Avis clients Doctolib

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Médecin LARFLI ALI à la plaine Saint-Denis, fait une ...

Médecin LARFLI ALI à la plaine Saint-Denis, fait une erreur et ne répare pas ses erreurs , ne répond pas aux mail, aux sms, sur WhatsApp, jusqu'à ce que je leurs est dit que maintenant c'est que du bizness, sa secrétaire( sa femme) m'appelle pour me crier déçu sans me laisser parler et me raccroche au nez en me disant que j'ai cas me débrouiller et prendre rdv ( dans un mois quoi). Une erreur qui m'empêchera d'obtenir mes indemnités journalières du Covid qui a durer presque 1 mois. je ne vous conseille pas de le prendre comme Médecin avec une secrétaire qui est vraiment incompétente et pas du tout empathique, qui n'écoute qu'elle, te coupe la parole et te laisse surtout pas parler.

Par Giovannangeli il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/01/2022

en colère

en souffrance, prends un rdv, attends 1 mois et le jour de rendez-vous c'est pas le bon examen et pas le bon produit. Trop approximatif. c'est pas au point.

Par Roger il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/01/2022

Vraiment nul

Nul, il y a 2 centres de vaccination a Cherbourg et ils ne sont pas référencés sur docrolib

Par François il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/12/2021

Vraiment nul pour réserver un créneau de vaccination ...

Vraiment nul pour réserver un créneau de vaccination
Rdv pris pour le 7/12 pour 1ère vaccination avec Pfizer. Arrivé sur le site de Mantes à l'Ile Aumone, il est précisé qu'il n'y a que du Moderna. Nombreuses personnes à poser 1/2 journée et à faire le déplacement pour rien qui repartent dégoutées de cette mauvaise organisation

Par AYMARRE il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/12/2021

La débandade !

La débandade !
RDV pris et médecin pas au RDV , mieux un SMS de Doctolib à 8 h ce matiin , me signalant que j'ai raté mon RDV du jour même à 10H !

Par BLOCH Claudine il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/12/2021

Manque de convivialité.

Manque de convivialité.
Secretariat LOWCOST
l'IA ne remplacera jamais un vrai secretariat:
Ex annule un RDV pris longtemps à l'avance sans rien vous proposer

Par Nanar31520 il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/11/2021

Très intrusif. Ne répond pas aux mails quand il t’a ...

Très intrusif. Ne répond pas aux mails quand il t’a un soucie de sécurité de compte. Attention à ne pas cocher certaines case qui les autorisent à accéder à vos documents et suivie de soins. D’autre part, énormément de cabinets médicaux n’ont plus de rdv disponibles , mais si vous téléphonez directement au cabinets médicaux que vous recherchez ils ont des rdv disponibles. Donc, aucune cohérence sur les disponibilités.

Par Eric il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2021

Dommage impossible de noter les médecins !

Le site est très facile, pratique, permet d'avoir un suivi de mes rdv et et de transmettre rapidement tous les documents à mes médecins.
J'enlève une étoile car on devrait pouvoir noter les praticiens ( avec seulement au moins un système d'étoiles en mise en garde )
Car je passe maintenant chaque médecin sur Google pour lire avis après de très mauvaises expériences.
Il y a des médecins qui sont de très mauvaises personnes incompétentes et dangereuses qui ne devrait plus exercer.
La moindre des choses serait de pouvoir prévenir les autres patients !

Par ElfeBleue il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2021

Très très mauvaise expérience avec le docteur Léa Athias, ...

Très très mauvaise expérience avec le docteur Léa Athias, remplaçante du docteur Barret, dans le 12 ème arrondissement.
Je lui ai parlé de mon souci, elle a rigolé. Elle m'a expliqué qu'il suffit simplement de surveiller. Elle m'a demandé si je voulais qu'elle regarde sans grande conviction, ayant admis que ça n'en valait pas la peine.
Elle me coupait dans mes phrases, pour me répondre de manière sèche. Elle semblait perdre son temps. Ça m'a beaucoup attristée de voir que je n'étais absolument pas prise au sérieux. "Pourquoi dois-je subir ça ?" Me suis-je dit. "Je suis légitime d'être ici." J'ignore si vous pourrez lire ce message madame, mais quand je vous ai vu pratiquer, je me suis dis que vous deviez détester votre métier, voir tous ces gens qui ne connaissent rien au corps humain, qui perdent leur temps à aller voir un médecin pour un rhume, mais c'est la voie que vous avez choisi, et vous êtes au contact de gens qui comptent sur vous, car vous possédez le savoir, car vous êtes possiblement celle qui peut les délivrer de leurs douleurs, de leurs mal-être et parfois oui, de leurs inquiétudes.
En vous moquant comme vous avez pu le faire avec moi, c'est de votre métier dont vous vous moquez. J'espère que vous arriverez à trouver un moyen de donner un sens à ce que vous faites, car vous avez de nombreuses responsabilités entre vos mains. J'espère aussi que vos autres rendez-vous se déroulent mieux que celui que j'ai eu et que vous prenez soin de ceux qui ont besoin de vous. Je vous souhaite une bonne continuation.

