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Publié à l'origine sur Custplace
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Bons conseillers, à l'écoute
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A fuir. Une honte
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 3 mois
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Accueil et conseils au top !
il y a 4 mois
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Excellent accueil, très bon conseil.
Équipe efficace, sympathique, souriante et à l’écoute.
J’y retournerai sans aucune hésitation.
il y a 6 mois
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Nous avons été reçu par Léa qui par son écoute et son professionnalisme a été en mesure de répondre parfaitement à notre attente.
De très bon conseils, un choix de montures important et un excellent moment passé en sa compagnie. Nous sommes pleinement satisfait. Établissement à recommander..
il y a 7 mois
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Très mauvaise expérience ! J’ai fait des lunettes en décembre que je ne peux pas porter. Problème de conception de la monture qui ne me permette pas de porter mes appareils auditifs en même temps. On a beau essayer de s’y habituer comme on vous le conseille, mais cela est impossible. Comme les 3 mois sont passés, elles restent donc dans leur étui. Je suis obligé de porter maintenant mes anciennes lunettes faites il y a 5 ans. Merci pour les conseils du choix de la monture !
Bonjour,
Nous
prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette
situation.
La qualité des conseils fournis par nos experts est notre
priorité.
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous
invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 8 mois
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accueil agréable dans l ensemble.je suis très deconcertée car je porte des lunettes depuis plus de 50ans et c est la première fois que je ne peux trouver le bon ajustement de ces nouvelles lunettes de marque connue ...cela m oblige à me rendre très souvent dans la boutique et je commence à saturer depuis l achat récent.
cela va t il durer longtemps,,????
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assurée que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Satisfaite de l'ensemble de la prestation, l'accueil, le professionnalisme, les lunettes, verres et monture.
il y a 1 an
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Le personnel très accueillant, et très à l écoute et de très bon conseils je recommande cette enseigne à la cavaille bergerac et de plus grand parking pour se garer. Et pas d attente dés votre arrivée.
il y a 1 an
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Bon accueil personnel très agréable
il y a 1 an
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Très bon accueil de Léa, très souriante, très professionnelle, très bonne conseillère.
il y a 1 an
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Très contente de mettre rendu à Optical Center, un super accueil, j’ai été bien informé, des professionnels géniaux! Qui on été à l’écoute, honnêtes, agréables et qui ont su prendre le temps! De plus un large choix de montures qui laisse choix à tout les goûts! Je recommande les yeux fermer!
Super accueil de Fabien 💪
Cela fait plusieurs années que nous sommes clients, nous avons toujours eu un accueil attentif et une analyse des besoins personnalisés. Le temps qui nous est consacré est un temps de partage et d'échange dans la bonne humeur.
L'équipe met un point d'honneur à la satisfaction client est les moyens d'y parvenir bravo continué ainsi nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Kristelle & Stéphane Chevenot
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Tres bonne experience. Merci pour vos conseil
il y a 2 ans
