Radar de confiance
·Avis client Carte noire
Mr38
il y a 6 jours
Suite à l'achat d'un maxi pack où toutes les capsules avaient un défaut (alu distendu et ne se perçant pas) j'ai fait un signalement au service après-vente qui pendant 2 semaines en échange de mails m...
Voir plusOptimiste
il y a 2 mois
Acheté 1 kg café grains carte noire et payè 23 €. Le café est IMBUVABLE, AMER ET NOUS BRÛLE L’ESTOMAC ET L’ŒSOPHAGE. Signalement émis à leur service consommateur qui n’attend même pas l’explication...
Voir plusGio
il y a 5 mois
Capsule de mauvaises qualité : au regard de la faible différence de prix avec nespresso: le choix est fait d'avance
De plus, le colis a été confectionné par des sagouins, les capsules (et em...
Briend
il y a 8 mois
Depuis quelques temps, nous trouvions le café carte noire sans aucun goût, Depuis des années nous le consommenions ,mais là le dernier paquet va rejoindre la poubelle et nous allons changer de marque....
Voir plusChristiane Vandekerckhove
il y a 1 an
Bjr je bois actuellement le dernier paquet d un lot infect, amer, ça n arrive jamais avec les paquets individuels dont le prix est excessif,! J estime que le café en lots est vendu avec parfois des pa...
Voir plusLele
il y a 1 an
Nous achetons des dosettes carte noire depuis des années et sa fait deux fois que nous tombons sur des lots imbuvable et infecte, nous avons déjà contacté le service client w des excuses et quelques b...
Voir plusAdeler Mireilla
il y a 1 an
Carte noire dosette à toujours été gustativement mon café préféré. J'avais l'habitude de boire carte noire espresso n°8 et j'adorais ce café. Ensuite vous avez mit sur le marché carte noire dosette es...
Voir plusDelphine JACOTIN
il y a 1 an
Paquet de 80 dosettes quasiment inutilisable. Elles s écrasent et rien ne coule..à fuir !!!
Voir plusRobert
il y a 1 an
Café carte noire dégueulasse on boit de la flotte surtout aux prix qu'on paye lamentable honteux inadmissible 😡
Voir plusDominguez
il y a 1 an
Café carte noir dégueu on dirait de la flotte une odeur désagréable et surtout au prix qu'on paye on prend les consommateurs pour quoi 😡
Voir plusPICARD
il y a 1 an
L'expresso numéro 8 remplacé par le corsé...Je me suis étranglé à la 1ère gorgée c'est imbuvable et inincompréhensible sans changement mes achats iront vers une autre marque
Veuillez respecter vos...
Marylène Bouteiller
il y a 1 an
Très mauvais service après vente. J’ai reçu au moins trois boîtes de capsules totalement inutilisables car toutes cabossées. Après réclamation et envoi de photos et preuves d’achat. Au bout de 15 jour...
Voir plusAssa
il y a 1 an
Je suis d'accord avec la plupart des avis .
Cet excellent café est devenu infect et donne la nausée.
Pop
il y a 1 an
Nous prenions Carte Noire depuis des années ; la qualité du café est décevante malgré la renommée du début. Nous ne pouvons plus le prendre tellement que le goût est infecte et d'une amertume insuppor...
Voir plusPV P.
il y a 1 an
Ouf!!! Les différents avis sur la marque me rassurent. Je pensais que mon goût pour le café s'était détérioré avec le temps fort heureusement il n'en est rien. L'horrible sensation de nausée lorsq...
Voir plusLeroy
il y a 1 an
Habitué à Carte Noire depuis des années je suis très déçu par le dernier achat en promotion. Le café n'a plus de couleur il a un goût désagréable qui augmente si on force un peu la dose pour retrouver...
Voir plusBlin
il y a 1 an
J'achète du carte noire depuis longtemps,je mets le prix car j'aime le bon café a minima mais là il est vrai que je me posais la question si les promos était des raté sur la ligne de production mais a...
Voir plusQUERTAN
il y a 1 an
jusqu'à 15 jours je trouvais que c'était un café avec un bon goût et à l'arôme très agréable.
depuis tous les paquets de café moulu carte noir que j'ouvre sont infects, aucun arôme, même à l'ouver...
Christ
il y a 2 ans
J'ai acheté des dosettes bio force 5 ( classique ) ne confondez pas forcément 5 et peu de café dans la dosette ce qui donne un jus de chaussette , mon café est marron transparent, mais pas la couleur...
Voir plusAvis client Carte noire
Mr38
SAV lamentable
Suite à l'achat d'un maxi pack où toutes les capsules avaient un défaut (alu distendu et ne se perçant pas) j'ai fait un signalement au service après-vente qui pendant 2 semaines en échange de mails m'a demandé photo sur photo des capsules, de la boite sous tous ses angles, du numéro du lot, de la machine à café ... sans oublier une vidéo de l'écoulement du café ... pour conclure qu'ils n'avaient constaté aucune anomalie. Lunaire ... Marque à fuir face à leurs standards de qualité et leur gestion de la satisfaction client.
