Si cela a bien fonctionné au début , aujourd’hui c est une juste une blague. Essayer de prendre rdv même juste un dermatologue et c est toujours "Pas de rendez-vous réservable en ligne pour ce praticien." j ai fait 85270 puis Nantes puis France et toujours "Pas de rendez-vous réservable en ligne pour ce praticien ou il n accepte pas de nouveaux patient" .Essayer ophtalmo pour rire lol comme disent mes enfants .Pas mieux pour une mamo pour ma femme.Bref plus aucune utilité,dommage....
Date d'expérience le 10/09/2023
C’est la réalité, nous sommes nombreux à faire les mêmes constatations !
Cette application et vraiment nul le médecin n'est jamais venu a la visio et ma débité 2 fois ! Youssef gomri je le déconseille en plus quand vous avez un problème comme celui ci vous avez personne qui contacter a par une messagerie pré defini jamais 1vec une vrai personne chose qui n'aide pas du touuut !
Date d'expérience le 18/08/2023
j’ai lu les mêmes critiques à l'égard de ce médecin plusieurs fois sur ce blog !!
En général ça se passe très bien! Merci Doctolib!
Date d'expérience le 10/08/2023
je suis un patient qui à pris RDV au centre d'imagerie (Medika qui indique être conventionné) pour un scanner.
après rdv confirmation doctolib.
message la veille, confirmation doctolib du rdv mais avec un autre médecin?
le jour du rdv c'est encore un autre médecin qui réalise l'acte.
une remplaçante DT ? ( pas de non sur le compte rendu. )
à la sortie facturation de 58€ de dépassement d'honoraire. qui ne sera pris en charge par personne,
ni l'assurance maladie ni mutuelle. acte remboursé sur la base de 30€ par la sécu . acte fait au même lieu avec les mêmes appareils et prix qui arrivent au triple! (sans être prévenu!)
cela ressemble à de l'arnaque.
Par Emmanuel
il y a 9 mois
Date d'expérience le 10/07/2023
Je souhaite signaler une grave violation de confidentialité de la part de Doctolib, avec le contrat signé le 1er mars 2023. Doctolib a transmis mes informations professionnelles à mon concurrent, sans mon consentement explicite. Depuis des mois, malgré mes nombreuses demandes de résolution de ce problème, Doctolib n'a pas répondu à mes tentatives de contact hormis un « nous vous recontacterons ». En plus de ne pas me donner accès à mes propres factures, ils continuent de fournir ces informations sensibles et erronées à la concurrence sans mon accord. Je considère cette situation comme une violation flagrante de la protection de mes données professionnelles et un manquement grave de la part de Doctolib à répondre à mes préoccupations légitimes
Date d'expérience le 21/07/2023
Et apparemment, suite à la piraterie Informatique, qu’a subi Doctolib, des fichiers ont été communiqués et nous sommes telemarkétés régulièrement par téléphone !!!
Aujourd'hui le 07/07/2023, avec bien des difficultés, j'ai réussi à me connecter à Doctolib, puis à la page de mon médecin généraliste pour un renouvellement de médicaments urgents (Infarctus avec arrêt circulatoire, 4 stents et nécrose importante, diabète de type 2, actuellement canal lombaire étroit : Je suis opéré le 21 juillet 2023 à St Joseph !!!) et voici ce que Doctolib mentionne après avoir réussi à me connecter chez mon médecin généraliste de Garchizy (58600): Désolé une erreur est survenue !!!
Ce site met la vie des gens en danger, ne l'utilisez plus.
Date d'expérience le 07/07/2023
Psychologue, j'ai une très mauvaise expérience professionnelle sur Doctolib. Je ne compte plus les fois où ma visibilité en ligne a sauté, l'impossibilité de faire apparaitre telle ou telle mention sur son profil...on est baladé d'interlocuteurs ignorants en interlocuteurs fumistes et bien entendu aucun geste commercial aucune réparation du préjudice fourni. En gros une bande d'étudiants pas très bien payés qui font le job de pro. Doctolib se sent en situation de monopole et se contrefiche des professionnels ...et donc des patients.
Date d'expérience le 03/07/2023
C’est souvent la dérive après une telle réussite !! Mais à présent, c’est du n’importe quoi ! Et c’est du monopole !
J'essaie de prendre RDV à l'hôpital Henri Mondor à Créteil en neuro chirurgie avec le Dr Caroline Bourdillon, souffrant énormément du canal lombaire étroit et voilà le résultat Doctolib : partners.doctolib.fr a refusé la connexion. C'est toujours ainsi avec Doctolib ! Un service sans intérêt.
Comment fait-on pour rendre un RDV en urgence avec ce service pour les nuls ?
Par ROSETTE
il y a 10 mois
Date d'expérience le 14/06/2023
Les opérations de cette société sont bonnes et Vian Daruai se porte bien
Par RATNAM P.
il y a 11 mois
Date d'expérience le 01/06/2023
Sophrologue et Naturopathe, je me suis fais virée par Doctolib, très déçue j'ai dû recommencer de zéro. Heureusement j'ai découvert sitebleu.fr (géniallllllll!!!!!!!) qui m'a permise de créer un site professionnel en moins de 5 minutes et de pouvoir permettre à mes clients de prendre rdv ! Un MAL pour un BIEN comme on dit !!Au final, merci doctolib de m'avoir viré Alors non je ne recommande absolument pas DOCTOLIB mais maintenant je recommande SITEBLEU.FR
Date d'expérience le 01/04/2023
Application nul je prends rendez-vous et oh surprise le rendez-vous n'est pas sur le carnet alors votre Application est nul et ne sert à rien retirez la
Date d'expérience le 13/04/2023
Globalement je suis satisfaite de Doctolib, d’où ma notation.
