Cette application et vraiment nul le médecin n'est jamais venu a la visio et ma débité 2 fois ! Youssef gomri je le déconseille en plus quand vous avez un problème comme celui ci vous avez personne qui contacter a par une messagerie pré defini jamais 1vec une vrai personne chose qui n'aide pas du touuut !
Date d'expérience le 18/08/2023
j’ai lu les mêmes critiques à l'égard de ce médecin plusieurs fois sur ce blog !!
je suis un patient qui à pris RDV au centre d'imagerie (Medika qui indique être conventionné) pour un scanner.
après rdv confirmation doctolib.
message la veille, confirmation doctolib du rdv mais avec un autre médecin?
le jour du rdv c'est encore un autre médecin qui réalise l'acte.
une remplaçante DT ? ( pas de non sur le compte rendu. )
à la sortie facturation de 58€ de dépassement d'honoraire. qui ne sera pris en charge par personne,
ni l'assurance maladie ni mutuelle. acte remboursé sur la base de 30€ par la sécu . acte fait au même lieu avec les mêmes appareils et prix qui arrivent au triple! (sans être prévenu!)
cela ressemble à de l'arnaque.
Par Emmanuel
il y a 9 mois
Date d'expérience le 10/07/2023
Je souhaite signaler une grave violation de confidentialité de la part de Doctolib, avec le contrat signé le 1er mars 2023. Doctolib a transmis mes informations professionnelles à mon concurrent, sans mon consentement explicite. Depuis des mois, malgré mes nombreuses demandes de résolution de ce problème, Doctolib n'a pas répondu à mes tentatives de contact hormis un « nous vous recontacterons ». En plus de ne pas me donner accès à mes propres factures, ils continuent de fournir ces informations sensibles et erronées à la concurrence sans mon accord. Je considère cette situation comme une violation flagrante de la protection de mes données professionnelles et un manquement grave de la part de Doctolib à répondre à mes préoccupations légitimes
Date d'expérience le 21/07/2023
Et apparemment, suite à la piraterie Informatique, qu’a subi Doctolib, des fichiers ont été communiqués et nous sommes telemarkétés régulièrement par téléphone !!!
Aujourd'hui le 07/07/2023, avec bien des difficultés, j'ai réussi à me connecter à Doctolib, puis à la page de mon médecin généraliste pour un renouvellement de médicaments urgents (Infarctus avec arrêt circulatoire, 4 stents et nécrose importante, diabète de type 2, actuellement canal lombaire étroit : Je suis opéré le 21 juillet 2023 à St Joseph !!!) et voici ce que Doctolib mentionne après avoir réussi à me connecter chez mon médecin généraliste de Garchizy (58600): Désolé une erreur est survenue !!!
Ce site met la vie des gens en danger, ne l'utilisez plus.
Date d'expérience le 07/07/2023
Psychologue, j'ai une très mauvaise expérience professionnelle sur Doctolib. Je ne compte plus les fois où ma visibilité en ligne a sauté, l'impossibilité de faire apparaitre telle ou telle mention sur son profil...on est baladé d'interlocuteurs ignorants en interlocuteurs fumistes et bien entendu aucun geste commercial aucune réparation du préjudice fourni. En gros une bande d'étudiants pas très bien payés qui font le job de pro. Doctolib se sent en situation de monopole et se contrefiche des professionnels ...et donc des patients.
Date d'expérience le 03/07/2023
C’est souvent la dérive après une telle réussite !! Mais à présent, c’est du n’importe quoi ! Et c’est du monopole !
J'essaie de prendre RDV à l'hôpital Henri Mondor à Créteil en neuro chirurgie avec le Dr Caroline Bourdillon, souffrant énormément du canal lombaire étroit et voilà le résultat Doctolib : partners.doctolib.fr a refusé la connexion. C'est toujours ainsi avec Doctolib ! Un service sans intérêt.
Comment fait-on pour rendre un RDV en urgence avec ce service pour les nuls ?
