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Radar de confiance
·Avis client Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
Arena
il y a 10 mois
Le samedi à 18h30, j’ai acheté une paire de lunettes avec verres dégressifs (plus de 300 €) dans cette boutique. Dès l’essai en magasin, j’ai signalé que je ne constatais aucune amélioration par rappo...
Voir plusVeronique
il y a 1 an
Respect du client et professionnalisme sont bien appréciés
Merci pour les réparations sur place
Maria
il y a 1 an
Impossible trop mauvais. Jai perdu mon argent… uf!
Voir plusBensussan S.
il y a 2 ans
L’opticien n’a pas été du tout commerciale
Voir plusSzerbib9
il y a 5 ans
Sérieux et souriant Monsieur Ethan m’a redonné la vue pour apprécier les beautés que nous offre ce monde ! Très satisfait de l’accueil et des conseils ! Dimension humaine fortement appréciable! Je dis...
Voir plusP B.
il y a 5 ans
Très bon accueil, un large choix de montures , et des offres très intéressantes
Voir plusSakka G.
il y a 5 ans
Très bon accueil par Gwanaelle. Aide précieuse pour le choix des montures. Application des avantages client. Un peu de retard suite à une erreur sur la commande mais je suis satisfaite du service four...
Voir plusCharrierbri
il y a 5 ans
Je suis venue chez Optical-Center avec ma fille pour l’aider à choisir des lunettes. L’accueil est chaleureux et respectueux, les conseils sont excellents. Nous avons pu prendre notre temps et sommes...
Voir plusCharrier A.
il y a 5 ans
Excellente expérience: très bon conseil et accompagnement très sympathique! Je recommande vivement!
Voir plusNivenithakrinonri
il y a 5 ans
Super conseils et prend le temps avec les clients
Voir plusThxbob
il y a 5 ans
Excellent accueil et personnel très compétent. Réception et installation des verrres rapide. Je conseille vivement ce magasin
Voir plusMaximesournac
il y a 6 ans
Excellent accueil très beaux modèles j’y reviendrai sans pb
Voir plusPro S.
il y a 6 ans
Excellent accueil, à l’écoute de nous besoin, aide précieuse pour le choix des lunettes et quand j’ai eu un problème avec les réglages ils nous ont pris en charge rapidement et au meilleur soin
Voir plusAvis client Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
Andrea
Excellent service, très efficace et à l’écoute.
Excellent service, très efficace et à l’écoute.
Date d'expérience le 01/08/1963
Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
il y a 1 mois
LUCAS ostiane E.
excellent accueil et professionnalisme .
excellent accueil et professionnalisme .
Date d'expérience le 13/02/2026
Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
il y a 5 mois
Arena
service client déplorable et conseil inexistant chez Optical Center – 13 boulevard Saint-Germain
Le samedi à 18h30, j’ai acheté une paire de lunettes avec verres dégressifs (plus de 300 €) dans cette boutique. Dès l’essai en magasin, j’ai signalé que je ne constatais aucune amélioration par rapport à mes verres progressifs : les verres dégressifs ne sont utiles que pour la vision de près (écran, lecture), mais inutilisables au quotidien, car ils m'obligent à retirer mes lunettes pour voir de loin.
Malgré mon insatisfaction immédiate, la commande a été validée sans qu’aucun vrai conseil ne me soit donné, alors que j’avais précisé vouloir des lunettes pour un usage permanent à toutes distances. Un défaut flagrant d’écoute et de conseil, contraire aux obligations professionnelles d’un opticien.
Le lundi matin (premier jour ouvré), j’ai appelé pour annuler. Réponse : refus catégorique, sur la base d’une prétendue "rétractation de 20 minutes" (!), avec un ton désagréable en prime. Aucune vérification des mesures (écart pupillaire, centrage) n’a été proposée non plus.
Aucune souplesse, aucun professionnalisme, aucun sens du service client.
Je déconseille fortement cette enseigne. Faites appel à un opticien qui écoute vos besoins, vous conseille avec sérieux, une enseigne qui vous traite avec respect. Optical Center 13, boulevard Saint-Germain, c’est tout l’inverse.
Date d'expérience le 22/09/2025
Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Sylvain
professionnel et sympathique.
Opticien très professionnel et sympathique.
Date d'expérience le 17/03/2025
Veronique
Merci Angèle
Respect du client et professionnalisme sont bien appréciés
Merci pour les réparations sur place
Date d'expérience le 05/03/2025
Maria
Impossible trop mauvais. Jai perdu mon argent… uf!
Impossible trop mauvais. Jai perdu mon argent… uf!
Expérience prouvée le 01/08/2024
Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
il y a 1 an
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Bensussan S.
L’opticien n’a pas été du tout commerciale
L’opticien n’a pas été du tout commerciale
Expérience prouvée le 29/07/2023
Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
il y a 2 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie et audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin.
En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Yvette
Très bonne expérience en juillet/août
Très bonne expérience en juillet/août
Expérience prouvée le 17/08/2023
Marina
Très bonne qualité de service et optique.
Très bonne qualité de service et optique.
Expérience prouvée le 24/07/2023
Kevin A.
Super magasin super équipe
Super magasin super équipe
Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
il y a 5 ans
Szerbib9
Des étoiles plein les yeux ????
