Appli défaillante
Je ne peut plus me connecter sur mon compte sur l'applie alors que sur le site je peut, mon appli me dit code error 15 que faire ?
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Je ne peut plus me connecter sur mon compte sur l'applie alors que sur le site je peut, mon appli me dit code error 15 que faire ?
Bonjour j’ai commandé un coyote nav neuf avec 1 mois offert et sur internet pour l’enregistrer il me demande id coyote et les 4 derniers chiffres du numéro de série et quand je rentre les données sa m’indique que se coyote est déjà enregistré mais sur le coyote impossible de naviguer il n’est pas encore activé et je n’est reçu aucun. Mail comment faire ? Merci
Bonjour je vins d acheter le nouveau minicoyote en remplacement de mon ancien. Et voilà qu'après 2 jours d'utilisation et une belle journée ensoleillée . ..il s est coupé et indique un problème de batterie ! Je viens de prendre connaissance de ce forum ! Si j'avais su...je ne peux attendre des allers retours selon je vais en boutique pour un échange.
Bonjour
Voilà 2 années que n'avons plus eu de mises à jour de la cartographie ? Or les choses changes sur les routes !!!
Je me suis trouvée en difficulté à plusieurs reprises !!
Pouvez me dire où vous en êtes,
Salutations
Bonjour Michele,
Je vous confirme qu'une mise à jour cartographique a été publiée en juin 2016 puis début juillet 2017.
Je vous invite donc à réaliser la manipulation suivante : https://www.moncoyote.com/blog/une-nouvelle-cartographie-pour-votre-coyote-nav-2/
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 6 ans
Bonjour
J'ai changer mon pare-brise chez carglass au moment de l'offre coyote, j'ai reçu mon code à 4 chiffres mais il n'est pas valide...quoi faire ???
Mon code d'activation reçu par carglass pour l'application coyote ne fonctionne pas pour quel raison ?
Bonjour mon coyote émet plus aucun son ni à l'allumage ni en utilisation donc il est aujourd l'huile d'aucun soutien que puis je faire svp
Bonjour ça fait des semaines que mon appli ne marche pas! J'ai réinstallé l'application en vain... Ça ne trouve le signal GPS que quelques secondes... à ce prix là avoir des explications et surtout une solution!
Merci pour avance.
ID-CNT2464569
Bonjour,
Avez-vous tenté de désinstaller puis réinstaller votre application ?
A bientôt,
Camille de Coyote
il y a 6 ans
Bonjour Mr Benroumeg,
Veuillez nous excsuer pour la gêne occasionnée.
En effet nos techniciens travaillent activement à résoudre ce dysfonctionnement.
La mise à jour 10.5.3 devrait résoudre celui-ci.
Vanessa de coyote
il y a 6 ans
mon boitier reste bloqué sur le message de vigilance g tt essayé 20 sec double bouton tt rien a faire je fais 800 km tt les jours ca urge
Bonjour,
J'ai pris bonne note de votre retour.
Avez-vous laissé votre boîtier entièrement se décharger puis réalisé une charge sur prise secteur ?
A très vite,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
J ai installe coyote via Google plat, il se lance et se ferme immédiatement, sur téléphone samsung
Bonjour Martialito,
Un message d'erreur vous est-il indiqué ?
Avez-vous autorisé l'ensemble des permissions Android soumises ?
A bientôt,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
quand je regarde les commentaires je ne suis pas le seul à avoir des problémes; camile ou j'ai toujours raison mais pas fiable du tout la seul réponse de renvoyer votre boitier plusieurs fois à l'année non merci il faudra qu'une association se penche sur la fiabilité du coyote s wabcam pas fiable je propose que que choisir se penche sur se probléme en cas de probléme et enregistrement de la vidéo rien ne prouve que l'on est une preuve j'en suis le premier désolé ;
voila je déconseille coyote s je me suis trouvé en rentrant chez moi confronté à des jeunes qui bloquer la route j'ai la video j'ai regardé la video à 100M DE CHEZ MOI JE ME TROUVE NEZ à NEZ avec ses individu mais sur la video qui devez me donner une preuve on voit la route barré puis plus rien wabcam non rassurante cela ne sert à rien pour les détracteur je fourni la vidéo qui n'est pas la premiére alors coyote vous avez du boulot ;
voila en cas d'accident ou de probléme sur la route rien ne prouve que voue aurez une preuve et pourtant c'es pour cela que je l'avais acheter et coyote avec sa camille pour vous prendre pour des cons à vous de voir boitier pas fiable
Loverlay est bien active dans les parametres mais le widget ne fonctionne plus Il disparait apres 3 sec sur mes 2 telephones
Bonjour Jaco47,
Pourriez-vous me préciser le modèle de vos téléphones ?
