Avis clients Doctolib

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Avis du plus récent au plus ancien

Travaille bâclé !

Après une brève consultation chez le Docteur Gabriel BESADOUX pour un détartrage, je suis ressortie en seulement 2 minutes, sans polissage et avec de la douleur post intervention.
JE DECONSEILLE CE PRATICIEN !

Par BRILLANT il y a 1 mois
Date d'expérience le 15/05/2024

Le département informatique n'est pas à la hauteur: ...

Le département informatique n'est pas à la hauteur: les mises à jour sont trop fréquentes et la dernière a planté la messagerie. Ceci signifie très clairement que les informaticiens du site ont mis en production une version non validée, et le défaut n'est toujours pas corrigé. A trop vouloir en faire, on finit par une sortie de route et ce n'est pas tolérable pour un logiciel professionnel.

Par Alain-Pierre BLANC il y a 1 mois
Date d'expérience le 03/05/2024

Delphine mensac

Delphine mensac une personne malhonnête elle raconte sa vie pendant la séance prise en charge catastrophique à fuir je ne le recommande pas

Par Pipiche d'amour il y a 1 mois
Date d'expérience le 20/04/2024

Le Dr. Kassar incarne malheureusement un exemple frappant ...

Le Dr. Kassar incarne malheureusement un exemple frappant de misogynie, d'impatience et d'incompétence dans le domaine médical. Son attitude désinvolte envers ses patients, combinée à son manque flagrant de respect envers ses employés, témoigne d'un manque de professionnalisme alarmant. En outre, sa réputation de malhonnêteté est renforcée par son refus de rémunérer correctement son personnel, ce qui soulève de sérieuses questions sur son intégrité et son engagement envers ses responsabilités professionnelles. En somme, tout individu cherchant des soins de santé devrait éviter à tout prix de consulter le Dr. Kassar, car ses pratiques et son comportement irrespectueux ne font que nuire à la réputation de la profession médicale. Situer à l’adresse suivante Adresse: pass, fleuri, 78690 Rambouillet.

Par Dorcas Teca il y a 2 mois
Date d'expérience le 25/03/2024

À éviter absolument

Service extrêmement décevant. Le médecin a mis une demi-heure pour se connecter à notre rendez-vous vidéo, sans aucune excuse ni explication pour son retard. En tant que professionnel de la santé, la ponctualité et le respect du temps des patients devraient être primordiaux. J'ai finalement annulé la consultation avec lui, ce qui montre un manque total de respect pour mes besoins en tant que patient. Évitez ce médecin si vous recherchez un professionnel fiable et respectueux de votre temps.

Par Murad Birem il y a 2 mois
Date d'expérience le 26/03/2024

Doctolib va finir par nous priver de médecins. Comme ...

Doctolib va finir par nous priver de médecins. Comme ils peuvent planifier leur agenda, certains généralistes n’affichent carrément plus de rendez-vous ! Ou avec un remplaçant en Visio ! Bref il devient très difficile d’obtenir une consultation et ne parlons pas des dermatologues !! C’est très grave !

Par BETEL il y a 3 mois
Date d'expérience le 18/03/2024

Ben déçu de la plate forme médical rendez vous pour ...

Ben déçu de la plate forme médical rendez vous pour des allergies que je signale un arrêt de 1 jour alors que je dit je sui fatigue le medecin dit avec le traitement vous serez plus fatigué non mais sérieux ses quoi cette plate forme revoye un peu vau service docteur mr boutineau Christophe franchement pas top pour vos medicament vous donnez une boîte de médicament pour l arthrose alors que je dit que j ai des allergies pffffff service qui quand on n à pas de medecin desuiterend service mais pas aimable

Par Gaga il y a 3 mois
Date d'expérience le 14/03/2024

Application à revoir

J'ai dû changer mon mot de passe de nombreuses fois !
Doctolib confond le compte de mon épouse et le mien....
Je ne félicite pas les développeurs.

Par Yves Salingue il y a 4 mois
Date d'expérience le 13/02/2024

Déshumanisation, abomination, désolation

Ce site est un leurre démocratique qui a manifestement des intérêts financiers à soutenir Doctolib. Alors que je ne suis pas grossier mais factuel envers Doctolib, le système me dit que mon message disconvient à leur charte :-) C’en est risible. Ce qui l’est moins, c’est la déshumanisation méprisable de ce système qui ne facilite en rien l’accès aux médecins pour les bien nommés patients.