Date d'expérience le 28/06/2021
Avis partagé quant à la suffisance de ce médecin : j'avais pris RV sur Doctolib comme à mon habitude, pour le 3/08/21 à 11h15. je suis arrivé à 11H pour être sur de ne pas être en retard. En entrant, J'ai lu un mot précisant que compte tenu du contexte COVID, s'il y avait du monde en salle d'attente (1 personne présente), il valait mieux attendre dehors dans la cour et que l'on viendrait nous chercher. Cela me paraissait logique. Je suis donc ressorti , mais d'autres personnes on pénétrées dans le cabinet, sans ressortir. A 11h15, personne ne venant me chercher je suis à nouveau entrer et ai attendu dans le couloir, pour ne pas que nous soyons trop nombreux dans la salle d'attente. Au bout de quelques minutes, une jeune médecin, passe devant moi, sans même me dire bonjour et appelle un autre patient. Ne sachant pas s'il s'agissait du Dr Léa ATHIAS avec qui j'avais RV, je n'ai rien dit et encore patienté. Au bout de 15 minutes, cette jeune médecin repasse à nouveau devant moi, sans me saluer et appelle encore un autre patient. Je l'interpelle donc poliment, me présente, lui demande si elle est bien le Dr ATHIAS et lui rappelle que nous avions RV 25 minutes plutôt et que je ne comprend pas pourquoi, elle me laisse planter dans le couloir, sans dire bonjour et surtout sans un mot d'excuse pour le retard. Ce à quoi elle me répond : c'est vrai je suis en retard ! sans plus; autant dire que j'ai été sidéré par un tel manque d'attention et de respect vis-à-vis d'un patient et suis parti.
Dès le lendemain, j'ai constaté avec consternation qu'elle a indiqué sur mon dossier DOCTOLIB que je n'e m'étais pas présenté à ce RV.
Un tel mépris n'est pas digne d'un médecin.
En résumé, je ne dis rien sur la compétence professionnelle de ce médecin qui ne m'a pas ausculté, mais je considère qu'un médecin doit avoir des qualités humaines d'une part et savoir respecter ses clients (ou ceux du Médecin Titulaire) d'autre part. Je rappelle à toutes fins utiles que ni moi, ni mon épouse n'avons eu à déplorer un tel manque de considération de la part du Dr BARRET.
Par Michel il y a 2 ans

perte de temps et manque d'efficacité dans

bonjour, dans l'idée l'application est pratique encore faut il quelle soit fluent et que tous les paramètres fonctionnent. alors, impossible de transmettre des documents au médecin choisi malgré les multiples tentatives. la recherche par ville nulle. vous demandez Villejuif on vous sort Montrouge, Bagneux ou Neuilly sur marne. ils payent pour apparaitre dans les premières pages sur google mais impossible de trouver sur Villejuif et sa toute proximité sage femmes, gynécologue, pneumologue et passons sur les médecins G. qui sont devenus tres rares si vous êtes un nouveau client. par contre, ils envoient des mails en boucle pour répéter 50 fois la même chose. ça ils savent faire. manque sérieusement de fiabilité.

Par Loulai il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/02/2021
Après m'etre inscrit pour la vaccination contre le Covid avec mon mari ,avec mails de confirmation, seul mon mari a pu être vacciné car mon nom n'a pas été enregistré alors que c t moi qui nous avais inscrit .Au centre de vaccination, 10 couples par jour sont ennuyés par ce système !
Par Danièle il y a 3 ans

Rdv avec un stomatologue Simonne imbert que je vous ...

Rdv avec un stomatologue Simonne imbert que je vous déconseille fortement non seulement le docteur a été très désagréable et incompétent. Une vraie boucherie resultats hospitalisé 1 semaine après sont intervention. Je vous déconseille ce médecin et même il faut le fuir.

