Avis clients Optical Center

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Avis Optical Center du plus récent au plus ancien

J’ai reçu un accueil irréprochable et très chaleureux ...

J’ai reçu un accueil irréprochable et très chaleureux de la part de Mégane, très professionnel, Mégane m’a pris superbement en charge pour mon examen de vu et a su me guider pour mon choix de lunettes qui me conviendrais au mieux, je recommande les yeux fermer.

Par Julien il y a 1 semaine
Date d'expérience le 29/11/2025
Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux ! Il est réjouissant de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes. Chaque client mérite une attention personnalisée lors de sa visite, et nous sommes ravis que vous ayez vécu une telle expérience. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous accompagner davantage dans vos besoins optiques.
Par Optical Center Optical Center il y a 6 jours

Client depuis 2007, très déçu par la responsable du ...

Client depuis 2007, très déçu par la responsable du magasin Optical Center Lanester. Après 18 ans de fidélité, on m’a refusé un avoir alors que les nouvelles lunettes étaient moins chères que celles à remplacer — selon la responsable, je devais payer la différence quand elles sont plus chères, mais rien n’est offert quand elles sont moins chères. Incompréhensible et injuste. Le personnel est professionnel, mais la décision de la responsable m’a fait perdre toute confiance, d’autant que la paire posait problème depuis le départ. Très décevant.

Par Eleonore il y a 1 semaine
Date d'expérience le 22/11/2025

Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité.
Le conseil et la clarté des informations sont essentiels. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis que nous ne manquerons pas de partager en interne. Afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution, merci de nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L’équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours

Prestation lunette

Je suis très satisfait des prestations proposées. L'accueil es convivial et souriant 😃. La commande de mes lunettes,en moins d'une semaine, génial. Je recommande,merci à Manon,très professionnel 😄

Par Yjohn il y a 1 semaine
Date d'expérience le 29/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil et de la rapidité de notre service. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt dans l'un de nos points de vente !
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

Très bon magasin

Très bon magasin
Trés bien reçu par Michèle, audioprothesiste. Elle connait parfaitement son métier.Elle est très agréable. Merci pour tout

Par BORNEL Rodolphe il y a 1 semaine
Date d'expérience le 29/11/2025
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que le professionnalisme de notre audioprothésiste, ont su vous satisfaire. Nous sommes ravis de vous avoir aidé et espérons vous revoir bientôt.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

Très bon accueil. Personnel à l'écoute magasin lumineux ...

Très bon accueil. Personnel à l'écoute magasin lumineux énorme choix

Par Douyere Marie il y a 1 semaine
Date d'expérience le 21/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Il est agréable de savoir que l'accueil et l'écoute de notre équipe vous ont satisfait. Nous sommes ravis également que notre large choix ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en optique et audition !
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

Très bon accueil très professionnels de bons conseils. ...

Très bon accueil très professionnels de bons conseils.
Î

Par Nini il y a 1 semaine
Date d'expérience le 28/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour si positif ! Il est très gratifiant de savoir que l'accueil et les conseils de notre équipe ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement pour découvrir nos nouveautés.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

Super accueil et bons conseils de Lisa

Super accueil et bons conseils de Lisa

Cliente depuis quelques années. Je suis venue après avoir cassé ma paire de lunettes. J'ai pu faire la consultation directement pour évaluer ma correction, mon ordonnance étant encore valable, j'ai pu directement choisir mes nouvelles lunettes et les commander.
Merci beaucoup à Lisa pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils.

