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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Pont Eveque.
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Publié à l'origine sur Custplace
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PROJET CONFORME A NOS ATTENTES AVEC UNE FORME TRES INTERRESANTE SUGGEREE PAS LE VENDEUR
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Experience globale plutôt positive.
Nous n'étions pas complètement satisfaits de la pose. Nos remarques ont toutefois été prises en considération et les actions correctives menées.
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Nous sommes très satisfaits des produits, de la pose et des finitions.
Le suivi client lui aussi a été très bon.
En revanche, les poseurs n'ont pas été très corrects et ils ont fait des négligences (meubles mal protégés, pistolet silicone posé sur une couette de lit alors qu'il coulait encore, ils n'ont pas rebranchés la prise du congélateur qu'ils avaient utilisé
Nous avons dû tout jeter...
On sent qu'ils privilégiaient la vitesse à la propreté ....
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience.
Nous regrettons très sincèrement les éléments dont vous nous faites part, et vous prions d'accepter nos excuses.
Comme convenu avec notre concession, votre installation sera finalisée dès que possible et une solution a été convenue concernant les éléments dont vous nous avez fait part.
Le Service Consommateurs Tryba
il y a 3 ans
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Bons produits mais....
La pose a été bien faite.
Dommage que les ouvriers priorisaient la cadence à la propreté et la protection des meubles.
Bon suivi client de Eric Colson
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience.
Nous regrettons très sincèrement les éléments dont vous nous faites part, et vous prions d'accepter nos excuses.
Comme convenu avec notre concession, votre installation sera finalisée dès que possible et une solution a été convenue concernant les éléments dont vous nous avez fait part.
Le Service Consommateurs Tryba
il y a 3 ans
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Matériel de très bonne qualité,poseurs très sympas et compétents.
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Très professionnel, sympathique, et à l'écoute :-)
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Equipe sérieuse aussi bien commerciale qu'installateur. travail soigné et propre. Personnes trés agréables (et bosseurs)
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matériaux de bonne qualité
accueil impeccable comme le reste de l équipe
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Commercial au top, manque un suivi aprés réalisation mais facile pour contacter .
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Une bonne équipe, du commercial en passant par la gestionnaire du dossier sans oublier l'équipe de pose très professionnelle
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bon matériel bonne équipe il faudrait un petit plus pour le nettoyage de fin de chantier et éviter les rayures au cours de la pose des éléments .
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Si plus de temps et surtout plus d'attention étaient consacrés tout de suite à la première pose cela éviterait peut être deux autres interventions qui ont engendré une perte de temps et surtout du rafistolage, trou, rebouchage...qui aboutissent forcément à un résultat décevant.
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Sur quelques fenêtres ou volets il y a une reprise a effectuer sur finition des joints.
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Travail sérieux et projet bien étudié ensemble. il s'agissait de remplacer des volets bois par des volets en alu. roulant au rez de jardin et battant à l'étage.