Ce sont des très bons véhicules mais assistance panne et véhicule en garantie c est déplorable ! Pneus AR éclaté sur autoroute vendredi 25/08/23 a 15h30 a proximité de Montargis dans le LOIRET aujourd hui 28/08/23 a 15h30 toujours aucune solution de réparation véhicule toujours immobilisé et malgré les nombreuses relances téléphonique a Toyota Assistance rien ne bouge c est lamentable ...... jamais le même interlocuteur et toujours la même réponse on va s en occuper ! MERCI Assistance Toyota pour votre rapidité ! je pense que n importe quel garage est capable de remplacer 2 pneus AR si aucune concession Toyota n est dispo ! Bloqué un véhicule pour si peux c est honteux !
Par BERTRAND
il y a 8 mois
Date d'expérience le 25/08/2023
Très déçue du service toyota. Cliente depuis 3 ans étant passée à l'hybrid j'ai tout naturellement choisi toyota qui fait de l'ybrid depuis 25ans maintenant. J'ai donc choisie de partir sur une corolla 1,8L 120cv. Premier problème au bout de 2ans et demi, la batterie accessoir HS et seconde surprise a 40000km les pneu arrière qui était d'origine et donc monté par la marque sont anormalement déformé. Toyota me confirme une grosse déformation de mes 2 pneu arrière qui sont à changer rapidement alors qu'ils ne sont même pas à mi usure.
Le mécano de chez toyota m'explique même que c'est du à la forme du train arrière que les pneu se déforment ainsi.
Hier je me rend dans mon agence toyota car ma LOA se termine et je reflechie donc à racheter ou non la voiture.
J'expose les différents problèmes pour voir si la marque ferai un geste au rachat. Conclusion de mon rendez vous, si je garde ma corolla je dois compter une batterie tous les 2-3ans et 2 pneu arrière tous les 40000km voir moins. Et je roule en attendant avec un bruit ressemblant à un bruit de roulement à l arrière, associé à un tremblement et un bruit assourdissant...
Aucun geste commercial de la part de toyota.
Pas très vendeur tout ça.
Date d'expérience le 23/11/2022
Yaris IV 2020 hybride made in France.. Mega deception.. avec la batterie axillaire qui doit etre sous dimensionnee. 2 depannages deja pour cause de batterie de demarrage vide. Toyota m'ecrit que cest NORMAL puisque l'utilisation de la voiture n'est pas suffisante, " il faudrait la faire tourner tous les 10 jours" !!! On croit rever.. De plus la batterie est inaccessible, il faudrait demonter le siege passager! Toyota devrait informer clairement que ce modele de Yaris IV hybride n'est pas fait pour des conducteurs occasionnels
Date d'expérience le 08/04/2022