Date d'expérience le 08/06/2026
Optimiste
Acheté 1 kg café grains carte noire et payè 23 €. Le ...
Acheté 1 kg café grains carte noire et payè 23 €. Le café est IMBUVABLE, AMER ET NOUS BRÛLE L’ESTOMAC ET L’ŒSOPHAGE. Signalement émis à leur service consommateur qui n’attend même pas l’explication pour nous dire qu’il a un goût amer donc bien au courant ! Ils nous proposent un bon de 5 € alors que l’on a envoyé par visio les photos du paquet de café que l’on a encore : on n’est pas assez fous pour boire cette saloperie qui nous plie en deux... Sans manifestation de leurs parts et étant donné tous les avis négatifs qui montrent que ce café n’est pas consommable, nous allons prendre le temps de le faire expertiser.
Date d'expérience le 30/03/2026
Elodie
Le café carte noire petit-déjeuner a un goût immonde. ...
Le café carte noire petit-déjeuner a un goût immonde.
Date d'expérience le 25/01/2026
Gio
Capsule de mauvaises qualité : au regard de la faible ...
Capsule de mauvaises qualité : au regard de la faible différence de prix avec nespresso: le choix est fait d'avance
De plus, le colis a été confectionné par des sagouins, les capsules (et emballages) sont arrivés écrasées
Date d'expérience le 02/01/2026
Briend
Café sans saveur...
Depuis quelques temps, nous trouvions le café carte noire sans aucun goût, Depuis des années nous le consommenions ,mais là le dernier paquet va rejoindre la poubelle et nous allons changer de marque..
Comment peut-on tromper le consommateur de cette façon en rognant sur la qualité !! Envie de gagner plus d argent ?
Date d'expérience le 05/10/2025
Christiane Vandekerckhove
Bjr je bois actuellement le dernier paquet d un lot ...
Bjr je bois actuellement le dernier paquet d un lot infect, amer, ça n arrive jamais avec les paquets individuels dont le prix est excessif,! J estime que le café en lots est vendu avec parfois des paquets infects ajoutés sciemment, qu on ne disent pas que des experts goûtent le café de chaque lot, c à fait partie d une fraude qu il faudrait signaler aux services de l état, il y a qq années le café grand mère, dont la marque a été vendue. A un anglais la qualité avait changée, certains paquets avaient le goût de ceux actuels de carte noire que l on rencontre, alors messieurs les propriétaire de carte noire, si vs voulez vendre des lots de café, pensant satisfaire la clientèle, faites le de façon intelligente, mettez donc du café digne de votre marque ! Certes ce n est pas tt le temps, et si vos producteurs vs refilent des café de pierre qualité, vendez les à des sous marque !! Ne fraudez pas, la loi seraient du côté des consommateurs, soyez dignes de votre marque, respectez ceux qui font évoluez votre chiffre d affaire. Certains paquets sont sous vide dans les lots d autres pas... Soyez dignes de votre marque. Je n ai plus le n de lot, à quoi bon vs savez ce qui se passe. La j ai un autre lot espérons que ns serons satisfaits. Café acheté en lot chez carrefour en général.
Date d'expérience le 01/06/2025
Optimiste
il y a 2 mois
Lele
Dosettes carte noire infecte
Nous achetons des dosettes carte noire depuis des années et sa fait deux fois que nous tombons sur des lots imbuvable et infecte, nous avons déjà contacté le service client w des excuses et quelques bons de réduction de 3 euros lamentable.
Nous banissons désormais cette marque, décevant
Date d'expérience le 08/05/2025
Adeler Mireilla
Carte noire dosette à toujours été gustativement mon ...
Carte noire dosette à toujours été gustativement mon café préféré. J'avais l'habitude de boire carte noire espresso n°8 et j'adorais ce café. Ensuite vous avez mit sur le marché carte noire dosette espresso intense n°11. C'était délicieux mais malheureusement l'avez retiré du marché et je ne sais pas pourquoi. Depuis je suis revenu au n°8. Mais depuis quelques mois votre café est vraiment infecte à boire. Même l'odeur à changer. Avant je prenait plaisir seulement à débouchés le paquet de café tellement cela sentait bon. Mais la le paquet dégage une odeur terreuse et désagréable Pourtant j'aime mon café bien fort! Mais là il est amer et acide voire ferreux en même temps et cet amertume reste en bouche longtemps après. On voit bien que vous n'utilisez plus le même grain de café. Un conseil revenez à vos anciennes habitudes ou vous aurez beaucoup moins de clients malheureusement. Pour moi le café carte noire est passé du top au café dégueulasse et cher
Lot n° OLA1943812 à 20h34
Date d'expérience le 22/03/2025
Delphine JACOTIN
Paquet de 80 dosettes quasiment inutilisable. Elles ...
