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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Châteaubriant Châteaubriant.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne équipe de poseur. Rapides, efficaces, propres et sympathiques.
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bon travail qui se deroule dans le calme et dans la propretee
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-très bon professinnalisme des commerciaux et techniciens (clarté, patience, connaissance…)
-matériaux de très bonne qualité
Cependant la note devrait être meilleure encore mais l'absence de comparaison est l'explication (le seul artisan local contacté ne peut s'aligné…)
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Cependant la note devrait être meilleure encore mais l'absence de comparaison est l'explication (le seul artisan local contacté ne peut s'aligné…)
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Equipe sympathique et très professionnelle; un accueil au standard très agréable avec une personne à l'écoute.
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Fenêtres de la gamme ACCESS aluminium. Bon produits et tarifs raisonnables pour cette gamme. Rien à redire sur la pose.
Seul bémol : Le commercial ne m'a pas proposé de seuil plat pour ma porte fenêtre. Je me retrouve donc avec un seuil de 10 cm, ce qui est beaucoup trop.
Bonjour Madame, cette menuiserie a été posée en rénovation sur un seuil existant, lorsque Le métreur a effectué ce choix de pose en ne sachant pas qu'il s'agissait un accès principal. Nous sommes navrés si cette prestation ne vous apporte pas pleinement satisfaction, nous restons à votre disposition si nécessaire. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Consommateurs.
il y a 4 ans
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Très content de notre porte d’entrée malgré le retard de 30 jours sur la pause
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Tryba pour le changement de votre porte d'entrée, nous vous présentons nos excuses pour le retard de pose.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Un commercial très convainquant, un produit de qualité et une équipe de pose très pro pour un résultat qui nous ravit.
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Bonne qualité des matériaux.
A l'écoute de nos besoins.
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Bon travail de tout le personnel de l'équipe de Chateaubriant.
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Impossible de juger de la qualité le jour de la pose ! c'est dans les semaines et les mois à venir que nous seront en mesure d'apporter une appréciation. pour le moment une réclamation est en cours, car la vitre présente un impact et nécessite sont remplacement. en fonction de la gestion de ce problème nous seront capables d'indiquer notre indice de satisfaction.
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Pas satisfait du seuil de la porte, la couleur blanche ne va pas avec le gris de la porte et manque des sillons pour évacuer l'eau quand il pleut , ne semble pas de bonne qualité, la fermeture n'est pas bonne
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Difficile de répondre sur la qualité du produit tant qu'il n'y a pas le recul de l'utilisation mais meilleure isolation phonique constatée
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Je n'ai mis que 6/10 pour la qualité du produit et le contact commercial car je regrette beaucoup qu'on ne m'ait pas dit qu'il y avait la possibilité d'avoir un motif de couleur dans la porte. en effet on m'a remis un catalogue des portes tellier dans lequel j'ai choisi le modèle jarre avec un descriptif noir et blanc - noir et gris. j'ai pensé que ce modèle n'existait qu'avec ces tons. on m"a livré une porte avec un motif coloré beaucoup plus attrayant sauf que mes volets sont verts et en conséquence j'ai choisi extérieurement un encadrement de la porte vert 9016 en accord avec mes volets. la porte qu'on m'a livrée est donc plus jolie sauf qu'il y a dans le dessin beaucoup de bleus que je ne trouve pas très heureux avec le vert de l'entourage et des volets. si j'avais su que je pouvais avoir un motif de couleur j'aurais choisi des nuances de vert en accord avec l'entourage à la place des bleus. en dehors de cela je n'ai rien à redire quant à la qualité du produit et du contact commercial. vos portes sont quand même d'un certain prix que je juge justifié mais c'est quand même malheureux que pour ce prix je ne sois pas pleinement satisfaite
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Equipe efficace, mais attention tout de même à ce qu'on leurs fournissent plus de moyen afin qu'ils puissent protéger plus leur chantier et nettoyer un peu mieux leur chantier: aspirateur , bâche de protection protégeant la totalité d'une zone.. travail correct mais doit repasser pour un problème de pose porte de service (la faute reviens au métreur qui n'à pas fais circuler la bonne information, le délais en est alors repoussé).
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Globalement bon service juste un commentaire sur la pose- un petit choc sur un mur sûrement lors du transport des fenêtres c'était un peu poussiéreux merci à toute l'équipe
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2 porte commandées: 2 portes non complète! il n'y a donc pas de vérification de commande au niveau de l'usine ou de l'installateur il va donc falloir prévoir un nouveau rendez vous pour finir la pose, c'est a dire un jour d'absence au travail de plus rendez vous prévu à 14h00 et équipe de pose présente à 09h00 d'ou changement de planning de la journée pas professionnel !
