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Bravo, continuez

Très bon accueil par contre le prix restant à charge reste tout de même élevé par rapport à vos concurrents. Néanmoins ce qui me fait rester et le service après-vente aussi derrière toujours très correct et rapide.

Par Alexandre il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/08/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY il y a 1 mois
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visite du mardi 2 juillet . . . livraison prévue le ...

visite du mardi 2 juillet . . . livraison prévue le 12 juillet . . .
seulement seconde paire livrée . . .
toujours en attente de la paire principale en date du 24 juillet . . .
(règlement intégral effectué) . . .
SOIT PLUS DE TROIS SEMAINES de délai . . . (au lieu des 10 jours annoncés) ! ! !
j'envisage un autre prestataire pour la prochaine fois

Par André il y a 1 mois
Expérience prouvée le 24/07/2024

Bonjour,


Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. 

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY il y a 1 mois
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Tres serieux

Très serieux

Par Lzurent il y a 3 mois
Expérience prouvée le 31/05/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY il y a 3 mois
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lunettes de vues et soleil

cela fait 2 fois a présent que je fais faire mes lunettes par eux, et je suis toujours aussi ravie.
toujours bien accueillis, de bon conseil, alors oui il faut aussi voir se qu'on fait avec nos lunettes, elle tiennes pas si on dort dessus, se sur que il nous conseil pas de fair dodo avec elle risque de s'abime.
Mes si on prêtes un minimum attention, nos lunettes sont assez robuste.

Par Cecilia il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/05/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY il y a 3 mois
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Remplacement des ailes de lunettes de soleil

Demande de remplacement des ailes de lunettes de soleil : excellent service, rapide, avec accueil chaleureux. Je recommande !

Par Clément il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/04/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY il y a 4 mois
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Super magasin! Équipe à l'écoute !!!

Super magasin! Équipe à l'écoute !!!

Par Henri il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/04/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY il y a 4 mois
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Une équipe super sympathique

Une équipe super sympathique

Par Stéphanie il y a 5 mois
Expérience prouvée le 24/03/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY il y a 5 mois
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Toujours parfait 👌🏼 plusieurs années que je suis ...

Toujours parfait 👌🏼 plusieurs années que je suis cliente et j’adore, l’accueil toujours au top et le service aussi même sans rdv.

Par Magaly il y a 5 mois
Expérience prouvée le 07/03/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Personnel très pro et cha

Personnel très pro et chaleureux

Par Violette il y a 5 mois
Expérience prouvée le 20/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Personnel très pro et cha

Personnel très pro et chaleureux

Par Violette il y a 5 mois
Expérience prouvée le 20/03/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY il y a 5 mois
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Première paire de lunettes de vue pour mon fils de ...

Première paire de lunettes de vue pour mon fils de 6 ans. Il a très vite été mis en confiance par l'opticienne et son expérience a été très bonne, malgré son anxitété de porter des lunettes. Un service de grande qualité.

Par Delphine il y a 5 mois
Expérience prouvée le 20/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY il y a 5 mois
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Pour des premières lunettes

Après avoir découvert avoir besoin de lunettes, je me suis rendu dans ce magasin entre 12h-14h en semaine. J’ai été accueillie par Teddy, agréable et charmant. Il a su être à l’écoute, avec beaucoup de patience et de gentillesse. Il m’a conseillé des le départ vers une forme de monture qui n’étais pas mon premier objectif. Mais au fur et mesure des essayages je me suis rendu compte que la forme propose des le début était ce qui m’allait le mieux.
Je m’en suis donc remit à lui et à son regard d’expert pour choisir 2 paires de lunettes dans mon budget.
Il a répondu à mes interrogations jusqu’à ce que j’ai tout compris, ce qui n’était pas une mince affaire.
Son accompagnement a été irréprochable du début à la fin de la prise en charge.
Je recommande sans hésiter ce magasin qui a beaucoup de choix, mais aussi ce fameux Teddy. Merci beaucoup

Par Anaïs il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY il y a 6 mois
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Merci à Corine pour son accueil et son efficacité

Merci à Corine pour son accueil et son efficacité

Par Matthieu il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/02/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Très bon acceuil, excellent service et conseils. Equipe ...

Très bon acceuil, excellent service et conseils. Equipe au top et facilité pour les personnes qui travaillent pour la récupération des lunettes afin d'éviter de se bloquer du temps libre.

Par Rachel il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/12/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Une équipe efficace avec des produits diversifiés. ...

Une équipe efficace avec des produits diversifiés. De bons conseils, un bon rapport qualité prix (validation par mutuelle via Kalixia )

Par Emmanuel il y a 8 mois
Expérience prouvée le 12/12/2023
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Mon expérience avec Optical Center, aggravée par mon ...

Mon expérience avec Optical Center, aggravée par mon handicap, a été marquée par un manque de considération et une prise en charge inadéquate. Leur large sélection de lunettes ne compense pas le service client décevant, qui a semblé ignorer mes besoins spécifiques. Ils ont minimisé mes préoccupations et négligé les corrections requises, tout en prenant des raccourcis dans le traitement des réclamations. Malgré leur proposition de solde de 30%, cela s’est avéré être une perte plutôt qu’un bénéfice. J’ai fini par accepter cette offre, mais elle n’a pas résolu le problème de fond. Je conseille vivement de bien lire toutes les conditions et de ne pas se précipiter. Assurez-vous également de bien comprendre le processus de remboursement avant de procéder à tout achat ou accord. N'y allez pas si médicale.

Par Aurel il y a 8 mois
Expérience prouvée le 13/12/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes. 

Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]


Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY il y a 8 mois
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Un rendez vous très convivial, de très bons conseils ...

Un rendez vous très convivial, de très bons conseils Sans tress !!que nous recommandons sans hésiter !

Par Sylvie il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/11/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY il y a 9 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Un rendez vous très convivial, de très bons conseils ...

Un rendez vous très convivial, de très bons conseils Sans tress !!que nous recommandons sans hésiter !

Par Sylvie il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/11/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY il y a 9 mois
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Je remercie Corine, d'être toujours à l'écoute et au ...

Je remercie Corine, d'être toujours à l'écoute et au service de la clientèle!

Par Julie il y a 9 mois
Expérience prouvée le 15/11/2023
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