Sérieux et souriant Monsieur Ethan m’a redonné la vue pour apprécier les beautés que nous offre ce monde ! Très satisfait de l’accueil et des conseils ! Dimension humaine fortement appréciable! Je dis Bravo et merci !
Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
il y a 5 ans
P B.
Très bon accueil, un large choix de montures , et des ...
Très bon accueil, un large choix de montures , et des offres très intéressantes
Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
il y a 5 ans
Sakka G.
Très bon accueil par Gwanaelle. Aide précieuse pour ...
Très bon accueil par Gwanaelle. Aide précieuse pour le choix des montures. Application des avantages client. Un peu de retard suite à une erreur sur la commande mais je suis satisfaite du service fourni.
Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
il y a 5 ans
Charrierbri
Bravo
Je suis venue chez Optical-Center avec ma fille pour l’aider à choisir des lunettes. L’accueil est chaleureux et respectueux, les conseils sont excellents. Nous avons pu prendre notre temps et sommes ressorties ravies avec deux paires de lunettes. Merci au vendeur.
Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
il y a 5 ans
Charrier A.
Excellente expérience: très bon conseil et accompagnement ...
Excellente expérience: très bon conseil et accompagnement très sympathique! Je recommande vivement!
Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
il y a 5 ans
Nivenithakrinonri
Super conseils et prend le temps avec les clients
Super conseils et prend le temps avec les clients
Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
il y a 5 ans
Kevin A.
Super magasin super équipe
Super magasin super équipe
Optical Center SAINT-GERMAIN - JUSSIEU - 5ÈME
il y a 5 ans
Thxbob
Excellent accueil et personnel très compétent. Réception ...
Excellent accueil et personnel très compétent. Réception et installation des verrres rapide. Je conseille vivement ce magasin
Date d'expérience le 23/02/2021
Maximesournac
Excellent accueil très beaux modèles j’y reviendrai ...
Excellent accueil très beaux modèles j’y reviendrai sans pb
Pro S.
Excellent accueil, à l’écoute de nous besoin, aide ...
Excellent accueil, à l’écoute de nous besoin, aide précieuse pour le choix des lunettes et quand j’ai eu un problème avec les réglages ils nous ont pris en charge rapidement et au meilleur soin
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ADRESSE
13 boulevard Saint-Germain, 75005 Paris
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01 88 32 13 20
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| Samedi | 10:00 - 19:00 |
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Site web
https://opticien.optical-center.frServices
Retrait en magasin
Commandez vos lunettes ou lentilles en ligne et récupérez-les directement dans notre magasin du 5e arrondissement.
Achat de lunettes de vue
Découvrez et essayez un large choix de montures pour tous les styles et bénéficiez de nos conseils sur place.
Examen de vue
Nous réalisons des examens de vue pour adapter précisément vos corrections optiques selon vos besoins.
Pose et retrait de lentilles
Notre équipe vous accompagne pour la pose, le retrait et l’adaptation de vos lentilles de contact.
Remplacement ou réparation de monture
Nous assurons le remplacement ou la réparation rapide de vos montures en magasin, selon disponibilité.
Prise de rendez-vous en ligne
Réservez facilement votre créneau pour un examen de vue ou un conseil personnalisé via notre service en ligne.
À propos
Votre opticien sur le boulevard Saint-Germain
Nous vous accueillons au 13 boulevard Saint-Germain, en plein cœur du 5e arrondissement de Paris, à deux pas des musées et de la vie animée du quartier. Notre magasin Optical Center propose un large choix de lunettes, lentilles et solutions auditives, avec une équipe professionnelle à votre service.
Accès facile et environnement dynamique
Notre magasin est idéalement situé dans une zone commerçante mixte, bien desservie par plusieurs lignes de bus (arrêt Saint-Germain - Cardinal Lemoine à moins de 30 mètres). Un parking public se trouve à proximité pour faciliter votre venue, que vous soyez en transports en commun ou en voiture.
Une expérience client reconnue et appréciée
Nous sommes fiers d’afficher une note Google de 4,8/5 sur 273 avis. Nos clients soulignent régulièrement notre accueil chaleureux, nos conseils professionnels, la rapidité de nos services et le large choix de montures. Nous répondons à chaque avis pour garantir votre satisfaction.
À propos
Votre opticien sur le boulevard Saint-Germain
Nous vous accueillons au 13 boulevard Saint-Germain, en plein cœur du 5e arrondissement de Paris, à deux pas des musées et de la vie animée du quartier. Notre magasin Optical Center propose un large choix de lunettes, lentilles et solutions auditives, avec une équipe professionnelle à votre service.
Accès facile et environnement dynamique
Notre magasin est idéalement situé dans une zone commerçante mixte, bien desservie par plusieurs lignes de bus (arrêt Saint-Germain - Cardinal Lemoine à moins de 30 mètres). Un parking public se trouve à proximité pour faciliter votre venue, que vous soyez en transports en commun ou en voiture.
Une expérience client reconnue et appréciée
Nous sommes fiers d’afficher une note Google de 4,8/5 sur 273 avis. Nos clients soulignent régulièrement notre accueil chaleureux, nos conseils professionnels, la rapidité de nos services et le large choix de montures. Nous répondons à chaque avis pour garantir votre satisfaction.