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Bonjour,petit désagrément pour la 1er fois chez vous.Ayant ...

Bonjour,petit désagrément pour la 1er fois chez vous.Ayant cassé une branche de mes lunettes,je me rends chez vous pour essayer de trouver une solution le temps de refaire mes lunettes,car j'ai un rdv chez l'ophtalmologue dans une dizaine de jours .Bon accueil,café proposé et le monsieur me dit qu'il va voir si il des branches de lunettes pour résoudre ce désagrément.Il revient avec mes lunettes mais avec des branches différentes,je lui en fait part ,et il me réponds,comme vous devez changer de lunettes ça fera l'affaire.J'aurais pensé qu'il me change les 2 branches même s'il fallait payé.

Par José il y a 6 jours
Date d'expérience le 27/01/2026

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise et que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne. Si vous avez des questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center TRETS Optical Center TRETS il y a 5 jours
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Large choix, vendeuse compétente et sympathique

Large choix, vendeuse compétente et sympathique

Par Véronique il y a 1 mois
Date d'expérience le 31/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et le service de nos collaborateurs. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir le meilleur à notre clientèle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans nos magasins !
Par Optical Center TRETS Optical Center TRETS il y a 1 mois
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Une équipe à votre écoute souriante et très pro

Une équipe à votre écoute souriante et très professionnelle

Par Muriel il y a 1 mois
Date d'expérience le 15/12/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation élogieuse ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su se montrer à l'écoute et professionnelle. Vos retours vont être partagés avec nos collaborateurs pour les encourager à maintenir ce niveau d'excellence. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans nos boutiques.
Par Optical Center TRETS Optical Center TRETS il y a 1 mois
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Merci🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏Equipe super professionnelle, très accueillante et ...

Equipe super professionnelle, très accueillante et bienveillante… merci à tous j’ai rarement vu cette qualité!

Par Alix il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2025
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TRETS Optical Center TRETS il y a 1 an
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Tres bon accueil et service

Tres bon accueil et service

Par Jean christophe il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/12/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TRETS Optical Center TRETS il y a 1 an
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Rapide efficace aimable

Rapide efficace aimable

Par René il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TRETS Optical Center TRETS il y a 1 an
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Équipe très professionnelle et à l écoute. La directrice ...

Équipe très professionnelle et à l écoute. La directrice est au top et ses employés irréprochables.

Par Celine il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/04/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TRETS Optical Center TRETS il y a 1 an
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Très bien bon accueil avec le sourire et compétence ...

Très bien bon accueil avec le sourire et compétence du personnel

Par John Nguyen il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/04/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TRETS Optical Center TRETS il y a 1 an
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c'est un très bon magasin avec un personnel tres sympatique ...

c'est un très bon magasin avec un personnel très sympathique est compétant

Par Vincentdaniel47 il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/04/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TRETS Optical Center TRETS il y a 1 an
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Marina est très professionnelle, à l'écoute donne ...

Marina est très professionnelle, à l'écoute donne de très bon conseils, je recommande les yeux fermés

Par Lisa il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TRETS Optical Center TRETS il y a 1 an
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Bonjour merci pour votre accueil très sympathique

Bonjour merci pour votre accueil très sympathique
Réparation de mes lunettes rapide

Par Anne il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/01/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TRETS Optical Center TRETS il y a 2 ans
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tout et parfait aussi bien les produits mais aussi ...

tout et parfait aussi bien les produits mais aussi le personnel

Par Claudecorvaisier83 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/01/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TRETS Optical Center TRETS il y a 2 ans
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Personnel super agréable qui m'a réparé mes lunette ...

Personnel super agréable qui m'a réparé mes lunette à titre gracieux. Super commerçant

Par Matteo il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/12/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TRETS Optical Center TRETS il y a 2 ans
Optical Center TRETS

Optical center de TRETS.

Optical center de TRETS.
Opticienne, accueillante, chaleureuse. Elle a pris du temps pour me conseiller, elle m'a aidé à choisir les bonnes lunettes pour mes yeux., Je suis ravie de mes lunettes. Merci beaucoup !!

Par Medjine il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/12/2023
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Appréciations

Accueil chaleureux, réponses rapides et très à l’écoute

Par Aurélien il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/12/2023
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center TRETS Optical Center TRETS il y a 2 ans
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