Dernièrement j’ai eu plusieurs rdv médicaux à prendre et pour une fois, j’ai laissé Doctolib (site) inscrire à ma place les rdv sur mon agenda téléphonique. Je ne sais pas si l’appli fait pareil.
Je n’aurai pas dû car le nom de l’examen n’est pas noté simplement « rdv chez le Dr X » or j’ai pris plusieurs rdv sur le site chez différents médecins qui ont la même spécialité mais qui ne pratiquent pas le même examen. Je ne sais donc plus qui fait quoi quand.
Il faudrait pouvoir noter le nom de l’examen pas uniquement le nom du médecin lorsque vous proposez l’inscription sur agenda. Lorsqu’on revient sur le site pour vérifier le nom de l’examen, on ne le voit pas non plus. On ne voit que sa spécialité, son nom et l’adresse, le jour. Impossible de retrouver sur le site le nom de l’examen.
J’ai donc rappelé chaque cabinet pour inscrire moi-même sur l’agenda le nom de l’examen.
J’espère que mon avis sera utile.
Date d'expérience le 21/03/2023
J’ai remarqué la même faiblesse !
Je suis professionnel et doctolib me référence sans mon accord, à la mauvaise adresse. Cette plateforme a de plus des pratiques commerciales qui frôlent les limites de la légalité, on continuant à rappeler sans cesse malgré plusieurs demandes d'être sorti de leurs listes.
Par KARIM FATHI-BERRADA
il y a 1 an
Date d'expérience le 14/03/2023
BONJOUR J AI CHANGER D OPERATEUR DONC DE BOITE MAIL JE NE SUIS PLUS RECONNU SUR DOCTOLIB DONC ECRIS A DOCTLIB RUBRIQUE AIDE ET A CE JOUR ME REPONDRE PAR DU BLA BLA NE VEULENT PAS COMPRENDRE QUE JE NE RECOIS PAS LE MAIL OU SMS POUR REINITIALISER LE MOT DE PASSE DONC TOUT PERDU ORDONNANCES AINSI QUE MES PRATICIENS SUPER C ETAIT MIEUX AVANT SANS DOCTOLIB A BANNIR MEME PAS UN TELEPHONE POUR ME VENIR EN AIDE CENTRE D AIDE NUL NE SERT A RIEN
Date d'expérience le 07/03/2023
Sur mon smartphone après m'être identifié pour consulter mes dates de rdv, il fallait se reconnecter donc s'identifier plusieurs fois.
De toutes façons l'app fonctionne beaucoup plus mal que le site internet.
Ce n'était pas comme ça avant
Date d'expérience le 03/02/2023
Inscription sur Doctolibpro débutant Mars 2022, je paye l'année par avance pour bénéficier de la réduction car le vendeur (oui, ce ne sont pas des conseillers), m'assure que si je pars avant la fin de l'année, je serais remboursée. J'envoie mon préavis de départ début novembre (car les thérapeutes se font virer de la plate-forme), on m'assure que je serais remboursée des 3 mois restants rapidement (décembre, janvier et février).
Début décembre, ils "oublient" de fermer mon compte, je leur notifie le 2 décembre, du coup, mois facturé pour leur oubli et 2 jours d'utilisation.
Malgré mes nombreux appels, je ne serais remboursée que de 2 mois, je me fais VOLER d'un mois pour leur incompétence et impossible de les joindre
Date d'expérience le 30/01/2023
Horrible site qui reference vos donnees et bloque l acces a nos practiciens habituels
DANGEREUX
Date d'expérience le 09/01/2023
Je suis chez Doctolib depuis 1 mois et demi, je constate que je n’apparais pas lors d’une recherche par la profession et lieu d’exercice. J’ai appelé plus de 15 fois le service Doctolib et aucune solution n’a été trouvée à ce jour, j’apparais moins de 24h avant de disparaitre de nouveau. Vous tombez sur un nouvel interlocuteur à chaque appel auquel il faut réexpliquer la situation. Je n’ai jamais été rappelé par Doctolib pour me tenir informer ou solutionner le problème.
Le responsable commercial de mon pôle Marvin Da Silva ne trouve pas plus de solution, il fait des tickets qui n’aboutissent à rien, il ne répond pas à mes appels et ne prends pas le temps de me rappeler.
Point Positif leur service de facturation à 139 euros fonctionne parfaitement !!!
Ce service me coute de l’argent me fait perdre mon temps et des patients.
Luc Jauffrais
Par Luc Jauffrais
il y a 1 an
Date d'expérience le 01/12/2022
En relation afin de reprendre un rendez-vous annulé le matin même par le praticien via la plate forme, accueil pour le moins peu aimable et presque irrespectueux !!! On se demande où est la place de la relation patient / praticien ? et cela laisse imaginer la considération que peut porter ce médecin pour ses patients …
Par Stéphane T
il y a 1 an
Date d'expérience le 10/12/2022
Bonjour
Je voudrais vous signaler deux disfonctionnements . J'ai pris un rendez-vous sur doctolib à Marseille chez un praticien, rendez-vous à 14h30 j'ai fais 60 km pour m'y rendre quand je suis arrivé à mon rendez-vous un panneau le médecin absent toute la semaine ???? Si vous pouvez m'expliquer.Deuxieme problème hier après midi je prend rendez-vous avec l'application,pour avoir l'heure proposée j'annule un rendez vous perso . Une heure après je reçois un mail doctolib rendez vous annulé.....et un SMS du praticien qui n'est plus dans la région ???
Je dis bravo 👏👏👏
Cordialement
Par Alain RABAT
il y a 1 an
Date d'expérience le 07/12/2022
