Avis clients Carte noire

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Avis Carte noire du plus récent au plus ancien

Très mauvais service après vente. J’ai reçu au moins ...

Très mauvais service après vente. J’ai reçu au moins trois boîtes de capsules totalement inutilisables car toutes cabossées. Après réclamation et envoi de photos et preuves d’achat. Au bout de 15 jours je n’ai reçu pour tout dédommagement que des réductions de 1€ d’un total de 6€ à valoir pour une boîte achetée = 1€ de réduction. Je n’appelle pas cela un remboursement et n’ai pas l’intention de d’acheter 1 minimum de 6 fois 10 capsules pour utiliser mes réductions.
D’ailleurs je n’achèterai plus jamais cette marque.

Par Marylène Bouteiller il y a 1 semaine
Date d'expérience le 11/12/2024

Ouf!!! Les différents avis sur la marque me rassurent. ...

Ouf!!! Les différents avis sur la marque me rassurent. Je pensais que mon goût pour le café s'était détérioré avec le temps fort heureusement il n'en est rien. L'horrible sensation de nausée lorsque je bois le café carte noir actuel est bien le fait de sa mauvaise qualité qui est de plus marquée. Les promos sont particulièrement à surveiller: le café est mauvais pour ne pas dire infecte. Je vais arrêter cette marque.

Par PV P. il y a 1 mois
Date d'expérience le 15/12/2024

Habitué à Carte Noire depuis des années je suis très ...

Habitué à Carte Noire depuis des années je suis très déçu par le dernier achat en promotion. Le café n'a plus de couleur il a un goût désagréable qui augmente si on force un peu la dose pour retrouver la couleur. Les deux paquets qui me restent vont aller dans la poubelle.

Par Leroy il y a 1 mois
Date d'expérience le 07/12/2024
J en ai 14 paquets à jeter car c est vrai que ce n est plus le même goût il est dénué de son odeur originelle pourtant j en prends soin vraiment en le mettant dans un bocal parfait bien fermé et au frigo dans la porte j avais fait des réserves car tout avait bcp augmenté depuis 2020 donc quand il y avait de bonne promotion comme 11€80 les 4 paquets de 250 g chacun en moulu c était des cartouches il m en reste 14 paquets soi 3 cartouches et 2 paquets qui expiraient fin octobre 2024 , donc je me suis renseignée on peut le consommer car les paquets sont sous vide donc bien fermés et il peut d après le renseignement être bu mais il perd de sa "force" je le bois encore jusqu à ce jour mais ayant lu le rapport sur les cafés même de marque dont le contenu n est pas si irréprochable , il y a toujours une bonne odeur de café mais il fonce très vite alors cela me fait de la peine de jeter ces paquets mais au vu de leur composition et les ingrédients qui le concerne celà laisse déja sans voix et me paraît impossible mais l enquête n est pas sortir pour rien mais si il le faut je le jetterais en détruisant les paquets quelle gâchis pour moi c était the best bien sûr personne n' a avertit le consommateur il a fallut que celà passe en info alors il y a un autre mystère à élucider si vous prenez qu un paquet presque à 5€ les 250 g ce sera du bon café carte noire mais si vous les prenez en cartouche de 3 ou 4 ce n est pas le même café moulu je pense que même si c est la même marque et pour ne pas gaspiller ce qui est devenu impropre à la consommation ils sont conditionner en lot je l ai lu dans l enquête qui paraît encore ce jour quel gâchis pour une si belle marque que des millions de consommateurs achetaient voilà ce que je voulais écrire je vais appeler pour parler avec un responsable de cette marque qui ne pourra pas me dire le contraire
Par Chantal Abdelouahid il y a 1 mois

J'achète du carte noire depuis longtemps,je mets le ...

