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Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM
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Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM

Je suis allé lundi 2 février à 9h05 ,la jeune fille ...

Je suis allé lundi 2 février à 9h05 ,la jeune fille qui m'a accueilli me demande c'est pourquoi,et je lui répond pour changer mes lunettes, elle me dit je vous laisse regarder et est repartie, entre temps un couple avec un enfant est arrivé, elle les a installé et s'en est occupé, j'ai été déçue et j'ai préféré partir avec un petit au revoir et cela m'a surpris ,je n'avais pas eu cette accueil il y a 2 ans .

Par Nathalie.L il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/02/2026

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM il y a 2 semaines
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Un grand merci à Natasha si patiente.

Je voudrais remercier chaleureusement Natasha qui nous a servi. Elle a su allier professionnalisme, patience, écoute active et beaucoup d'autres qualités qui nous ont permis d'être rassurés et satisfaits des nouvelles lunettes de mon mari. Elle a tenu compte à la fois des donnés médicales nécessaires et des envies du client. Alors un grand merci à Natasha, parmi d'autres membres du personnel que nous avons pu connaître depuis des années. C'est pour ce sérieux et les sourires rassurants que nous rencontrons dans ce centre que nous sommes fidèles depuis des années. ;)

Par Maryse il y a 1 mois
Date d'expérience le 07/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Nous veillons à créer une expérience agréable et personnalisée, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre centre.
Par Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM il y a 1 mois
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Mention spéciale à l'opticienne Wanda pour qui la ...

Mention spéciale à l'opticienne Wanda pour qui la relation client est au centre de son approche. Il y avait du monde et elle a su gérer ca d'une main de maître.
Elle est à l'écoute et donne de très bon conseil.
Je recommande ce magasin !

Par Hoffschir Ludovic il y a 2 mois
Date d'expérience le 03/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Il est plaisant de voir que notre équipe sait créer une expérience client agréable, même en période d'affluence. Votre recommandation est très appréciée et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Par Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM il y a 2 mois
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Pour Maryam

Avis 5 étoiles
⭐⭐⭐⭐⭐

Un immense merci à Maryam chez Optical Center pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Elle a été d’une aide précieuse tout au long de mon expérience, en m’accompagnant avec patience et expertise pour choisir mes nouvelles lunettes.

Maryam a su parfaitement comprendre mes besoins et me guider vers des montures qui correspondent à mon style tout en respectant mon budget. Son sens du détail et son souci de satisfaction client sont vraiment remarquables.

Je repars ravi(e) et avec des lunettes parfaitement adaptées. Je recommande vivement Maryam pour son excellent service et son accueil chaleureux ! Un grand bravo !

Par Hugo il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/01/2025
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM il y a 1 an
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Toujours très bien accueillis, conseillés et bien renseignés. ...

Toujours très bien accueillis, conseillés et bien renseignés.

Par Billey T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/12/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM il y a 1 an
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C’était parfait

Accueil chaleureux, prise en charge rapide. Wanda s’est montrée professionnelle, très patiente et à l’écoute. M’a expliquée en détail tout ce qui se rapporte à la nature des nouveaux verres que l’ophtalmologue m’a prescrits. Il arrive souvent qu’on ne revoit plus les mêmes conseillers deux ans après… c’est bien dommage. J’espère que Wanda sera toujours là quand je reviendrai dans deux ans.

Par Lou il y a 1 an
Date d'expérience le 13/09/2024
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Je n'acheterai plus jamais de verres dans cette enseigne. ...

Je n'acheterai plus jamais de verres dans cette enseigne. Ce sont des commerciaux et pas des professionnels. Ils vendent des verres d'une qualité très mediocre. Mes verres progressifs sont inutilisables, je ne vois rien avec et pourtant je leur ai signalé. J'ai été forcée de payer pour un produit nul. Et maintenant je dois attendre 2 ans pour pouvoir avoir de nouveaux verres remboursés. Mon ophtalmo m'a conseillée de ne pas aller dans les grandes enseignes qui s'enrichissent en proposant des produits de mauvaise qualité à bas prix. Le personnel à un discours bien rodé mais pas de solution à proposer en cas de problème. Et surtout il faut payer même si le produit est défectueux. C'est une honte

Par Martin il y a 1 an
Date d'expérience le 07/06/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que le conseil et la qualité d'accueil de notre clientèle sont notre priorité. 


Très cordialement,

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM il y a 1 an
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MARGOT conseillère opticienne a réparé, changé les ...

MARGOT conseillère opticienne a réparé, changé les pièces défectueuses des montures. Merci à elle pour son travail méticuleux.
Ses conseils pertinents pour la prise en charge de nouvelle monture, très intéressants. Je n avais aucune connaissances sur tous ces dispositifs. Langage clair et à l écoute du client. Excellente professionnelle avec empathie. L enseigne Opical Center se démarque des autres opticiens car conseils personnalisés.

Par Marlène il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM il y a 1 an
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Super achat

Super gentil merci accueillant, expérience parfait j’adore mon achat

Par Lilit il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/06/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM il y a 1 an
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Très sympa le personnel surtout Mme.Zuleyha qui nous ...

Très sympa le personnel surtout Mme.Zuleyha qui nous a bien accueilli et bien recommande des superbe lunettes

Par Annie il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/04/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM il y a 1 an
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Très bonne expérience

Vendeuse super, souriante et très agréable.
Elle a su tout de suite m’orienter vers de lunettes qui me plaisaient.

Par Thibaut il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/01/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM il y a 2 ans
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Très bonne accueil

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Par Claudine il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/02/2023
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Bon accueil, satisfait des conseils

Bon accueil, satisfait des conseils

Par Christian il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/02/2023
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J'en est pas

J'en est pas

Par Anaé remetter il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/11/2022
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Par Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM Optical Center MULHOUSE - KINGERSHEIM il y a 3 ans
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