente et très souriante.
Nous recommandons vivement
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j ai été bien reçue bien conseillée au point de vue appareillage
il y a 2 ans
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Super et agreable Meryem
il y a 2 ans
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Parfait! À recommander
il y a 2 ans
