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Que se passe-t-il avec cette marque de café ?

Que se passe-t-il avec cette marque de café ?
Je suis client depuis de nombreuses années de cette marque de café, et je suis plutôt satisfait.
Depuis quelques mois, j’ai constaté une différence de goût.
En effet, ce café en grain que j’utilise avec une machine à café Saeco, laisse un arriéré goût désagréable,
Un goût pâteux …
Est-ce que quelqu’un a constaté une différence de goût.

Sur l’emballage il y a la mention « RECETTE INCHANGÉE » mais c’est loin d’être le cas à mon avis !!!

Par Mickey il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/05/2021

Aucun respect ni écoute en cas de problème

J'ai "profité" d'un pack de 100 capsules Lungo classic....qui passent affreusement mal à la Nespresso alors que les boites 10 ou 30 n'ont aucun problème. J'ai contacté à maintes reprises le service client depuis le 13.09.2019. Je devais recevoir une étiquette retour afin de leur renvoyer les capsules défectueuses....et je viens de recevoir un "généreux" bon d'achat de 1€ (oui, vous lisez bien UN misérable euro)... pour l'achat d'une autre boite. Pas d'excuse, pas de retour sur la défectuosité de leur produit. Bref, payez braves gens, consommez, râlez, nous on s'en fout. Du coup, je prends des Lavazza, qui sont aussi bonnes, quasi le même prix et sans souci.... A bon entendeur...

Par Nath03 il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/09/2019

de l'eau ! bien claire !

Pendant un an pas de soucis ....et puis je tombe sur un paquet ou une dosette sur deux me donne un café vraiment très très clair....je change de paquet....plus de pb et achat suivant cela recommence ...Et c'est de plus en plus fréquent....vraiment très décue

Par Ag3t il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/09/2019
Bonjour, je suis entièrement d'accord et c'est très désagréable lorsque c est plusieurs fois de suite surtout vu le prix d' un paquet de dosette ! Dommage j' adore le 7 😡
Par Gueib Delphine il y a 3 mois

Café moulu Carte Noire

Voilà plusieurs mois que j'ai signalé un problème de qualité sur du café moulu Carte Noire. Le goût est très amère et très désagréable. Absolument pas le produit habituel.

Contacté le service client qui m'a demandé d'envoyer un des paquets restant pour analyse. Il a fallu plusieurs semaines avant d'avoir le dispositif d'envoi par colissimo prépayé.

Ca fait plusieurs semaines qu'ils ont reçu le paquet ... et toujours pas de nouvelle. Après les avoir appelé, ils indiquent qu'ils sont débordés !!!

En attendant, je me suis fait avoir avec un lot de paquets de café de mauvaise qualité et çà leur est complétement égal.

Des voyous irresponsables !

Par Dupas il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/12/2018
En effet nous avons constaté le même problème sur les dosettes : un goût amer et désagréable comme si l on avait ajouté des sucrettes pour diabétique.
Par Marmotine il y a 3 ans
Je voulais faire part de mon mécontentement et le désagrément subis lors que je me suis aperçu que dans un paquet de 25 sticks..j'en ai compter que 24..
Alors que je suis une fidèle cliente à la marque..
Il y avait une promo sur le paquet..
Mais j'ai pas pu en bénéficier car la caissière à oublier de le passer..et en plus c'est la première fois que je me suis dit que je vais compter les sticks pour voir si la promo est bien réel mais je me rend compte que non ..
C est de l'arnaque..
Vous faites une promo de 50cts..Mais vous enlever un stick. C'est l'ammentanble.je suis vraiment déçu...
Par Bıbı il y a 5 ans

tres deçue par douceur intense doux et genereux dosettes ...

tres deçue par douceur intense doux et genereux dosettes c est affreux ayant pris une cafetiere senseo j ai essayé plusieurs dosettes carte noire ( car je prenais avant carte noire tassimo ) c est imbuvable tres tres mecontente je jette plus de 15 e de dosettes ala poubelle .. personne ne le trouve bon chez moi 3 adultes ..

Par Marie Claude Dufour il y a 5 ans

Café moulu carte noire

Je ne retrouve plus le goût et l'arôme du bon café d'avant je suis écoeuré par son goût et il n'embaume plus la maison

Par Patricia Evain il y a 6 ans
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Par Janne229 il y a 6 ans
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