tres bon accueil
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il y a 1 semaine
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
tres bon accueil
il y a 1 semaine
J’ai reçu un accueil irréprochable et très chaleureux de la part de Mégane, très professionnel, Mégane m’a pris superbement en charge pour mon examen de vu et a su me guider pour mon choix de lunettes qui me conviendrais au mieux, je recommande les yeux fermer.
il y a 1 semaine
Client depuis 2007, très déçu par la responsable du magasin Optical Center Lanester. Après 18 ans de fidélité, on m’a refusé un avoir alors que les nouvelles lunettes étaient moins chères que celles à remplacer — selon la responsable, je devais payer la différence quand elles sont plus chères, mais rien n’est offert quand elles sont moins chères. Incompréhensible et injuste. Le personnel est professionnel, mais la décision de la responsable m’a fait perdre toute confiance, d’autant que la paire posait problème depuis le départ. Très décevant.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité.
Le conseil et la clarté des informations sont essentiels. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis que nous ne manquerons pas de partager en interne. Afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution, merci de nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L’équipe Optical Center
il y a 4 jours
Je suis très satisfait des prestations proposées. L'accueil es convivial et souriant 😃. La commande de mes lunettes,en moins d'une semaine, génial. Je recommande,merci à Manon,très professionnel 😄
il y a 1 semaine
Très bon magasin
Trés bien reçu par Michèle, audioprothesiste. Elle connait parfaitement son métier.Elle est très agréable. Merci pour tout
il y a 1 semaine
Très bon accueil. Personnel à l'écoute magasin lumineux énorme choix
il y a 1 semaine
Très bon accueil très professionnels de bons conseils.
Î
il y a 1 semaine
Super accueil et bons conseils de Lisa
Cliente depuis quelques années. Je suis venue après avoir cassé ma paire de lunettes. J'ai pu faire la consultation directement pour évaluer ma correction, mon ordonnance étant encore valable, j'ai pu directement choisir mes nouvelles lunettes et les commander.
Merci beaucoup à Lisa pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils.
il y a 1 semaine
Tres bonne experience chouette equipe
il y a 1 semaine
livraison rapide et accueil sympathique
il y a 1 semaine
Super et très agréable
il y a 1 semaine
Expérience en deux temps
Durant la 1ere phase, c'est à dire la vente, contact agréable, de qualité et interlocutrice professionnelle
Malheureusement ma mutuelle en qualité de surcomplémentaire avait besoin d'un document complémentaire, et là, après maintes et maintes appels durant une journée entière, et en dépit du même engagement donné, lors de chaque entretien, d'un envoi dudit document, il n'en fut rien.
Et ce n'est qu'in fine, à la question "est ce que l'on prend pour un imbécile", que le fameux bordereau de livraison m'a été adressé
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 5 jours
Très bon accueil, rapide, efficace à recommander
il y a 1 semaine
Très bon accueil et choix de montures à mon goût
il y a 1 semaine
C'est toujours un plaisir d'aller à optical center. J'y suis cliente depuis au moins plus de 10 ans,le personnel est toujours de très bon conseil, souriant et agréable. Je n'y changerai pour rien au monde.
il y a 1 semaine
Léa est très professionnelle, gentille et à l'écoute de mes besoins, en plus d'être diqponible
il y a 1 semaine
Un grand merci à Melanie pour son accueil, ses compétences, sa prestation bien définie
Cordialement
Jacques Gobin
il y a 1 semaine
Mon expérience a été vraiment excellente. Les personnes sur place étaient très sympathiques, efficaces et d’une grande gentillesse. Je me suis sentie bien accueillie et bien accompagnée
il y a 1 semaine
J’ai été très bien conseillée, j’ai été servie par le directeur qui a été très professionnel et très gentil ! Proposition à plusieurs reprises pour des boissons. Personnel très gentil et agréable dans le magasin. Je recommande très fortement ce magasin.
il y a 1 semaine
Très profès
il y a 1 semaine