Par ROSETTE
il y a 11 mois
Date d'expérience le 14/06/2023
Sophrologue et Naturopathe, je me suis fais virée par Doctolib, très déçue j'ai dû recommencer de zéro. Heureusement j'ai découvert sitebleu.fr (géniallllllll!!!!!!!) qui m'a permise de créer un site professionnel en moins de 5 minutes et de pouvoir permettre à mes clients de prendre rdv ! Un MAL pour un BIEN comme on dit !!Au final, merci doctolib de m'avoir viré Alors non je ne recommande absolument pas DOCTOLIB mais maintenant je recommande SITEBLEU.FR
Date d'expérience le 01/04/2023
Application nul je prends rendez-vous et oh surprise le rendez-vous n'est pas sur le carnet alors votre Application est nul et ne sert à rien retirez la
Date d'expérience le 13/04/2023
Je suis professionnel et doctolib me référence sans mon accord, à la mauvaise adresse. Cette plateforme a de plus des pratiques commerciales qui frôlent les limites de la légalité, on continuant à rappeler sans cesse malgré plusieurs demandes d'être sorti de leurs listes.
Par KARIM FATHI-BERRADA
il y a 1 an
Date d'expérience le 14/03/2023
BONJOUR J AI CHANGER D OPERATEUR DONC DE BOITE MAIL JE NE SUIS PLUS RECONNU SUR DOCTOLIB DONC ECRIS A DOCTLIB RUBRIQUE AIDE ET A CE JOUR ME REPONDRE PAR DU BLA BLA NE VEULENT PAS COMPRENDRE QUE JE NE RECOIS PAS LE MAIL OU SMS POUR REINITIALISER LE MOT DE PASSE DONC TOUT PERDU ORDONNANCES AINSI QUE MES PRATICIENS SUPER C ETAIT MIEUX AVANT SANS DOCTOLIB A BANNIR MEME PAS UN TELEPHONE POUR ME VENIR EN AIDE CENTRE D AIDE NUL NE SERT A RIEN
Date d'expérience le 07/03/2023
Inscription sur Doctolibpro débutant Mars 2022, je paye l'année par avance pour bénéficier de la réduction car le vendeur (oui, ce ne sont pas des conseillers), m'assure que si je pars avant la fin de l'année, je serais remboursée. J'envoie mon préavis de départ début novembre (car les thérapeutes se font virer de la plate-forme), on m'assure que je serais remboursée des 3 mois restants rapidement (décembre, janvier et février).
Début décembre, ils "oublient" de fermer mon compte, je leur notifie le 2 décembre, du coup, mois facturé pour leur oubli et 2 jours d'utilisation.
Malgré mes nombreux appels, je ne serais remboursée que de 2 mois, je me fais VOLER d'un mois pour leur incompétence et impossible de les joindre
Date d'expérience le 30/01/2023
Horrible site qui reference vos donnees et bloque l acces a nos practiciens habituels
DANGEREUX
Date d'expérience le 09/01/2023
Je suis chez Doctolib depuis 1 mois et demi, je constate que je n’apparais pas lors d’une recherche par la profession et lieu d’exercice. J’ai appelé plus de 15 fois le service Doctolib et aucune solution n’a été trouvée à ce jour, j’apparais moins de 24h avant de disparaitre de nouveau. Vous tombez sur un nouvel interlocuteur à chaque appel auquel il faut réexpliquer la situation. Je n’ai jamais été rappelé par Doctolib pour me tenir informer ou solutionner le problème.
Le responsable commercial de mon pôle Marvin Da Silva ne trouve pas plus de solution, il fait des tickets qui n’aboutissent à rien, il ne répond pas à mes appels et ne prends pas le temps de me rappeler.
Point Positif leur service de facturation à 139 euros fonctionne parfaitement !!!
Ce service me coute de l’argent me fait perdre mon temps et des patients.
Luc Jauffrais
Par Luc Jauffrais
il y a 1 an
Date d'expérience le 01/12/2022
En relation afin de reprendre un rendez-vous annulé le matin même par le praticien via la plate forme, accueil pour le moins peu aimable et presque irrespectueux !!! On se demande où est la place de la relation patient / praticien ? et cela laisse imaginer la considération que peut porter ce médecin pour ses patients …
Par Stéphane T
il y a 1 an
Date d'expérience le 10/12/2022
Consultation aujourd'hui samedi avec le docteur Adaev à la clinique Claude Bernard à Ermont.. gynécologue et hystérique en même temps.. elle m'a pratiquement engueulée parce que j'avais mis soi-disant mes bottes et mes affaires par terre elle disait que c'était sale dans ce cas-là on fait le ménage déjà entre deux consultations puisque plein de poussière comme elle dit... ensuite je monte sur la table qui a fait du bruit et elle m'engueule encore parce qu'elle pensait que je l'avais cassée !! Une folle !! J'ai gardé mon calme car je n'avais pas le choix et je voulais mon ordonnance et mes médicaments..elle m'a vite fait consultee et m'a encore engueulée une 3e fois parce que soi-disant j'ai secoué mon pantalon car effectivement l'hygiène laisse à désirer..il y avait de la poussière et c'était très sale.. c'est inadmissible de parler comme ça à ses patientes !! de plus aucune explication à mon problème aucune écoute... elle n'a fait que son travail mécaniquement et m'a effectuée son ordonnance... que cette praticienne change de métier !!! ce n'est plus pour elle.. et si elle s'inquiète beaucoup pour la propreté elle n'a qu'à faire le ménage elle même entre deux consultations c'est un minimum.... inadmissible.!!!. Bref à fuir !! Plus jamais !!!