J'achète du carte noire depuis longtemps,je mets le prix car j'aime le bon café a minima mais là il est vrai que je me posais la question si les promos était des raté sur la ligne de production mais aujourd'hui j'en suis sur mon café est imbuvable je suis même pas sûr que c'est de l'arabica tellement ça sent mauvais savez vous où ont peut faire analyser le café....merci d'avance

Date d'expérience le 18/08/2024
Blin bonjour lisez mon commentaire vous aurez la réponse à votre question merci bcp
Par Chantal Abdelouahid il y a 1 mois

jusqu'à 15 jours je trouvais que c'était un café avec ...

jusqu'à 15 jours je trouvais que c'était un café avec un bon goût et à l'arôme très agréable.
depuis tous les paquets de café moulu carte noir que j'ouvre sont infects, aucun arôme, même à l'ouverture du paquet et aucun goût sinon amère si l'on force la dose. Une vraie horreur. J'en ai 10 paquets d'avance achetés lors de promotions. Que nous fait-on boire ? EST-CE NOCIF

Par QUERTAN il y a 5 mois
Date d'expérience le 28/07/2024

J'ai acheté des dosettes bio force 5 ( classique ) ...

J'ai acheté des dosettes bio force 5 ( classique ) ne confondez pas forcément 5 et peu de café dans la dosette ce qui donne un jus de chaussette , mon café est marron transparent, mais pas la couleur du café ( vers le noire) si non appelez votre marque " carte marron " Car aucun goût

Par Christ il y a 7 mois
Date d'expérience le 18/05/2024

Problème de capsules, elles s'écrasent dans la cafetière. ...

Problème de capsules, elles s'écrasent dans la cafetière. J'ai appelé le service consommateur pour leur signaler le problème et j'ai reçu 6 bons de 1 euros pour une boîte à 15 euros déjà j'étais pas très satisfaite . Je reprends quand même une autre boîte et de nouveau le même problème. C'est pas un problème de cafetière elle fonctionne très bien avec la concurrence. Donc pour moi c'est terminé carte noire en dosettes. dommage le café est bon

Par Foucher il y a 10 mois
Date d'expérience le 13/03/2024

Je bois du carte noir depuis les années 80,mais depuis ...

Je bois du carte noir depuis les années 80,mais depuis quelques années, le goût est de plus en plus mauvais, on ne sent plus cette arôme en ouvrant les paquets, un goût âpre en bouche,et si ce n'est plus un café venant d'être filtré, il est amer !je suis très déçu

Par DELAUNAY il y a 10 mois
Date d'expérience le 04/03/2024

Bonjour. J'ai arrêté de consommer le café moulu Carte ...

Bonjour. J'ai arrêté de consommer le café moulu Carte noire que j'utilisais avec bonheur depuis des années. Le goût a insidieusement changé, je l'ai noté peu à peu, jusqu'à devenir imbuvable. Etrange cette évolution mais elle ne peut mystifier les vrais amateurs!

Par Nageotte il y a 10 mois
Date d'expérience le 24/02/2024

Baisse de qualité

Je mettais le prix pour avoir un bon café, je suis déçu, ce café est devenue aussi mauvais que les café bas de gamme.

Par VDP il y a 11 mois
Date d'expérience le 10/02/2024

J'utilise une cafetière KRUPS pour broyer mes grains ...

J'utilise une cafetière KRUPS pour broyer mes grains de café Carte Noire et j'utilise de l'eau minérale pour faire mon café. Depuis quelques temps la mouture récupérée dans le bac de la cafetière se couvre de mousse ragoutante orangée... Je me demande si ce café est propre à la consommation ? Je cherche à envoyer des photos de la mouture ainsi que les grains de café au fabricant de ce café. Savez vous comment ? Avez-vous constaté le même phénomène ? Personnellement, je change de marque. Merci de votre retour

Par Tessier Robert il y a 1 an
Date d'expérience le 29/09/2023

J'achète du café moulu carte noir depuis longtemps ...

J'achète du café moulu carte noir depuis longtemps mais il est de plus en plus mauvais. Je vais me détourner de la marque.

Par JEAN VANWASSENHOVE il y a 1 an
Date d'expérience le 11/09/2023
La dégradation de la qualité de ce café est surprenante. Pourquoi ? Jai dû en changer
Par Tessier Robert il y a 1 an
Bonjour; je suis tout à fait d'accord avec vous, les dosettes pour Sensseo sont également amères voir infame et bizarrement c'est depuis que la marque fait des offres commerciales alléchantes sur les paquets.
Par Nature P. il y a 1 an