Par Patient-trop-patient il y a 5 mois
Date d'expérience le 17/01/2024

Je suis vraiment déçu de mon expérience avec le docteur ...

Je suis vraiment déçu de mon expérience avec le docteur Gomri. Malgré le fait que j'ai seulement eu 20 secondes pour expliquer la situation de mon fils, il a refusé de le prendre en consultation et a même exigé d'être payé pour cela. Ses propos irrespectueux et son comportement devant mon fils étaient totalement inacceptables. Il m'a même dit de ne plus jamais le rappeler de ma vie, ce qui a terrifié mon fils. Je déconseille vivement de consulter ce médecin. Je regrette de ne pas avoir lu les commentaires avant, car cela aurait pu m'éviter cette expérience désagréable. Il est évident maintenant que sa réaction était en accord avec la réputation négative qu'il a auprès de ses patients.

Par Sophie il y a 5 mois
Date d'expérience le 14/01/2024

Irrespect et absence professionnalisme

[DOCTOLIB PRO]

Rassurez-vous ou non en tant qu'utilisateur, Doctolib est aussi peu professionnel et respectueux lorsqu'on l'utilise en tant de professionnelle.

J'ai perdu patience. Voilà maintenant un an et demi que je réclame deux choses :

- Un remboursement de deux mois d'option vidéo que je n'ai pas demandé, à hauteur de 79€ supplémentaires en plus de l'abonnement de 139€, soit 158€ supplémentaires.
- Un avoir de 139€ dont je dois bénéficier depuis plus de deux ans.
Mon dossier a été soit disant placé en priorité, il est finalement encore et toujours clôturé. Je n'ai plus de nouvelles, c'est inadmissible et d'un manque de professionnalisme de leur part qui est indicible. Nous tombons au téléphone sur le service réclamations sur des personnes tout à fait et soit disant compréhensives, ici pour faire tampon, et nous faire patienter toujours plus, avant un abandon du dossier.
Je ne parlerai pas ici non plus des nombreux bugs liés à la prise de rendez-vous des patients, et à la communication avec la plateforme foncièrement problématique.
Vous proposez des tarifs avantageux de parrainage, vous vous amusez à modifier vos logos, mais vous n'êtes pas en mesure de porter respect aux professionnels qui sont déjà engagés chez vous.
J'ai relancé mes demandes, à suivre ?

Par Gallardo il y a 5 mois
Date d'expérience le 11/01/2024

Doctolib envoie de fausses annulations de RDV

Doctolib se permet d'envoyer un SMS de fausse annulation de RDV, pris pourtant directement au secrétariat médical.
Surpris, J'appelle le cabinet qui me confirme que le RDV est maintenu sans soucis !!!
Non, mais !!! De-quoi-je-me-mèle Doctolib !!!

Par Pluto il y a 5 mois
Date d'expérience le 03/01/2024

Rendez vous pris via doctolib en visio, Youssef Gomri ... Medecin .. vous avez dit "medecin" ??

Rendez vous pris via doctolib en visio, Youssef Gomri coupe sans prévenir la visio au bout de 15 secondes d'entretien, sans que j'ai le temps d'expliquer entièrement mon problème.
Résultat, je me retrouve, toujours souffrant, sans un diagnostique, sans délivrance d'un traitement.
Par contre, le montant de la consultation est bien encaissé !!
une étoile en notation, c'est déjà trop !!
A FUIR

Date d'expérience le 22/12/2023
avez vous eu un retour de doctolib ? J'ai fais la même erreur que vous ! 30min a poireauté ... J'ai contacter le service client de l'application dans la fouler
Par Emykmu il y a 1 mois

Mon Dr refuse

Mon Dr a refusé parce que je suis pas venue pourquoi aurai je pris un rdv le 9 puisque j’en avais un le 13 🥺❓ je comprends les 2 étoiles pourquoi se prennent il now je ferai à l’ancienne
Bonne continuation
Sincèrement
Marie

Par Marie P. il y a 8 mois
Date d'expérience le 09/10/2023