Date d'expérience le 03/12/2022
cette application est vraiment inutile, il est difficile d'avoir un rendez-vous en ligne, et si vous appelez sur leur téléphone, ils vous donneront rendez-vous après quelques mois prochain, c'est une grosse blague, c'est aujourd'hui que vous vous sentez malade et que vous pouvez avoir à consultation le mois prochain. Il faut enlever cette apps de connerie
Date d'expérience le 25/11/2022
Très mauvaise expérience avec Dr Dr Simone Dragos qui programme des visites chaque 5 min. l'application accepte d'organiser des RDV tout les 5 mins. Le médecin était très désagréable à la réception et pendant la consultation. et en stresse pour pouvoir faire plus de "client" en moins de temps. Un travail à faire sur l'application pour historiser l'avis des patients et assurer une remontée aux practicients pour améliorer leurs comportement
Date d'expérience le 09/11/2022
Ce docteur paraît plutôt être un commerçant !!
J'ai eu aussi une très mauvaise expérience avec Dr Simone Dragos le 27 janvier 2024. Elle m'a facturé 100€ pour une consultation de moins de 10 minutes avec un examen bidon. Elle était très désagréable pendant toute la consultation et elle est incapable d'écouter le patient même quand le patient comprend mieux son problème qu'elle. C'est très claire que l'objectif primaire de Dr Dragos est de voir le maximum de patients que possible (avec mépris) et de les facturer autant qu'elle peut. C'est difficile à comprendre comment on a des médecins comme ça en France et comment le nom de Dr Dragos est sur Doctolib.
Par Jbro3003
il y a 3 mois
Mon avis ne concerne pas le site, mais un praticien que je ne trouve pas sur Google. Au mois d'août, je devais renouveler un traitement antidépresseur mais mon médecin traitant était en vacances. J'ai donc pris rdv sur Doctolib en visio avec le docteur Boris Ramier. Son accueil était déplorable. Je lui ai expliqué que j'étais sous traitement depuis 4 ans, et que je venais le voir simplement car mon médecin traitant était en vacances. Il m'a répondu, je cite "Je renouvelle votre traitement pour 3 mois, mais je vous connais pas je prend pas de nouveaux patients donc la prochaine fois retournez voir votre médecin traitant." Une fois la visio terminée, j'étais énervée car je comprend qu'un médecin ne souhaite pas prendre de nouveaux patients mais il y a une manière de dire les choses. Aujourd'hui, je suis allée à la pharmacie pour prendre mon deuxième mois de traitement, et la pharmacienne me répond "Il y a marqué 28 jours sur l'ordonnance." N'ayant pas fait attention à ce détail, je regarde la durée notée et il était effectivement écrit 28 jours. Je suis furieuse. Peut-être que j'avais mal compris et qu'il avait dit un mois, mais même dans ce cas, c'est inadmissible de parler comme ça à une patiente et d'en plus renouveler pour seulement un mois un traitement qu'elle prend depuis 4 ans, d'autant plus que je n'ai pas de mutuelle donc les consultations ont un prix pour moi. En tout cas, après cette prise en charge, il peut être sûr que je ne reviendrais pas le voir comme il me l'avait demandé...
Par Lila Marin-Roda L.
il y a 1 an
Date d'expérience le 01/08/2022
Les praticiens donne des rdv et on se retrouve avec le remplaçant sans que celui ci soit noté. Sauf que certain rdv demande de la confiance. De plus les ordonnances sont faites avec les feuilles du médecin et non du remplaçant
Par Romain CHALLANT
il y a 1 an
Date d'expérience le 29/08/2022
C était bien mieux avant doctolib.. avec doctolib ils ont baissé la qualité du rapport médecin malade… et ont empiré la qualité de la médecine
Date d'expérience le 27/08/2022
