Olivier O.
Vous avez perdu un client
J'ai commandé sur internet des lentilles le 22 décembre et elles étaient prévues pour une livraison "date de livraison estimée le 29 décembre". La livraison est arrivée le 10 janvier. A aucun moment je n'ai eu d'information. J'ai écrit au service client j'attends encore la réponse. Je n'achetai plus chez optical center. Vous avez perdu un client
Date d'expérience le 11/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
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