Paquet de 80 dosettes quasiment inutilisable. Elles s écrasent et rien ne coule..à fuir !!!
Date d'expérience le 03/03/2025
Robert
Café carte noire dégueulasse on boit de la flotte surtout ...
Café carte noire dégueulasse on boit de la flotte surtout aux prix qu'on paye lamentable honteux inadmissible 😡
Date d'expérience le 29/01/2025
Dominguez
Café carte noir dégueu on dirait de la flotte une ...
Café carte noir dégueu on dirait de la flotte une odeur désagréable et surtout au prix qu'on paye on prend les consommateurs pour quoi 😡
Date d'expérience le 29/01/2025
PICARD
L'expresso numéro 8 remplacé par le corsé...Je me suis ...
L'expresso numéro 8 remplacé par le corsé...Je me suis étranglé à la 1ère gorgée c'est imbuvable et inincompréhensible sans changement mes achats iront vers une autre marque
Veuillez respecter vos clients
Date d'expérience le 15/01/2025
Marylène Bouteiller
Très mauvais service après vente. J’ai reçu au moins ...
Très mauvais service après vente. J’ai reçu au moins trois boîtes de capsules totalement inutilisables car toutes cabossées. Après réclamation et envoi de photos et preuves d’achat. Au bout de 15 jours je n’ai reçu pour tout dédommagement que des réductions de 1€ d’un total de 6€ à valoir pour une boîte achetée = 1€ de réduction. Je n’appelle pas cela un remboursement et n’ai pas l’intention de d’acheter 1 minimum de 6 fois 10 capsules pour utiliser mes réductions.
D’ailleurs je n’achèterai plus jamais cette marque.
Date d'expérience le 11/12/2024
Assa
Je suis d'accord avec la plupart des avis .
Je suis d'accord avec la plupart des avis .
Cet excellent café est devenu infect et donne la nausée.
Date d'expérience le 03/01/2025
Pop
Nous prenions Carte Noire depuis des années ; la qualité ...
Nous prenions Carte Noire depuis des années ; la qualité du café est décevante malgré la renommée du début. Nous ne pouvons plus le prendre tellement que le goût est infecte et d'une amertume insupportable ainsi que l'odeur 👎
Date d'expérience le 28/12/2024
Assa
il y a 1 an
PV P.
Ouf!!! Les différents avis sur la marque me rassurent. ...
Ouf!!! Les différents avis sur la marque me rassurent. Je pensais que mon goût pour le café s'était détérioré avec le temps fort heureusement il n'en est rien. L'horrible sensation de nausée lorsque je bois le café carte noir actuel est bien le fait de sa mauvaise qualité qui est de plus marquée. Les promos sont particulièrement à surveiller: le café est mauvais pour ne pas dire infecte. Je vais arrêter cette marque.
Date d'expérience le 15/12/2024
Leroy
Habitué à Carte Noire depuis des années je suis très ...
Habitué à Carte Noire depuis des années je suis très déçu par le dernier achat en promotion. Le café n'a plus de couleur il a un goût désagréable qui augmente si on force un peu la dose pour retrouver la couleur. Les deux paquets qui me restent vont aller dans la poubelle.
Date d'expérience le 07/12/2024
Chantal Abdelouahid
il y a 1 an
Blin
J'achète du carte noire depuis longtemps,je mets le ...
J'achète du carte noire depuis longtemps,je mets le prix car j'aime le bon café a minima mais là il est vrai que je me posais la question si les promos était des raté sur la ligne de production mais aujourd'hui j'en suis sur mon café est imbuvable je suis même pas sûr que c'est de l'arabica tellement ça sent mauvais savez vous où ont peut faire analyser le café....merci d'avance
Date d'expérience le 18/08/2024
Chantal Abdelouahid
il y a 1 an
QUERTAN
jusqu'à 15 jours je trouvais que c'était un café avec ...
jusqu'à 15 jours je trouvais que c'était un café avec un bon goût et à l'arôme très agréable.
depuis tous les paquets de café moulu carte noir que j'ouvre sont infects, aucun arôme, même à l'ouverture du paquet et aucun goût sinon amère si l'on force la dose. Une vraie horreur. J'en ai 10 paquets d'avance achetés lors de promotions. Que nous fait-on boire ? EST-CE NOCIF
Date d'expérience le 28/07/2024
Christ
J'ai acheté des dosettes bio force 5 ( classique ) ...
J'ai acheté des dosettes bio force 5 ( classique ) ne confondez pas forcément 5 et peu de café dans la dosette ce qui donne un jus de chaussette , mon café est marron transparent, mais pas la couleur du café ( vers le noire) si non appelez votre marque " carte marron " Car aucun goût
Date d'expérience le 18/05/2024
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