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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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2 volets roulants de garage remplacés dans 2 maisons : résidence principale rue pierre et marie curie + maison en location 105 rue de l'espérance
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La porte aluminium qui a remplacé la porte en bois est très bien. j'avais demandé une autre couleur mais ce n'est pas grave.
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2° chantier que je confie à cette entreprise ....
2° réussite !
les rapports avec les commerciaux et les techniciens sont excellents,
les promesses sont tenues, comme les délais ...
Il est rassurant d'avoir affaire à une entreprise présente pour la conception du projet, sa réalisation mais aussi après en cas de problème.
un mauvais réglage est apparu lors de la première installation, les techniciens sont intervenus avec succès dans la demi-journée suivant mon appel.
J'engage tous ceux qui ont un projet à consulter cette Société ....
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10 ans après avoir changé nos fenêtres, avons fait à nouveau directement appel à tryba pour remplacer notre porte d'entrée principale. sérieux de l'ensemble de l'équipe, tant commerciale que poseurs, et beaux et bons matériaux qui tiennent sur la durée.
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équipes rapides, efficaces et à l'écoute de leurs clients
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Qualité du début à la fin dans les prestations (technique - commerciale - poseurs) et sur les solutions proposées...
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Ma note serait de 0/10 pour le site d' activation de la garantie qui multiplie les bugs. note identique pour le téléphone payant et injoignable.
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Prise de contact: projet mené de l'etranger. je n'avais qu'une journee precise ou je pouvais me rendre sur les lieux afin d'obtenir des devis, et ma demande s'effectuait peu de temps avant cette date. m. epercieux m'a fourni des renseignements clairs et s'est propose de venir ledit samedi, a 08h00. lors de la prise des mesures, les informations delivrees ont ete - compte tenu du resultat - precises et correctes. pose des fenetres: la encore, une contrainte de temps - je n'avais qu'une seule journee ou l'operation pouvait s'effectuer, les travaux se deroulant durant une semaine precise et devant s'achever avant une date butoir. la pose s'est deroulee sans aucun pb, a l'heure donnee, proprement et avec le sourire, par le technicien. m. epercieux est venu sur les lieux afin de s'assurer du bon deroulement de ces operations. le resultat etait celui escompte: l'appartement donne sur une rue extrêmement bruyante, etait equipe d'un "vieux" double vitrage, de qualite moyenne et restait donc tres bruyant. desormais, il n'y a plus aucun bruit, c'est impressionnant. evidemment j'attends de voir la robustesse de l'equipement sur le long terme, mais je tiens a remercier grandement m. epercieux pour son travail et son professionnalisme, ainsi que celui du technicien (dont j'ignore le nom).
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Etant un ancien responsable qualité/sécurité et également électrotechnicien, j'ai remarqué que les épissures faites dans les raccords des moteurs (même à faible consommation) ne sont pas règlementaires. la c15-100 est là pour ça ! en cas d'incendie, vous pourriez avoir des soucis.
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A l'étape 1 j'ai mentionné l'ensemble des produits tryba posés à mon domicile depuis 2 ans. la date de facture et les identifiants mentionnés correspondent à la seule porte d'entrée. la pose des 11 fenêtres avec 4 volets correspond à une facture différente 201600261 du 13/07/2016
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L'équipe de pose travaille proprement et avec soin .
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Une équipe souriante, professionnelle, à l'écoute . des collaborateurs de toute confiance. merci à vous tous.