Par Rossier il y a 1 semaine
Date d'expérience le 28/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil chaleureux et les conseils avisés de notre équipe ont contribué à votre satisfaction lors de votre visite. Votre fidélité est très appréciée et nous serons toujours là pour répondre à vos besoins en optique et audition.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

livraison rapide et accueil sympathique

livraison rapide et accueil sympathique

Par Bouland C. il y a 1 semaine
Date d'expérience le 28/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide. C'est toujours un plaisir de répondre aux attentes de nos clients, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

Super et très agréable

Super et très agréable

Par Severine S. il y a 1 semaine
Date d'expérience le 27/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été agréable. Notre équipe s'efforce de créer un environnement accueillant et professionnel pour tous nos clients, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en optique ou audition.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

Expérience en deux temps de type Montagnes russes

Expérience en deux temps
Durant la 1ere phase, c'est à dire la vente, contact agréable, de qualité et interlocutrice professionnelle
Malheureusement ma mutuelle en qualité de surcomplémentaire avait besoin d'un document complémentaire, et là, après maintes et maintes appels durant une journée entière, et en dépit du même engagement donné, lors de chaque entretien, d'un envoi dudit document, il n'en fut rien.
Et ce n'est qu'in fine, à la question "est ce que l'on prend pour un imbécile", que le fameux bordereau de livraison m'a été adressé

Par PASCAL BONDAREFF il y a 1 semaine
Date d'expérience le 21/11/2025

Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.

Soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 5 jours

Très bon accueil, rapide, efficace à recommander

Très bon accueil, rapide, efficace à recommander

Par Claude il y a 1 semaine
Date d'expérience le 27/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et l'efficacité de notre service. Vos recommandations sont très appréciées et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique et audition.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

Très bon accueil et choix de montures à mon goût

Très bon accueil et choix de montures à mon goût

Par Emilie il y a 1 semaine
Date d'expérience le 27/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la sélection de montures qui vous correspondent. Chaque membre de notre équipe s'efforce de créer une expérience unique, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins pour découvrir nos nouvelles collections.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

C'est toujours un plaisir d'aller à optical center. ...

C'est toujours un plaisir d'aller à optical center. J'y suis cliente depuis au moins plus de 10 ans,le personnel est toujours de très bon conseil, souriant et agréable. Je n'y changerai pour rien au monde.

Par Marjorie il y a 1 semaine
Date d'expérience le 27/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre magnifique retour. Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec le sourire et des conseils adaptés tout au long de ces 10 dernières années. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau !
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

Léa est très professionnelle, gentille et à l'écoute ...

Léa est très professionnelle, gentille et à l'écoute de mes besoins, en plus d'être diqponible

Par Bénédicte il y a 1 semaine
Date d'expérience le 27/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs ont su répondre à vos besoins avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est une belle source de motivation pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique et audition.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

Un grand merci à Melanie pour son accueil, ses compétences, ...

Un grand merci à Melanie pour son accueil, ses compétences, sa prestation bien définie
Cordialement
Jacques Gobin

Par Jacques il y a 1 semaine
Date d'expérience le 25/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis de constater que l'accueil et l'expertise de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nos collaborateurs s'engagent à offrir un service de qualité et votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

Une expérience optique impeccable

Mon expérience a été vraiment excellente. Les personnes sur place étaient très sympathiques, efficaces et d’une grande gentillesse. Je me suis sentie bien accueillie et bien accompagnée

Par Jennifer il y a 1 semaine
Date d'expérience le 27/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Il est tellement gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et un accompagnement efficace. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin !
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

J’ai été très bien conseillée, j’ai été servie par ...

J’ai été très bien conseillée, j’ai été servie par le directeur qui a été très professionnel et très gentil ! Proposition à plusieurs reprises pour des boissons. Personnel très gentil et agréable dans le magasin. Je recommande très fortement ce magasin.

Par Laurine il y a 1 semaine
Date d'expérience le 26/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour très positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien conseillée et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt dans notre magasin !
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

Très professionnels très bien accueilli je recommande fortement

Très profès

Par Adam il y a 1 semaine
Date d'expérience le 26/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. Savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience professionnelle à la hauteur de vos attentes est très gratifiant. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos centres.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine

Bravo et merci

Très bon accueil et prise en charge par l’équipe de cette agence
Bravo au professionnalisme de Yaële pour son écoute et sa compréhension

Par Brigitte il y a 1 semaine
Date d'expérience le 26/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux. C'est un plaisir d'apprendre que l'accueil et la prise en charge par notre équipe ont su répondre à vos attentes, notamment grâce à l'écoute et la compréhension de nos collaborateurs. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre agence.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine