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Fuyez

Mon mari réceptionne ses lunettes hier. La deuxième paire offert pour laquelle on a payé une résine durcissante arrive sale. Mon mari la nettoie avec la lingette fournie, visiblement sale aussi puisque les lunettes sont rayées. Nous retournons donc dans l'enseigne où on nous dit que nous avons rayé les lunettes car il ne faut pas utiliser les lingettes. Ils sont sympas pour vendre mais le sav est très antipathique et aucunement commercial. Fuyez

Par Isabelle dubuc strauch il y a 3 jours
Date d'expérience le 20/12/2025

Bonjour,
Nous sommes navrés que votre visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Ce cas est inhabituel et ne correspond pas à nos exigences qualité. N’hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour que nous puissions vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Optical Center

Par Optical Center SÉLESTAT Optical Center SÉLESTAT il y a 2 heures
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Super conseil

Super conseils

Par Jb il y a 11 mois
Expérience prouvée le 07/01/2025
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SÉLESTAT Optical Center SÉLESTAT il y a 11 mois
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Un très bon accueil 👓

Accueillie par Emmanuel, je me suis sentie à l’aise et bien conseillée. Il a su me conseiller de son avis honnête. Je recommande à 100% 😁

Par Halise il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/12/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SÉLESTAT Optical Center SÉLESTAT il y a 1 an
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Très bon accueil et conseils de la part de Samuel, ...

Très bon accueil et conseils de la part de Samuel, personnel à l'écoute des besoins.

Par Frederic il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SÉLESTAT Optical Center SÉLESTAT il y a 1 an
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Accueil et service au top!

Accueil et service au top!
Clientèle depuis des années, le service après vente est également très bien.

Par Delphine il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/08/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SÉLESTAT Optical Center SÉLESTAT il y a 1 an
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Personnel très agréable

Personnel très agréable

Par Noah il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/07/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SÉLESTAT Optical Center SÉLESTAT il y a 1 an
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Très bien reçu et très bien conseillé !

Très bien reçu et très bien conseillé !
Conseillère au top!

Par Xavier il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/06/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SÉLESTAT Optical Center SÉLESTAT il y a 1 an
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Très bonne accueil et une assistante parfaite

Très bonne accueil et une assistante parfaite

Par Warrens il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/06/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SÉLESTAT Optical Center SÉLESTAT il y a 1 an
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j'ai été très bien conseillé , renseigné et écouté ...

j'ai été très bien conseillé , renseigné et écouté . Vos conseils m'ont été utiles pour le choix de mes verres ,merci

Par Raymond il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/05/2024
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Par Optical Center SÉLESTAT Optical Center SÉLESTAT il y a 1 an
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Non mon dernier achat n'a pas répondu à mon attente. ...

Non mon dernier achat n'a pas répondu à mon attente. J'ai beaucoup de mal à faire mes mots fléchés. Il faut que je maintienne mes lunettes manuellement dans une certaine position ou acheter un magazine avec des caractères plus grands

Par Marie J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/08/2023

Bonjour Marie Jean,

Nous sommes désolés que vos dernières lunettes de ne vous apportent pas entière satisfaction.

Nous vous invitons à revenir en magasin pour un contrôle de la vue et trouver une solution.

Afin que nous puissions vous accompagner au mieux, merci de prendre contact avec notre équipe afin que nous puissions convenir d'un rendez-vous.

Cordialement,

L'équipe OPTICAL CENTER de Sélestat.

Par Optical Center SÉLESTAT Optical Center SÉLESTAT il y a 2 ans
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Très bons conseils de la part d’Emmanuel. Merci pour ...

Très bons conseils de la part d’Emmanuel. Merci pour la qualité et la rapidité de vos services.

Par Martin il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/07/2023
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Tres bien accueilli et sevi par Roza

Tres bien accueilli et sevi par Roza

Par Filiz il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/06/2023
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Bon conseil

Bon conseil

Par Florent il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/06/2023
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