Par Moosdef il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/02/2021

Aujourd'hui prise de RV pour vaccination Covid 19

Aujourd'hui prise de RV pour vaccination Covid 19
Mercredi 3 février 2021 et mardi 2 mars pour le rappel
Problème:
Le site Doctolib donne deux adresses différentes pour les jours donnés
soit 11, rue Joseph Lambert à Semur-en-Auxois qui correspond au gymnase (mail de confirmation) , soit à la Maison de santé située Rue du 8 Mai (adresse indiquée sur leur site lors de la prise de rv)
Donc, tu te dém...tout seul pour trouver la bonne adresse
T'es en retraite, tu n'as que çà à f....

Par EPOISSES il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/01/2021

depuis J-1 à 18h30 et jusque qu'à 12h00 jour J, je ...

depuis J-1 à 18h30 et jusque qu'à 12h00 jour J, je n'ai pas réussi à confirmer un rendez vous sur ce cite. Tout les contrôles faits : technologie, liens techniques, utilisation.... autres moyens mis en oeuvre : l'appel à un ami (compétent) pour refaire avec d'autres moyens cette confirmation " mais rien. Puis j’essaie le s.m.s et le téléphone mais c'est les problèmes de réseau, rien ne passe. Après moultes vérifications j'ai enfin eu un interlocuteur "in fine par le simple appel téléphonique "enfin. Ce n'est pas la première expérience négative mais celle-ci valais le détour. Depuis que l'on essai de créer des facilité utile et agréable pour tous "soi disant ! ce nouveau monde nous pompe, notre temps, notre énergie. Ces heures perdues, ne me seront jamais rendu, merci au modernisme. Non seulement ont nous oblige à adhérer à toute cette fameuse technologie "libératrice ""lol, mais en plus on nous culpabilise et infantilise, comme si nous manquions d'intelligence intuitive quant à son fonctionnement pour nous faire croire que ce n'est pas ce système qui déconne mais bien nous. Ras le bol. Je ne donne pas une seule étoile, le meilleur c'est que tout est fait pour nous rendre idiot et isolé....

Par Cendrine il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/01/2021

Sortant de l’hôpital suite à une intervention au niveau ...

Sortant de l’hôpital suite à une intervention au niveau du pied, au bout de 6 semaines de plâtre le chirurgien me prescrit de la kiné. Je savais qu'il était difficile vu les circonstances actuelles de trouver un cabinet ouvert. Miracle je trouve des disponibilités dans ma ville. Vu l'urgence ( 18 séances doivent être effectuées avant mon prochain rdv) je réserve 3 séances. Une confirmation de rdv m'a été donné. Je réserve un taxi et me rends à mon premier rdv le mardi 21 avril. A mon arrivée, je trouve porte close. De retour à domicile je laisse un message au secrétariat du cabinet et fait part de mon étonnement. Depuis des annulations de rdv m'ont été envoyé et les rdv sont annulés sur le site. J'estime que l'on aurait pu éviter ce déplacement si les choses avaient été mieux gérées, d' autres cabinet indiquent clairement la fermeture provisoire. La situation est difficile pour tous et personnellement je faisais confiance au site vu que je l'utilise très souvent, j'espère désormais qu'une attention particulière sera apportée.
Merci à vous.

Par Papy il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/04/2020

Spam avec doctolib

Si le service fonctionne assez bien, je reçois en ce moment des spams au nom de doctolib. Après recherche, le site qui envoie ces Spams est o116.p27.mailjet.com qui se trouve en france à Pantin. J'en ai reçu (spams) en 1 semaine près de 20 m'offrant gratuitement des téléphones, tablettes etc.. est-ce que doctolib s'est fait piraté? c'est une question que l'ont peut se poser. J'ai essayé de contacter doctolib mais il n'y a pas d'adresse mail.

Par Matou31 il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/02/2020

Escrocs

Cela fait 1 semaine qu'ils ne font pas le nécessaire de paramétrage pour un de mes clients si bien que la cliente en question a perdu des patients qui se sont présentés dans un autre cabinet au lieu du sien et elle a été obligée de travailler un dimanche pour rattraper le coup, toujours aucune nouvelle de Doctolib, il ne me rappelle pas, ne font pas les modifications nécessaires pour que le praticien puisse récupérer sa base de donné patient, Des escrocs contre qui je vais porter plainte.

Par Jessica il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/12/2019