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Publié à l'origine sur Custplace
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suite à une annulation par erreur de leurs part d une option carte jumelle cela fait juste 3 mois que je suis en attende de la prochaine un service client qui se fout de notre gueule qui raccroche alors que sa fait 37 minutes que j attend ou vous passe a un autre, qui n est au courant de rien vous rappel j attend encore orange buisness a fuir
C'est une honte d'être hautain à ce point !!!
Nous voulions juste un renseignement...
Rien d'exceptionnel si toutefois ça avait été dans les cordes de ce cher "monsieur"...
FACILE, PAR TÉLÉPHONE, DE SE CROIRE AU DESSUS DES AUTRES !!!
J'aurais aimé vous avoir en face de moi.
Bonjour , orange bussiness a un service déplorable surtout incapable de dépanner depuis 2 jours une entreprise comme la notre TNT, c est tout simplement une honte et cela se dit no des réseaux devant sfr, bouygues ...
Aucune réactivité maintenant en porte à faux nos clients et en péril notre entreprise.
Bravo le PDG , l entreprise et les actionnaires d'orange une entreprise ou il fait bon travailler , au secours fuyez le manque de professionnalisme.
Bonjour,
Je tiens a signaler le service déplorable du service client orange business service. Que ce soit le service client même ou le service qui gère les commande sur le site ou l adresse [email protected]
Nous devions renouveler nos 36 mobiles sur une flotte de 39. J'ai eu bcp de simulations comportant des erreurs alors que j avais envoyé un fichier excel avec le détail des mobiles a commander ainsi quenle forfait à mettre en place pour simplifier la vie de tout le monde. Aucune propostion n etais correct. Nous avons donc décidé de commander en ligne sur le site. CATASTROPHE 9 de mes commandes sont en statut annulé et tout le monde au service client se moque de nous. Personnes ne nous propose un moyen d arranger les choses.
3 personnes m'ont raccroché au nez après m avoir mise en attente longtemps, une responsable ma raconté des pipot...
Je n'ai jamais eu de service client aussi lamentable qu'orange et pourtant nous avons eu sfr et un petit revendeur de minute.
Surtout ne pas prendre orange, le service client est a chier.. Le pire de tous surtout en pro