Un message d'erreur vous est-il communiqué lorsque l'overlay se ferme ?
A bientôt,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Bonjour,
Mon coyote nav reste bloqué sur écran de prévention depuis quelques jours.
J'ai laissé décharger la batterie complètement, et tenté un redémarrage sans effet.
J'ai contacté également le service clientèle qui me propose de racheter un nouveau coyote.. euh je ne vois vraiment pas pourquoi je devrai supporter les frais pour une mise à jour qui se serait mal déroulée puisque mardi dernier tout fonctionnait parfaitement...
Je vais tenter d'autres manips aperçues sur les fora, mais j'apprécierai volontiers des conseils et/ou solutions pérennes.
Merci à l'avance.
Bonjour Olivier,
J'ai pris bonne note de votre retour et suis navrée du désagrément rencontré.
Malheureusement, ce boîtier correspond à une très ancienne gamme d'appareils Coyote.
A ce jour, nous ne proposons donc plus de prise en charge en SAV pour ce type de produit.
Je me tiens à votre disposition pour toute information complèmentaire.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Le widget ne fonctionne plus depuis peu sur mon Galaxy A5 malgré réinstallation appli coyote
Bonjour Jaco47,
Avez-vous bien vérifié que l'overlay était activé sur votre application ?
A bientôt,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
maintenant mon coyote s à deux de HEURES moins se matin je reviens de MAULEON je vérifie il est 10H13 SUR LA VIDEO ; la vidéo est à 8 H 13 comment cela est possible nous somme en fance le 06/04/2017 CHEZ COYOTE JE NE SAIS PAS SALUTATION
Bonjour Christian,
Je vous invite à contacter notre Service Client au 01 76 49 48 47 afin que nous puissions répondre à l'ensemble de vos questions.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
camille de coyote ou la réponse à tout bah moi mon coyote s ne fait pas l'enregistrement comme il le faut mais je suis sur que camille va me dire que je ne sais pas le faire fonctionner tempi même encore garanti je ne le retourne pas ras le bol , une wabcam qui fonctionne bien il y en à ailleurs vendre un boitier qui n'est pas au top ps la peine pour le reste acheter un boitier pour les zones de danger ok mais pas le s on n'est pas sur d'avoir la vidéo et elle peut raconté se quelle veut de toute façon pour la wabcam je vais voir ailleurs salutation .
Bonjour Christian,
Il me semble que nous avions déjà longuement échangé à ce sujet.
Si vous disposez d'une boutique Coyote Store à proximité, n'hésitez pas à vous y rendre afin que nous puissions à nouveau vérifier votre produit.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Sur les réponses du service Coyote il y a souvent indiqué : contacter le service clients R link ...sauf que celui ci ne peut pas répondre et renvoi à coyote !
Extrait d'un mail du service clients R link :"Je vous remercie de nous faire remarquer que le guide disponible sur le R-Link 2 ne reflette pas la nouvelle version de l'application. Nous attendons que Coyote nous fournisse la nouvelle version du guide"
le client a la désagréable impression que l'on se moque de lui !!!!
Bonjour Alain,
J'ai pris bonne note de votre message et vous prie d'excuser mon délai de réponse.
En effet, nos équipes rédigent actuellement la nouvelle version du guide R-Link avec l'ajout de la fonctionnalité widget.
Je vous remercie de votre patience ainsi que de votre compréhension.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Sur les réponses du service Coyote il y a souvent indiqué : contacter le service clients R link ...sauf que celui ci ne peut pas répondre et renvoi à coyote !
Extrait d'un mail du service clients R link :"Je vous remercie de nous faire remarquer que le guide disponible sur le R-Link 2 ne reflette pas la nouvelle version de l'application. Nous attendons que Coyote nous fournisse la nouvelle version du guide"
le client a la désagréable impression que l'on se moque de lui !!!!
VOILA se n'est pas la premierre fois que je vérifie si la wabcam enregisre bien il y à 8 JOURS EN RENTRANT d'une course à 15 KM DE CHEZ MOI je vérifie en gardant la vidéo je m'aperçoit que la vidéo qui doit enregistré les 5 dérnieres minutes enregistre que 1.45 SECONDES et en plus même pas les derniers moments; arrivant chez moi et croisant un individu dangereux . alors je jette l'éponges je le garde pour les dangers ayant contacté coyote je ne veut pas renvoyer au sav de toute façon si je ne peut pas faire confiance au coyote s cela ne me sert à rien je voulais une preuve en cas de probléme même pas sur alors je vais allez voir ailleurs et pour coyote il nous prénne pour des ignorants si il y à probléme C'EST TOUJOURS LA FAUTE DE LEURS CLIENTS AVANT D'AVOIR regardé d'ou pouvez venir le probléme salutation