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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR Grenoble.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bien, très pro et à l'écoute. Et en plus très convivial
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Explications claires et techniques
Professionnel et convivial
Mais discours et techniques très commerciales et qui finalement met une certaine pression pour signer une offre. Ce qui interpelle. La loi de 2014 instaurant un délai de rétractatin de 14 jours est fort utile dans ce cas là.
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Très bonne rencontre , ainsi que pour les explications , respectueuse des personnes âgées
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Le rendez vous a bien commencé avec un commercial agréable et mettant en confiance avec des explications claires et précises. Nous avons cependant vite déchanté, en effet avant même de nous demander notre avis sur le projet que nous envisagions il avait déjà pour optique de nous vendre le forfait de base à 3kwc. Après avoir creuse un peu je me suis vite aperçu que le prix pour ce forfait était prohibitif par rapport à la concurrence et surtout que la marge était énorme par rapport aux puissances supérieurs .... en insistant un peu le conseillé nous propose une puissance un peu plus grande .... ensuite le ton a radicalement change et il a mis la pression sur mon épouse qui devait partir au travail pour signer absolument tout suite ! Aucun délai de réflexion ! Finalement nous allons nous rétracter et ne pas donner suite pour faire intervenir un artisan électricien local qui a pignon sur rue depuis 20 ans et qui saura nous épauler et nous conseiller au mieux pour notre projet !
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre message.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
Nous avons transmis votre commentaire à l'équipe commerciale. Le responsable des ventes de votre région vous a immédiatement contacté pour faire le point sur votre projet.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Très bonne expérience. Mise en confiance
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Attention à l'arnaque 1.6Kw devinez le montant 11050 €
4 fois plus cher que le prix marché
Bonjour,
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous.
Nous restons à votre disposition si toutefois vous changiez d'avis.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Le conseiller qui s'est déplacé a été réactif, disponible et parfaitement clair dans les explications qu'il nous a fournies.
le dossier a été monté avec rapidité et grand professionnalisme.
de même que l'accueil reçu lors des échanges avec le service en ligne, nous sommes pleinement satisfait de nos échanges et de la prestation.
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Professionnel et bon conseiller
Le seul bémol est le prix final mais avoir une Ferrari et ses prestations pour le prix d'une 2 CV, c'est dur de nos jours
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Bon contact. Explications claires.
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très bon , j'ai été convaincu par la présentation de mon conseiller
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Nous avons rencontré une personne très professionnelle et très aimable qui nous a bien écouté et a répondu à toutes nos questions.
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conseiller très compétent et très avenant
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Un très bon contact et de bonnes explications
